思想者,離開家電營銷

 作者:博鋒    146



  在這個(gè)星球上,人之所以能和動物種群區(qū)分開來,在于人有思想。

  在這個(gè)世界里,人之所以有優(yōu)秀與一般之不同,在于優(yōu)秀者更有思想。

  思想者的快樂,得益于他的思想力的實(shí)踐和執(zhí)行,當(dāng)一種智慧和思想能影響大眾,為社共同分享時(shí),快樂是無窮的?! ?/p>

  一、思想者是痛苦的

  但思想者往往又都是痛苦的,因?yàn)楫?dāng)他們生存的空間無法承載他思想的靈性飛翔,當(dāng)他想立足的舞臺無法讓他的翩翩起舞腳步伸展,當(dāng)他的思想受到禁錮而無從渲泄壓抑迸發(fā)時(shí),思想者是痛苦的,這是一種智者的巨大痛苦,也是一種智者的悲哀。

  屈原是痛苦的,雖然他26歲就擔(dān)任楚國左徒兼三閭大夫,青云直上,但當(dāng)他的愛國“美政”和現(xiàn)實(shí)政治環(huán)境不吻合時(shí),他不甘同流合污,更不惜以生命淬江作為實(shí)踐其思想力的代價(jià)。

  莊子是痛苦的,雖然他對生活的要求并不高,但他的平民主義和自然主義的思想和當(dāng)時(shí)蕭殺、封閉的時(shí)代格格不入,所以他痛苦著,他幻想成為北海,洋洋灑灑;幻想成為鯤鵬,扶搖九萬里。他幻想成為姑射山仙人,不食人間煙火,與世俗分流。

  巴枯寧痛苦的,這個(gè)出身俄國貴族世家被黑格爾譽(yù)為“世界精神代言人”般的極度崇尚自由的革命者,為了實(shí)踐他的自由主義,一生幾乎都在牢獄和斗爭中度過。他出生入死、九死一生“只要還有一口氣,我就要全速前進(jìn)”。

  切·格瓦拉是痛苦的,這個(gè)20世紀(jì)最浪漫的共產(chǎn)主義英雄、杰出的革命游擊斗士,他雖然官位奇高,一人之下,萬人之上,但特定的國家政權(quán)無法讓他將世界性的游擊革命理念得到舒展,他辭官而去,遠(yuǎn)走非洲和南美,哪怕最后戰(zhàn)死疆場。

  營銷人未必有上述幾位“大者”般崇高,但營銷人也相當(dāng)有思想。

  痛苦的思想者幾乎都云集在中國的家電營銷界,因?yàn)槟壳爸袊募译姞I銷界提供給思想的舞臺太小了。當(dāng)前中國的家電營銷界的營銷模式己經(jīng)進(jìn)入一個(gè)固定的“價(jià)格戰(zhàn)”的怪圈,

  “價(jià)格戰(zhàn)”成為營銷主勢力,當(dāng)全行業(yè)都在為銷量所敏感時(shí),降價(jià)促銷成了唯一的市場法寶,全行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),讓中國家電業(yè)發(fā)起了一輪又一輪的價(jià)格搏殺大戰(zhàn)。

  中國家電營銷業(yè)的“價(jià)格戰(zhàn)”直接導(dǎo)致了大多數(shù)家電企業(yè)沒有利潤空間,缺乏品牌運(yùn)營資金,沒法系統(tǒng)的去塑造,運(yùn)營一個(gè)品牌,去上演一出淋漓盡致的營銷大戲。

  可以想象沒有系統(tǒng)品牌運(yùn)營的營銷是多么呆板而膚淺,就像一群圈養(yǎng)的母牛,肥肥胖胖,每天可以大量產(chǎn)奶,但它缺乏“紫?!钡镊攘蛢r(jià)值。

  缺乏系統(tǒng)品牌運(yùn)營創(chuàng)造高價(jià)值而僅靠低價(jià)競爭上量的品牌,更象一群圈養(yǎng)的肥豬,每天垂涎欲滴、昏昏入睡,它們那里會具有勇敢威猛“野豬”的銳氣?! ?/p>

  二、思想者的痛苦在于看到了他本不愿看到的現(xiàn)實(shí)

  中國家電營銷思想者的努力讓中國一些企業(yè)成為“中國制造”的榜樣,成為“世界工廠”的標(biāo)榜。

  但非常遺憾的是“中國制造”離“中國制造”只有一字之差,但在國際商業(yè)市場上都有著天淵之別;

