病癥十一：公司是個“足球場”

 

    有的民營企業(yè)簡直就是個“足球場”，仿佛每天都在踢“世界杯”，不管大事小事，“踢皮球”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。至于其背后原因，筆者認(rèn)為是權(quán)責(zé)不明、缺乏監(jiān)督機(jī)制。例如，某公司財務(wù)部新進(jìn)一名員工——小劉，需要公司配置一臺電腦，恰逢公司有一些閑置電腦，便打報告要求相關(guān)職能部門盡快調(diào)配電腦一臺，以不影響工作。領(lǐng)導(dǎo)立即批準(zhǔn)，小劉便興沖沖拿著內(nèi)部聯(lián)系單的找到相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理，沒想到李經(jīng)理對他說：“找陳主管，這事情他負(fù)責(zé)?！毙⒂谑钦业疥愔鞴埽砻鱽硪?。陳主管立刻說：“這事我沒有權(quán)力管，你找我們領(lǐng)導(dǎo)李經(jīng)理?！睕]辦法，小劉又找到李經(jīng)理，李經(jīng)理望了望小劉說：“我們這里沒有電腦可以調(diào)配?！毙⒑芗{悶，回答說：“周副總說公司有閑置電腦”。“我不知道哪里有。”“李經(jīng)理，您是這個部門的經(jīng)理，您怎么會不知道?！薄皼]有閑置電腦了，要不您去問一問我的領(lǐng)導(dǎo)馬副總?！?小劉無奈的點了點頭，到了馬副總的辦公室。馬副總也在聯(lián)系單上簽了字，證明公司的確是有閑置電腦。小劉已經(jīng)“疲憊了”，但還是第三次找到李經(jīng)理，沒料到李經(jīng)理依舊說沒有。小劉只好再次找馬副總，馬副總先是一愣，隨后無奈的搪塞道：“怎么會這樣，那你先等一等。”小劉道謝后退出辦公室。十天后的一個下午，李經(jīng)理主動告訴小劉已經(jīng)調(diào)配好一臺電腦。小劉頓時涌上一股感激之情，但是，第二天清晨，小劉看見小夏手中的離職單時才恍然大悟：李經(jīng)理部門文員小夏被辭退，立即空出一臺配置較好的液晶電腦，李經(jīng)理擔(dān)心小劉知道此事后“搶走”液晶電腦，便主動將早就處于閑置狀態(tài)的舊電腦“讓”給了小劉，液晶電腦則仍由李經(jīng)理“操控著”。

    從這個事例中，我們不僅看到李經(jīng)理的“球技高超”，以及由此造成的小劉工作效率降低，而且可以管中窺豹，認(rèn)識到部分“踢皮球”現(xiàn)象往往是管理者的“私心”所致。尤其是當(dāng)缺乏監(jiān)督機(jī)制的時候，管理者的“私心”更加容易造成對企業(yè)的危害。對于如何解決公司的“足球場”問題，筆者認(rèn)為最好以下從兩個角度入手。其一，根據(jù)公司的實際狀況，建立良好的管理監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)部溝通渠道，對于類似“李經(jīng)理”的球場高手一旦有充足的證據(jù)，就應(yīng)該給予其相應(yīng)的處罰。如果處罰之后依舊不能反省自己的錯誤，我行我素，那就應(yīng)該盡快辭退，因為一個缺乏責(zé)任心又私心濃重的管理者必然會持續(xù)給企業(yè)帶來危害。其二，公司人力資源部在招聘員工時就應(yīng)該對前來面試人員的責(zé)任心進(jìn)行比較公正深入的考核，在公司門外就對其有個比較客觀的了解，盡力避免“李經(jīng)理”似的員工進(jìn)入公司。

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