讀書(shū)--營(yíng)銷(xiāo)兵道之源
作者:博鋒 152
一年多以前,我在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志發(fā)表一篇《學(xué)兵、學(xué)劍》的文章,這篇文章在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界中引起巨大反響,由此篇文章而起我新結(jié)識(shí)了數(shù)十位志同道合的書(shū)友。
“學(xué)兵,萬(wàn)人敵,學(xué)劍,十人敵。”這句話(huà)是二千多年前司馬遷描寫(xiě)西楚霸王項(xiàng)羽時(shí)說(shuō)的,強(qiáng)調(diào)的是學(xué)兵法還是學(xué)劍法的問(wèn)題,表達(dá)了項(xiàng)羽不同的人生目標(biāo)定位。但你也可理解為是人追求一種大智慧,還是小智慧,是追求一種大方法,還是小技巧的辨證問(wèn)題。
兵道,大道也,明大道,制敵機(jī)先,高屋建瓴,洞燭千里,游仞運(yùn)勢(shì),事半功倍。
劍法,戰(zhàn)技也,傍戰(zhàn)技,克敵制勝,察微觀(guān)隙,蓄勢(shì)其中,一招出擊,勢(shì)如天崩。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前中國(guó)企業(yè)生死攸關(guān)的環(huán)節(jié),在整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)中,營(yíng)銷(xiāo)這一環(huán)節(jié)能創(chuàng)造溢價(jià),企業(yè)的盈利就會(huì)變大。因此,營(yíng)銷(xiāo)人具有的卓越能力將會(huì)從根本上改變企業(yè)命運(yùn)。
營(yíng)銷(xiāo)人具有的卓越能力從何而來(lái)?
除了人的天賦,歷煉,視野,胸襟之外,讀書(shū)是明大道,具備大智慧的主要方法之一。
一、個(gè)人讀書(shū)制度=市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
營(yíng)銷(xiāo)人身處高度緊張的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),時(shí)間非常有限,還有時(shí)間讀書(shū)嗎?這是我常碰到營(yíng)銷(xiāo)人員的回答。我認(rèn)為,一個(gè)人再忙,只要有心、用心、恒心讀書(shū),就一定有時(shí)間讀書(shū)。
營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)將讀書(shū)計(jì)劃如營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一樣制定,確立一個(gè)讀書(shū)的制度,將讀書(shū)制度化,目標(biāo)化。建立自我學(xué)習(xí)的觀(guān)念,自己要制定一個(gè)嚴(yán)格的讀書(shū)、制度,持之以恒執(zhí)行。一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)工作的考核指標(biāo)不僅是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)(如回款,銷(xiāo)售利潤(rùn)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)等),還應(yīng)有具體學(xué)習(xí)指標(biāo)的考核。
在時(shí)間安排上,我們應(yīng)明確自已的學(xué)習(xí)考核計(jì)劃,分配年度、季度及月度學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在內(nèi)容安排上,我們應(yīng)開(kāi)列必讀精讀的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和其它配套相關(guān)知識(shí)書(shū)目。
書(shū)肆里營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍多如牛毛,里面不乏拼抄之作。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)人,當(dāng)前精讀書(shū)刊應(yīng)是:科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》、斯迪克蘭德《戰(zhàn)略管理》、邁克爾.波特《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、薩謬爾森的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》,安波夫的《公司戰(zhàn)略》、因?yàn)檫@些書(shū)的作者都是大師級(jí)和精英級(jí)人物,他們巳把營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)談透了,讀了他們的書(shū)對(duì)其他營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍就不必多花精力。學(xué)習(xí)他們的文章等于拜成一個(gè)好老師。