  我們不能不痛苦地看到,在很多場合被標(biāo)榜的“世界工廠”卻產(chǎn)生不了“世界品牌”;

  在歐美國很多商場,中國制造的家電產(chǎn)品只有冠上老外的名字才能賣出。

  中國的家電從產(chǎn)銷量上論可以爭奪很多項(xiàng)世界冠軍,但不要忘記這些冠軍很多是跨國公司有意讓給你的,別人不做的東西你撿來做,做到世界第一又有什么價(jià)值,就好比一個(gè)掘沙工,你掘出上千噸的沙子還不及別人掘一顆鉆石的價(jià)值大,當(dāng)你一個(gè)行業(yè)的利潤總和還不及跨國公司一個(gè)企業(yè)的利潤時(shí),你的大又有何用?

  中國家電業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)讓中國家電產(chǎn)品幾乎每一個(gè)行業(yè)的利潤都變的非常稀薄,當(dāng)英國的財(cái)務(wù)專家告戒工業(yè)制造企業(yè)一項(xiàng)產(chǎn)品營銷的邊際利潤成本不低于40%時(shí),當(dāng)跨國公司的銷售凈利潤保持在10%以上的國際標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們的家電企業(yè)產(chǎn)品毛利只有10%左右的空間,在這狹小的空間躊躇著、痛苦著、虧損著,即便如此,不少所謂的標(biāo)桿企業(yè)仍說“不要利潤要市場”“犧牲品牌換市場”這類弱智的話。

  中國家電企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)讓中國幾乎每一個(gè)家電產(chǎn)品的競爭力都處行業(yè)金字塔的最底層,從彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電產(chǎn)品到熱水器、灶具等小家電產(chǎn)品。無論從技術(shù)含量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),工業(yè)設(shè)計(jì),工業(yè)質(zhì)量莫不如此。

  中國家電產(chǎn)品在中國市場銷售價(jià)值比的數(shù)字比是怎樣的呢?

  中國頂級的彩電品牌要4-5臺的銷售價(jià)格才頂?shù)纳弦慌_索尼彩電。

  中國頂級空調(diào)品牌要2-3臺的銷售價(jià)格才頂?shù)纳弦慌_三菱空調(diào)。

  中國燃?xì)鉄崴鞯凝堫^品牌,普及型的產(chǎn)品要5-6臺才能抵上一臺日貨。而中國市場主銷的國產(chǎn)燃?xì)鉄崴骱腿毡镜绕放圃谥袊袌龅闹麂N機(jī)型的銷售比是40:1。

  …..

  中國家電企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)將整個(gè)行業(yè)拖入這樣一種荒誕的慣性思維模式:“上量=降價(jià)銷售產(chǎn)品=減少利潤=減少品牌和技術(shù)投入=銷量難以提升=再度重復(fù)降價(jià)=偷工減料+簡略裝配=降低競爭力=行業(yè)利潤釋稀”,循環(huán)往復(fù)。

  對這種荒誕現(xiàn)象,中國家電業(yè)是不愿意承認(rèn)的,他們往往將某個(gè)企業(yè)的“生存”稱作為中國家電業(yè)發(fā)展的金科玉律。君不見價(jià)格戰(zhàn)玩了這么多年,中國拿了多項(xiàng)“家電冠軍”,但中國出了幾個(gè)世界級的品牌呢?只有一個(gè)“海爾”,還是不打價(jià)格戰(zhàn)創(chuàng)造的?! ?nbsp; 

  三、思想者的痛苦在于選擇了無奈

  中國家電營銷業(yè)是中國營銷業(yè)最波瀾壯闊的事業(yè),她擁有中國最優(yōu)秀營銷大軍,將星如云、謀士如流,20多年來,中國營銷界最經(jīng)典的營銷案例和營銷理論都誕生于家電營銷,中國的家電營銷啟蒙中國的營銷理論,培養(yǎng)了無數(shù)的營銷斗士。

  中國家電業(yè)的營銷總監(jiān)更是一批極富有思想的營銷人。

  中國家電業(yè)的營銷思想者曾經(jīng)在中國大地上導(dǎo)演了波瀾起伏、精彩紛呈的營銷大戰(zhàn):廣告戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn)、價(jià)值戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)等等。我清楚記得,當(dāng)年一同登上“金鼎獎”領(lǐng)獎臺的同仁,無一不是以精彩的品牌策劃奪魁的,那時(shí)的我們?nèi)绾螌r(jià)格戰(zhàn)蚩之以鼻。

