諾基亞低調(diào)做“小”
作者:董軍 475
“維持一種小公司的心態(tài)。”諾基亞內(nèi)部員工很平淡,他們很明白自己的處境,公司內(nèi)部從上到下全都放下身段,以小公司、挑戰(zhàn)者的心態(tài)做事。
4月初,諾基亞位于上海南京路的全球最大旗艦店關(guān)閉,這是諾基亞持續(xù)了近兩年的全球戰(zhàn)略調(diào)整的一部分。埃洛普于2010年9月加入諾基亞,出任CEO一職,上任后不久便開始采取新戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略是給公司重新定位,開始一系列的收縮,產(chǎn)品聚集、專注。諾基亞的收縮包括停掉自己的操作系統(tǒng)而專注于WindowsPhone手機,關(guān)閉部分工廠,裁員,賣掉位于芬蘭總部的大樓,出售旗下奢侈品手機品牌Vertu,以及關(guān)閉旗艦店。為了專注,為了節(jié)約運營成本,可謂不惜一切手段,能賣則賣,能關(guān)則關(guān),能省則省。
諾基亞王朝的傾覆,正是來自于鼎盛時期的傲慢。而重新上路的諾基亞以一個小公司的心態(tài)來審視這些變化,一切似乎又是理所當(dāng)然。
2012年第四季度的財報讓諾基亞看到一絲希望:凈營收80.41億歐元,超出華爾街預(yù)期,此前分析師預(yù)期營收為105.5億美元。凈利潤2.02億歐元,2011年同期為虧損10億歐元。埃洛普表示,未來“我們將繼續(xù)執(zhí)行既定的轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,包括繼續(xù)提升產(chǎn)品競爭力,加速運營,管理成本等”??梢?,諾基亞還將保持小公司心態(tài),繼續(xù)嚴(yán)格控制成本。
“旗艦店更適合全盛時期的品牌,比如蘋果。”諾基亞內(nèi)部人士說,諾基亞經(jīng)過兩年的退守,終于在上一財季看到轉(zhuǎn)機,“我們現(xiàn)在就像一家要去打江山的小公司,這個階段不適用旗艦店的形式,而是更看重方方面面的合作伙伴關(guān)系。”其實諾基亞人很明白,在鼎盛時期,他們對伙伴的忽略,包括對運營商渠道重要性的認(rèn)識不足,也是他們急轉(zhuǎn)直下的重要原因。而如今,他們已將零售戰(zhàn)略重心調(diào)整為“與合作伙伴的緊密合作”,包括運營商、零售商、經(jīng)銷商和網(wǎng)上商城等。比如在2012年底,京東商城與諾基亞簽訂2013年20億元的采購協(xié)議。再比如,諾基亞將旗艦新產(chǎn)品與中國移動、中國聯(lián)通深度合作,以獲得運營商的支持。
兩年的收縮調(diào)整已接近尾聲,諾基亞已經(jīng)徹底被改造成一家新公司,現(xiàn)在諾基亞考慮的是能否在市場上立穩(wěn)腳跟,而不是如何稱霸。Lumia系列的熱賣以及上一財季的扭虧為贏,給了諾基亞些許信心。但在是蘋果、三星雙巨頭面前,在摩托羅拉、HTC、聯(lián)想等群狼中間,諾基亞還需要繼續(xù)小心翼翼、謹(jǐn)慎前行。“雖然看到希望,但還要看2013年的整體走勢,才能判斷策略是成功還是失敗。”前述內(nèi)部人士認(rèn)為,2013年對于諾基亞起死回生,依然是至關(guān)重要、不容犯錯的一年。
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