中國(guó)《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)人必讀的雜志,里面的作者都算是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論界的精英人物,他們的觀(guān)點(diǎn)文章很有借鑒力。
必讀的書(shū):財(cái)會(huì)、法律,人力資源、管理學(xué)方面的書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)的工具書(shū)。
泛讀的書(shū):應(yīng)泛讀一些文學(xué)、歷史、地理、及一些新學(xué)科方面的書(shū)籍。這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人大有裨益?! ?/p>
二、讀書(shū)時(shí)間=市場(chǎng)占有率
市場(chǎng)占有率不是天上掉下來(lái)的,而是搶出來(lái)的。
營(yíng)銷(xiāo)人不是在校學(xué)生,不可能有充足寬松的系統(tǒng)時(shí)間來(lái)讀書(shū),怎么辦?讀書(shū)的時(shí)間就好比市場(chǎng)占有率靠搶出來(lái)的。
每天我必須抽出4個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間來(lái)讀書(shū)和寫(xiě)作,這4個(gè)小時(shí)以上的讀書(shū)寫(xiě)作時(shí)間對(duì)很多人來(lái)說(shuō)近乎奢望,這也是靠擠靠搶出來(lái)的。例如:
1、每天比別人少睡兩個(gè)小時(shí),一年可搶出730小時(shí),按8小時(shí)工作制計(jì)等于搶出91天讀書(shū)。
2、凡出差乘飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)、輪船就可以多出2-5個(gè)小時(shí)不等,一年也可以搶出30天讀書(shū);
3、每天很多等侯的場(chǎng)合:如開(kāi)會(huì)前,宴會(huì)前,等人等等,最少每天都可以擠出半小時(shí)時(shí)間,一年又可搶出23天讀書(shū);
4、放棄一些不太重要的愛(ài)好,讀有價(jià)值的書(shū);
5、減少交際,很多交際是可有可無(wú)的,少了你并不遜色,所以盡可將時(shí)間用在讀書(shū)、寫(xiě)作和思考上。
自夸一點(diǎn),在中國(guó)家電企業(yè)總監(jiān)里,我可能是讀書(shū)最多和最雜的人之一,我每個(gè)月基本上要精讀和泛讀25本以上的書(shū),以經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、哲學(xué)、文學(xué)、美學(xué)、醫(yī)學(xué)、宗教為多。就憑這點(diǎn),我從對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一無(wú)所知到健步奔跑?! ?nbsp;
三、讀書(shū)互補(bǔ)=豐富產(chǎn)品線(xiàn)
中國(guó)海爾營(yíng)銷(xiāo)的成功在于每一產(chǎn)品都做到行業(yè)三甲,整合起來(lái)是豐富產(chǎn)品線(xiàn)的力量。
營(yíng)銷(xiāo)人至少要具備兩大類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一門(mén)為主業(yè),必須具有較全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),另一門(mén)知識(shí)則根據(jù)個(gè)人的興趣選擇,文史哲經(jīng)、釋儒道或數(shù)理化,自然科學(xué)均可。知識(shí)淵博非常重要,多具備一門(mén)知識(shí),在競(jìng)爭(zhēng)中能掌握更多一門(mén)的知識(shí)領(lǐng)先對(duì)手。十五年?duì)I銷(xiāo)江湖中我結(jié)識(shí)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界不少同仁,能大談營(yíng)銷(xiāo)高論者眾,但同時(shí)兼懂哲學(xué)、美學(xué)、宗教、醫(yī)學(xué)者寡,可見(jiàn)知識(shí)淵博不易。
我每個(gè)月要精讀和泛讀25本以上的書(shū),精讀的書(shū)確定一個(gè)主題學(xué)科,泛讀的與主題書(shū)相關(guān)互補(bǔ)知識(shí)或個(gè)人愛(ài)好為主。各類(lèi)型都有,以經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、文學(xué)、美學(xué)、醫(yī)學(xué)、宗教、歷史為多。我自己藏書(shū)有3.7萬(wàn)冊(cè),一一讀過(guò)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)讓你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不患近視癥,按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事;