  但今天呢?一切戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)都在讓位“價(jià)格戰(zhàn)”,銷量、銷量、銷量成了中國家電營銷的唯一指標(biāo);在銷量的魔手驅(qū)動下,營銷總監(jiān)的思想,企業(yè)的全部價(jià)值鏈,營銷團(tuán)隊(duì)的一切資源都向它傾斜;

  這支中國營銷界最龐大的家電軍團(tuán)的將軍們,只能上演一種簡單劃一的戰(zhàn)術(shù):價(jià)格戰(zhàn)。這批中國營銷界最有活力的思想者們,只能接受這套理念最為膚淺,操作模式最為單一營銷思想。

  當(dāng)家電營以價(jià)格戰(zhàn)主勢力后,中國家電營銷大軍的將軍們面臨的是什么樣的一種窘態(tài)?在這樣一種窘態(tài)下,中國家電業(yè)的思想者還怎能有所作為?

  做價(jià)值?做品牌?做策劃?做產(chǎn)品?做創(chuàng)意?

  一切都困難重重,一是市場不給你空間,二是老板不給你時(shí)間,三是產(chǎn)品不給你利潤。

  年初的銷售預(yù)算,左算右算的只有那么一點(diǎn)銷售費(fèi)用,還得去應(yīng)付龐大的渠道、終端費(fèi)用、應(yīng)付對手隨時(shí)降價(jià)的利潤滑坡。所以,營銷總監(jiān)最能做的就是減少品牌的投入,扣減銷售人員的計(jì)提、縮減對代理商的支持,當(dāng)這些市場拉動而銷售停滯時(shí),又遵循潛規(guī)則:降低促銷。

  中國家電業(yè)的營銷模式已經(jīng)簡單的不能再簡單了,不需要做品牌(實(shí)際上是無法做品牌)國際上各種品牌的運(yùn)營理念往往在中國家電業(yè)用不上,唯一能做的是生搬硬造幾個(gè)概念,靠有償新聞炒的震天動地,或是傍上一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)無聊吵作。

  在純價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)追求銷售數(shù)量的驅(qū)使下,一切思想都是多余的,罪惡的;一切思想又多是簡單的。中國家電業(yè)的營銷總監(jiān)的職業(yè)生存價(jià)值就是銷量,你可以不考慮3、5年后企業(yè)如何發(fā)展,你可以不考慮系統(tǒng)的品牌價(jià)值建立,你可以不考慮營銷團(tuán)隊(duì)的長久建設(shè),你可以不考慮個(gè)人的人格力量和職場價(jià)值,但你必須考慮任職期內(nèi)的銷售量,因?yàn)槌艘酝庖磺卸际嵌嘤嗟摹?/p>

  中國家電營銷軍團(tuán)在急功近利浮燥意識的指揮,用鐵血手段將價(jià)格戰(zhàn)玩得爐火純青,將行業(yè)利潤玩的日漸稀薄,同時(shí)也埋葬了自己的思想空間。

  中國家電營銷的思想者怎不痛苦萬分?! ?/p>

  四、思想者的痛苦在于解脫

  思想者往往是痛苦的,痛苦的根源往往不在于是否擁有優(yōu)雅的生活條件和個(gè)人待遇,而是思想者的思想張力和他所處的生存空間不匹配。

  古往今來,當(dāng)現(xiàn)實(shí)生存環(huán)境和思想者的思想不協(xié)調(diào)時(shí),巨大的矛盾沖突和精神痛苦的悲劇就產(chǎn)生了,在和這些巨大的矛盾沖突和精神痛苦的博弈中,思想者會產(chǎn)生“強(qiáng)迫型人格”,強(qiáng)迫自己以更新的觀念、意識和方式去解決這種沖突與痛苦?!皬?qiáng)迫型人格”解決痛苦沖突的方法分為“健康強(qiáng)迫型”和“非健康強(qiáng)迫型”兩大類:

  “健康強(qiáng)迫型”解決模式首先是“創(chuàng)業(yè)”:

  創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿激情和英雄主義色彩的字眼,它意味著創(chuàng)業(yè)者的勇氣、信心、智慧、堅(jiān)韌等優(yōu)秀素質(zhì)的綜合展示,它昭示著創(chuàng)業(yè)預(yù)期成功的幸福和歡悅,也包含著創(chuàng)業(yè)可能失敗的巨大痛苦和死亡。但不管成功與失敗,創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是思想者通過“創(chuàng)業(yè)”強(qiáng)迫自己去實(shí)踐自己思想力的最好方式。成功了,它讓思想者的智慧和思想得到最大力度的實(shí)踐滿足,失敗了,它同樣讓思想者的智慧情節(jié)得以排譴,不論成功還是失敗,請問人生的創(chuàng)業(yè)又能有幾次?

