“千團大戰(zhàn)”今年或?qū)⒔Y(jié)束

 278


　　中國市場其實很有意思，由于消費習(xí)慣、接受能力不同，有追求時尚的，就會有相對保守的，所以團購還沒有像電視一樣普及，但它作為一種生活方式已經(jīng)是不爭的事實。既然是生活方式，肯定會被用戶追捧，形成供不應(yīng)求的表象。所以，紛紛擠進這一行業(yè)的商家，很多只關(guān)注它的低門檻高價值，并沒有看到其中艱難之處。互聯(lián)網(wǎng)是什么?簡單地說，就是一個沒有地域限制的競爭場所，看似低門檻，事實上門檻很高?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣無法壟斷，只要產(chǎn)品做得好就會有用戶，競爭非常激烈。的確，做一個團購頁面、開幾家分站不難，不需要多少資金，難的是持續(xù)經(jīng)營能力。就像視頻市場，視頻本來是一個門檻很高的行業(yè)，但一開始興起時，也出現(xiàn)了幾百家視頻公司，放眼望去，現(xiàn)在剩下的寥寥無幾。

　　“千團大戰(zhàn)”今年或?qū)⒔Y(jié)束

　　記者：您認(rèn)為這種團購熱潮能持續(xù)多久?未來團購業(yè)會朝什么方向發(fā)展?

　　林寧：我認(rèn)為，人們說的“百團大戰(zhàn)”、“千團大戰(zhàn)”今年或?qū)⒏嬉欢温?。?jīng)過一段時間的市場洗禮，團購變成一種生活方式，用戶在選擇團購網(wǎng)站時就會多幾分謹(jǐn)慎，不會再像剛開始時那樣盲目。在這一過程中，一些小團購網(wǎng)站將會死掉。

這是好事情，行業(yè)里面會少些雜音，團購網(wǎng)站就會朝精細化發(fā)展。用精細化服務(wù)來提升品質(zhì)，規(guī)避諸如服務(wù)縮水、售后服務(wù)不到位等問題。我就曾經(jīng)提議過，用戶下完訂單后直接向商家預(yù)約，預(yù)約不上不付費。

　　在精細化道路上，對于企業(yè)來說最重要的就是，能否放低身段傾聽用戶的聲音，把服務(wù)意識嵌到每一個員工心里。F團打出的口號是“放心團”，其實叫“放心團”是 “很危險”的一件事，當(dāng)用戶投訴時，他們第一句話就會質(zhì)問“你也配叫放心團”，所以我會“逼”著員工把每一個服務(wù)做好，第一時間把客戶投訴轉(zhuǎn)發(fā)給員工看，讓他們意識到，讓客戶放心就是我們的行為底線。這個方法也許比較傳統(tǒng)，但卻很管用。

　
 或?qū)?大戰(zhàn) 結(jié)束 今年

擴展閱讀

2021年10月20日，高級企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師受邀貴州中煙集團分享《時間管理和高效工作》課程，通過心理測評、案例分析、情景模擬和實戰(zhàn)演練掌握工具方法，詮釋了互動式學(xué)習(xí)的精華和優(yōu)點，幫助學(xué)員了解

  作者：郭敬峰詳情

2021年10月27日，某知名電視購物平臺《95后新生代員工管理》課程在湖南長沙圓滿結(jié)束！“壓力績效管理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師受邀為銷售部門管理者授課精彩分享：“代際差異大不同”，“新

  作者：郭敬峰詳情

2021年11月5日，某國有銀行《職業(yè)情商EQ修煉》課程圓滿結(jié)束！“壓力績效管理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師再次返聘精彩分享：“情壓管理技巧、情商EQ修煉秘笈，高效溝通藝術(shù)、現(xiàn)場解疑答惑”。

  作者：郭敬峰詳情

無論國美還是蘇寧，品類的擴張，都面臨一個難題，即在脫離了家電領(lǐng)域的供應(yīng)商優(yōu)勢之后的轉(zhuǎn)型很難?！　?012年4月16日，蘇寧易購宣布近期將掀起年內(nèi)最大力度的網(wǎng)上促銷，至少普惠20。蘇寧易購是蘇寧電器旗

  作者：謝鵬詳情

近日看到新加坡媒體關(guān)于薄熙來的報道后，筆者認(rèn)為可以簡單的概括為：薄熙來的政治生命像“唱紅鬧劇”一樣徹底結(jié)束?！　∠旅嬉黄饋砘仡櫭襟w報道：　 中國全國人大2012年10月26日發(fā)布公告，正式終止中共

  作者：金久皓詳情

360與QQ大戰(zhàn)的硝煙早已落幕，不論360所言是真是假，作為一個網(wǎng)民，我對360的所作所為還是心存感激。360讓網(wǎng)民知道了，除了木馬等眾所周知的天敵之外，一些行業(yè)巨頭也可能借助自己的合法工具，為了我們

  作者：周云詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠?zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進行整理。

 我要發(fā)布需求，請點我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有