改進(jìn)頭腦風(fēng)暴的七個步驟

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企業(yè)發(fā)展離不開好的創(chuàng)意。從研發(fā)團(tuán)隊尋求新產(chǎn)品的創(chuàng)新管線，到運(yùn)營團(tuán)隊探究省時的流程改進(jìn)，再到首席執(zhí)行官們尋找未來的增長機(jī)會——所有高層管理者都希望其組建的、參與創(chuàng)意活動和管理的團(tuán)隊源源不斷地產(chǎn)生更好、更具創(chuàng)造性的創(chuàng)意。

　　然而，在某種程度上，所有高管都有過通過傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴會議尋求新創(chuàng)意的痛苦經(jīng)歷——環(huán)顧全球，這種會議仍然是企業(yè)為了利用群體產(chǎn)生創(chuàng)意而最普遍采用的方法。我們都熟悉這樣的場景：首先，一群主要是基于政治方面的原因被挑選出來的人在臺下被動地傾聽;一名主持人(通常是對您的業(yè)務(wù)幾乎一無所知的外部人員)在臺上呼吁您“要有創(chuàng)造性!”“跳出固有的思維模式!”還精神飽滿地提醒您“創(chuàng)意沒有好壞之分!”

　　結(jié)果如何呢?有些與會者仍舊整天無動于衷，另外有些人零星貢獻(xiàn)點創(chuàng)意，還有那么幾個人用自以為得意的創(chuàng)意，吵吵嚷嚷地把持著頭腦風(fēng)暴的會議。大家會隨意地冒出一些點子，有些會有點意思，但很多都頗為荒謬——可是由于這種會議缺乏組織，所以，幾乎不會圍繞任何一個創(chuàng)意積蓄起行動的勁頭。會議結(jié)束時，大家疲憊不堪地離開，對于接下來要發(fā)生什么(如果有的話)一頭霧水。有些人會嘀咕：“現(xiàn)在，我們又可以回到實際工作中去了。”

　　事情不必一定這樣。需要形成了一套實際的方法，可以把握通常在傳統(tǒng)頭腦風(fēng)暴會議中被浪費(fèi)掉的精力，并將其引導(dǎo)到更有成效的方向。其訣竅在于，利用人們在創(chuàng)造性地解決問題的形勢下的實際思考和工作方式。

　　我們將這套方法稱為“頭腦引導(dǎo)”。與傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴相比，這種方法需要更多的準(zhǔn)備，同時，也會催生更有價值的結(jié)果：經(jīng)營環(huán)境中的各種更好的創(chuàng)意，比如，發(fā)明新產(chǎn)品和服務(wù)、吸引新客戶、設(shè)計更高效的業(yè)務(wù)流程，或降低成本等等。如果您下一次安排您的一位員工領(lǐng)導(dǎo)一項產(chǎn)生創(chuàng)意的工作——或者您親自領(lǐng)導(dǎo)這項工作，您可以通過如下七
 頭腦 風(fēng)暴 七個 步驟 改進(jìn)

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