  近期參加的一個(gè)營銷沙龍,令我驚訝的是我突然意識到我已成為“最后一個(gè)印第安人”,十五年前和我一起在珠江三角洲地區(qū)同步進(jìn)入營銷企劃界而風(fēng)云際會的諸多同仁,至今只有我仍留在家電企業(yè),各位諸君早就出走創(chuàng)業(yè)了,而且其中成功者幾乎都不在家電領(lǐng)域。各位諸君當(dāng)年都是家電企業(yè)的英雄,他們的青春和智慧都貢獻(xiàn)給了中國家電業(yè)。但當(dāng)他們獨(dú)立創(chuàng)業(yè)時(shí),他們卻絕情而去,為什么?因?yàn)橹袊译姌I(yè)的毛利空間大窄了,太窄的利潤空間讓這些思想驕者難以有用武之地。

  第二種“健康強(qiáng)迫型”解決模式是“出走”:

  當(dāng)思想者所處的平臺太小了,他又無法忍受思想被壓抑的痛苦,而他又是一個(gè)自視甚高、勇于革命的人。他最好的選擇之一是出走,跳槽到另一個(gè)企業(yè),尋找另一個(gè)平臺,希冀在另一個(gè)企業(yè)得遇明主,能夠再展宏圖,同步實(shí)踐自已的思想力。如果新平臺和他的思想力吻合,他會長袖善舞,如果不吻合,他再選擇新企業(yè)。近兩年,中國家電業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人跳槽極為頻繁,很多人認(rèn)為是職業(yè)經(jīng)理人在追求更大的個(gè)人物質(zhì)價(jià)值,但深一層去看,出走的原因成分是追求個(gè)人理想價(jià)值的成分更大些。

  “非健康強(qiáng)迫型人格”主要表現(xiàn)為放棄、自殺。

  這里講的放棄是極消極的放棄,心已死去,思想枯萎,事業(yè)人生己無希望,最終走上偏激的自殺。美國著名的自殺心理學(xué)研究學(xué)者門林格爾在其《人對抗自已》一書中深層次地揭示“自殺”的因素是:思想者的思想價(jià)值受到高度壓抑,得不到有效排譴而強(qiáng)迫自己采取的一種“破壞式生存”。

  美國另一著名社會心理學(xué)威廉·布蘭察德在談?wù)摗暗湫偷乃枷胝摺比烁駮r(shí),說“典型的思想者”人格擁有兩種特征:一是具有濃烈的受虐傾向,在對生存狀態(tài)的艱難、忍耐而絕望后,采取對生命形式的終結(jié);二是事業(yè)的“殉道者”。

  在這里,我將前者理解為“消極絕望的自殺”,將后者理解為對理想、人格的強(qiáng)烈“殉道”的積極“獻(xiàn)身”。

  當(dāng)今中國家電營銷經(jīng)理人“非健康強(qiáng)迫型人格”的表現(xiàn)中,雖無明顯的“自殺”個(gè)案,但“極消極的放棄”自己的理想和事業(yè)者大有人在。更不排除中國家電營銷經(jīng)理人會走向“受虐”的自殺。

  而居于“健康強(qiáng)迫型人格”和“非健康強(qiáng)迫型人格”的方式是忍耐、壓抑:

  讓自己的思想屈服于現(xiàn)實(shí)和環(huán)境。中庸的思想者往往這樣想,當(dāng)自己無法戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)時(shí),那么就以一種無為,或半無為的“中庸模式”生存,等待時(shí)機(jī),或盡可能的創(chuàng)造條件,爭取時(shí)光,等待時(shí)機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的理想,這種模式在中國存在了好幾千年,也誕生了很多著名的“忍術(shù)”“權(quán)謀”。君不見當(dāng)今中國財(cái)經(jīng)書肆里,西方最先進(jìn)的現(xiàn)代管理科學(xué)和中國最古老的官場術(shù)的書是“二極化”的熱銷嗎。

  我一直把營銷當(dāng)成“英雄的事業(yè)”去看待,也一直以積極樂觀的進(jìn)取心態(tài)去從事營銷工作。但英雄的價(jià)值并不是機(jī)械的“終老一生”,當(dāng)他原來從事的那項(xiàng)事業(yè)己不能詮釋他的英雄思想時(shí),英雄就應(yīng)該離去。

  思想者,請離開家電營銷?! ?/p>

博鋒
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