哲學(xué)讓你確立正確的人生觀(guān),抵御商海中名、利、色的誘惑;
文學(xué)的形象思維對(duì)你從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及品牌塑造如虎添翼;
美學(xué)讓你去蕪存菁,明察美的價(jià)值;
醫(yī)學(xué)會(huì)令你從浮燥轉(zhuǎn)為理性,保持一種健康人格;
歷史讓你知興衰,鑒古今少犯錯(cuò)誤;
博覽群書(shū)更能讓人少犯錯(cuò)誤,例如可口可樂(lè)前兩年將推出一個(gè)“酷兒”主題的營(yíng)銷(xiāo),策劃公司原意是根據(jù)國(guó)內(nèi)坊間流行“酷”,以爭(zhēng)取新生代瓦解百事可樂(lè)的“新一代”消費(fèi)群,殊不知“酷兒”是西方性醫(yī)學(xué)理論中“同性戀”的代名詞,鬧出大笑話(huà),使“酷兒”剛在中國(guó)市場(chǎng)混個(gè)臉熟就退場(chǎng)了。“酷兒”剛走,近期一“尖叫”名稱(chēng)飲料又登場(chǎng),殊不知“尖叫”和同性戀也有邊緣關(guān)系。這暴露出企劃公司知識(shí)面窄的弊病。
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四、讀書(shū)更新=新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
彼此的新產(chǎn)品上市,往往令對(duì)人有那么一絲不寒而栗。那是源于對(duì)新產(chǎn)品的一種神秘的恐懼。
當(dāng)今社會(huì)信息爆炸,各種學(xué)科不斷涌現(xiàn)。在新學(xué)科知識(shí)興起時(shí),新知識(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)可能會(huì)陌生,對(duì)新學(xué)科知識(shí)的陌生會(huì)導(dǎo)致對(duì)新知識(shí)的恐懼。解除這種恐懼的最佳辦法是領(lǐng)先于對(duì)手及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。例如當(dāng)納米概念,克隆技術(shù)冒出時(shí),很多人要莫名其妙,你能及時(shí)讀書(shū)掌握相關(guān)知識(shí),可領(lǐng)先對(duì)手一步,長(zhǎng)期如此,你就會(huì)保持巨大的學(xué)習(xí)創(chuàng)造力?! ?/p>
五、讀與寫(xiě)的關(guān)系=營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
每日、每周、每月、每季度及年尾,當(dāng)我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程作一種總結(jié)時(shí),得失頓明。
古人云:不動(dòng)筆墨不讀書(shū)。說(shuō)的是讀書(shū)和寫(xiě)作的魚(yú)水關(guān)系。讀書(shū)激發(fā)動(dòng)筆的欲望,寫(xiě)作是對(duì)讀書(shū)的深化。
動(dòng)筆分寫(xiě)讀書(shū)筆記和寫(xiě)作兩種,寫(xiě)讀書(shū)筆記是強(qiáng)化對(duì)所讀之書(shū)的理解,即有所讀之書(shū)的要點(diǎn),也有讀書(shū)之后的感悟。
寫(xiě)作往往是受所讀之書(shū)的啟迪而引發(fā)的創(chuàng)作沖動(dòng),書(shū)中的卓見(jiàn)和個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)相碰撞,迸發(fā)出智慧的火花,嘔心瀝血順筆寫(xiě)下也許是一篇經(jīng)天緯地之文章。
六、讀書(shū)的氛圍=營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
成功營(yíng)銷(xiāo)要組建一支志同道合的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),方能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
讀書(shū)講究書(shū)香氛圍,如果你身處的場(chǎng)合處處聞書(shū)香,就能誘發(fā)你讀書(shū)的欲望,辦公室,臥室、床頭,衛(wèi)生間、小汽車(chē)內(nèi),公文包、口袋里都不妨放上各類(lèi)書(shū)刊,心到、眼觀(guān)、順手一拈可讀書(shū)。
與書(shū)友為伍,君子之交淡如水,文人相逢書(shū)墨香。為了多讀書(shū)、讀好書(shū),須多與書(shū)生文人為伍,相互砥礪,奇文共欣賞,可保持對(duì)讀書(shū)的熱愛(ài)。
書(shū)友相對(duì)較窮,但精神富有,遠(yuǎn)勝過(guò)酒友、賭友。
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