技術技能

 作者：何茂春    291

技術技能  

技術技能是為完成特定任務而需要運用的一種知識、方法、技巧和設備使用的能力。做房地產(chǎn)的需要懂房地產(chǎn)的相關知識及其法律法規(guī)，做餐飲的 需要懂餐飲，做 IT 的需要有 IT 技術，這些就是技術技能。

它可以通過學校 教育、工作實踐及培訓來掌握。相對來說，越是技術性崗位，技術技能的要 求越高;而領導層級越低，技術技能要求也越高。

人際溝通能力

人際向通能力就是與別人相處，或者借助別人去完成工作的)種能力， 它包括激勵、推動、指導和與他人合作等能力。

人際溝通能力是有效運用領 導藝術的重要基礎，領導者影響力的大小與其所表現(xiàn)出來的個性特征、職業(yè)品德有很大的關聯(lián)性。它包括:

執(zhí)著和靈活性看起來有些沖突，這里做一點解釋。執(zhí)著指的是堅持工作 標準，遵守工作制度。游戲規(guī)則一旦定下來，就不能當兒戲而隨意打破;標 準一旦確定，就不能打折扣。

這些都是關系到企業(yè)工作規(guī)范的原則性問題， 必須要堅持。所謂靈活性，體現(xiàn)在領導者對于不同下屬的區(qū)別對待方面，不 同下屬在工作方面表現(xiàn)出來的能力和意愿是不一樣的，有人想做不會做.有 人會做不想做，還有人既會做也想做，領導者不可能用一種方法來管理不同 的下屬，而要運用彈性領導技巧來區(qū)別對待，這就是靈活性。


何茂春
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教師個人成長計劃   2010.10.09

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