中國民企的“十四個(gè)病癥”
作者:謝付亮 238
病癥三:“嫡系部隊(duì)”之外無信任
出于種種客觀原因,抑或企業(yè)決策者自身的思維局限,民營企業(yè)用人異常重視“嫡系部隊(duì)”的現(xiàn)象屢見不鮮,這就致使“嫡系部隊(duì)”與非“嫡系部隊(duì)”之間少有信任可言,加之一般情況下,民營企業(yè)都是“嫡系部隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)“非嫡系部隊(duì)”,所以上下級之間便很難建立起真正意義上的信任。舉個(gè)例子來說,某民營企業(yè)采購部經(jīng)理采購幾百元的零配件也要親自過問,以避免“出錯”。然而,上級的“事必躬親”看似對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)質(zhì)上是對下屬不信任甚至是“嚴(yán)加提防”的結(jié)果。這樣持續(xù)下去,不僅下屬的能力得不到充分發(fā)揮和鍛煉,造成其精神不振,領(lǐng)導(dǎo)本人也會因“精力不支”,造成自己辦事經(jīng)常出現(xiàn)差錯,甚至其身體也會一天天“垮下去”,從而進(jìn)一步制約公司的健康快速發(fā)展。
要解決這一問題,民企老板首先要提高自己的思維境界,認(rèn)識到企業(yè)壯大了就必須以更加博大的胸懷來用人,更要認(rèn)識到“嫡系部隊(duì)”之外同樣存在能力和道德品質(zhì)都過硬的人,只要企業(yè)給予其公平合理的待遇,他們同樣會忠于企業(yè),為企業(yè)鞠躬盡瘁,創(chuàng)造價(jià)值。其次,民企老板要提高自己的識人能力,招聘到真正能夠讓自己“放心”的人才,從而也就自然避免了“一朝被蛇咬,十年怕井繩”的心里障礙。值得一提的是,民企老板在招聘人力資源部經(jīng)理時(shí)要慎之又慎,因?yàn)橐话闱闆r下,“小偷”是做不好“保安隊(duì)長”的,一旦人力資源部經(jīng)理選錯,其后果可想而知——以后必然會有一批不合適的員工進(jìn)入公司。
病癥四:品牌是為了追逐“短期利益”
由于“品牌始終代言著利益”,許多民營企業(yè)品牌的誕生與發(fā)展,同時(shí)也就誕生了“欺騙”和“浮夸”。許多民營企業(yè)都是為了做品牌而做品牌,把品牌當(dāng)作了一種牟取短期利益的工具,而不是借助品牌來促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,也不是利用品牌為消費(fèi)者提供便利或其它價(jià)值,換句話說就是,許多品牌已經(jīng)嚴(yán)重偏離了品牌的真實(shí)意義。例如,一個(gè)司空見慣的現(xiàn)象,本來不具有任何特點(diǎn)或功能的保健品,冠以美好或時(shí)尚的名稱,人為的賦予獨(dú)特的“賣點(diǎn)”,而后進(jìn)行大規(guī)模的廣告轟炸,結(jié)合別有用心的情境促銷,就堂而皇之在市場上開始“蒙騙”消費(fèi)者,甚至開始“暢銷”了。
客觀上,由于信息的嚴(yán)重不對稱和消費(fèi)者辨別能力的限制,消費(fèi)者自然就很難辨別真假,大多毫無主見的跟風(fēng)而上,于是,某些品牌的產(chǎn)品還取得了良好的銷售業(yè)績,甚至成了某個(gè)區(qū)域的“名牌”,乃至更大區(qū)域內(nèi)的“名牌”,但是,從歷史的發(fā)展來看,群眾的眼睛終將是雪亮的,企業(yè)的欺騙行徑最后還是會被消費(fèi)者識破,難逃滅亡的結(jié)局??墒?,對于受害的消費(fèi)者而言,盡管叫苦不迭,卻已無法挽回?fù)p失,只能把苦水往肚子咽。以中國的家電市場為例,盡管市場上“火藥味”最濃的非家電業(yè)莫屬,但是家電業(yè)打來打去,多是“口水戰(zhàn)”和“概念戰(zhàn)”,賺吆喝重于實(shí)際功能,并且,宣傳的東西多是一些“人工制造”的概念,本質(zhì)就是在“欺騙”廣大消費(fèi)者。
平心而論,現(xiàn)實(shí)生活中的許多消費(fèi)者并未從品牌中獲取真正的利益。漫天飛舞的特殊功能原來只是說明書里寫寫的,神乎其神的使用效果原來只是嘴上說說的,精挑細(xì)選的知名品牌原來是廠商“精心偽造”的。所以,很多品牌活不到幾年死了,而且,民營企業(yè)的一個(gè)品牌死了,原有的企業(yè)老板又再“造”另外一個(gè)品牌,然后,又用新的品牌去“招搖撞騙”。更值得一提的是,百年品牌不應(yīng)該成為民營企業(yè)裝點(diǎn)門面的華麗外衣,因?yàn)閷τ诮^大多數(shù)只注重“短期利益”的民營企業(yè)而言,百年品牌只能是一種海市蜃樓的夢想。因此,中國民營企業(yè)應(yīng)該真誠地經(jīng)營“品牌”,為消費(fèi)者提供便利和附加價(jià)值,以使品牌擁有長期持續(xù)的競爭力。
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