三種無效的營銷會議
作者:劉仁寶 370
第二種會議:給營銷會議附加太多非“營銷”的內(nèi)容。
這樣的營銷會議里都有很多的內(nèi)容,而且其中的部分內(nèi)容是針對某一部分特定的工作人員,例如:有專門針對人事的、針對營運(yùn)的、針對不同類別的產(chǎn)品銷售的等等。由于會議的成本比較高,這類會議往往安排的很緊張,也沒有進(jìn)行分別的會議,而是自始至終都是在一個會議室里、所有的人在一起參加所有的會議。
為什么會出現(xiàn)這樣的問題?原因很簡單:對于很多營銷組織來說,營銷總部的分支機(jī)構(gòu)人員少、分工不細(xì)致,因此參加這樣大會議的人常是一兩個人,都是主要的負(fù)責(zé)人,因此,基本上是所有的會議都要參加。
盡管這樣,這種營銷會議的安排也是很不合理的,道理很明顯:很多的會議內(nèi)容對于一部分人來說簡直是毫不相干,為什么不利用這個時間來做點其他的事情呢?特別是不同類別的產(chǎn)品的營銷團(tuán)隊,可能只要在一兩個會議上集體參加即可,更多的會議內(nèi)容應(yīng)分開進(jìn)行。
對于營銷分支機(jī)構(gòu)一人多責(zé)、組織簡單的情況,應(yīng)當(dāng)根據(jù)事情的緊要性來分時段單獨進(jìn)行會議安排,否則,緊張的會議安排回讓很多的內(nèi)容來不及消化,出現(xiàn)以下情況:
1、壓縮很多“非重要”(都是“銷售”惹的禍:在營銷的會議上,非營銷的內(nèi)容就是大家認(rèn)為要壓縮的)會議的時間,使得很多應(yīng)當(dāng)講解很清楚的內(nèi)容最后匆忙而過;一般性的問題常常就讓大家看看提綱就過去了。甚至講解者一開始就沒有很好地準(zhǔn)備資料。
2、聽講者對于會議上不能講得很清楚的內(nèi)容,往往在會后又因其他會議的安排而沒有時間去仔細(xì)詢問。
3、會議的組織者往往在會議以后把材料發(fā)給與會者,期望與會者在會后自己單獨學(xué)習(xí),如果不明白的地方,再電話里溝通。這個效果是非常差的。因為會議之后,營銷一線的注意力幾乎全部集中到銷售上,所以大家對于營銷之外的其他事情都忘記得差不多了。
因此,營銷的會議里一般不適合安排其他過多的內(nèi)容,尤其是非營銷內(nèi)容的會議,最多還可以安排1-2個比較緊急、重要的內(nèi)容。否則,不僅成本高居不下,更重要的是影響到會議的效果。這類情況往往發(fā)生在中小型企業(yè),他們從來沒有意識到要給各地的分支機(jī)構(gòu)做一次單獨的“非營銷”內(nèi)容的會議,喜歡把那些非營銷的內(nèi)容裝進(jìn)營銷會議的外套里,因此,不僅營銷工作做的不好,連一些基本的管理工作也處于混亂狀態(tài)。
第三種會議:年復(fù)一年,固定不變。
這種情況,往往表現(xiàn)為兩個方面:一是每次會議都是固定的作業(yè)方式:各地匯報工作-領(lǐng)導(dǎo)做工作要求-培訓(xùn)等;二是每次會議的內(nèi)容都是老調(diào)重彈,好像是這些問題從來都得不到解決,需要從年頭說到年底,從去年說到明年。
改變會議的形式,現(xiàn)在比較簡單了,此文不再贅述。
對于營銷會議的內(nèi)容,分管營銷的領(lǐng)導(dǎo)總是覺得自己的心里有太多的話要說,有太多的要求要提出!——因為市場出現(xiàn)的問題幾乎是全方位的!
但是,為什么說來說去還是那些問題?說了這么多次,為什么沒有得到改善?這個事情需要回頭來認(rèn)真檢討。
我覺得有兩個原因是關(guān)鍵:
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