如何實現(xiàn)從做銷量到做品牌的升級
作者:韓志鋒 191
做品牌主要的幾個評價指標(也有人稱之為品牌要素)是品牌知名度、美譽度、忠誠度、聯(lián)想(或印象)等,分別代表了品牌運作的廣度和深度,都是品牌內涵的具體反映,所以,在企業(yè)的品牌運作中一定要強化品牌自身的內涵,即使是相對狹小的區(qū)域市場也應該如此。
一般的,區(qū)域市場的品牌內涵來源于以下五點:企業(yè)背景(文化)、媒體宣傳、產品功能、社會公關(形象)和銷售隊伍。所以,強化品牌內涵的方法就可簡單的總結為“4借”:
一、借勢發(fā)力:
1998年,海信電器成功在上海證券交易所上市,這對于海信以及熱衷于新股市場的股民來說都是一件大事。海信上海營銷中心因此決定抓住這個機會,在股市發(fā)達的上海市場進行一次品牌推廣,他們聘請了百余名的中學生身穿印有“海信”字樣的文化衫、手持海信小旗從外灘開始沿南京路一路走過,場面蔚為壯觀,當天即引起市民和媒體的巨大關注,成為海信品牌搶攤上海的第一成功戰(zhàn)役。
海爾在上海市場的業(yè)績向來都是不錯的,一般人都認為是海爾先難后易戰(zhàn)略的勝利,實際上,除此外還有一個重要的原因就是海爾股票在股市中表現(xiàn)強勁,贏得了數(shù)量很多的大小股民的信賴,當時的上海營銷中心充分利用此勢,鞏固發(fā)展了海爾品牌在上海的地位。
西安有支名叫“國力”的足球隊,每到有足球比賽時,狂熱的球迷就會打出“國力西北狼,我們是最強”的口號。青啤西安分公司抓住這一商機,迅速開發(fā)了“西北狼”商標的啤酒,由此贏得了年輕球迷的喜愛。
點評:這種方式的關鍵在于區(qū)域市場要敏銳捕捉企業(yè)總部在自己市場上形成的某種的勢,一旦抓住,事半功倍。所謂企業(yè)可能形成的勢還有很多,比如企業(yè)整體實力的勢,“海爾2002年銷售額過720億”、“海爾品牌價值躍居國內企業(yè)之首”等;企業(yè)領袖的勢,“TCL董事長李東生當選2002經濟年度風云人物”等;企業(yè)文化的勢,“惠普之道”等,都是區(qū)域市場可以利用的題材。
二、借題發(fā)揮:
眾所周知,五糧液與茅臺向來都以“國酒”自居,但卻無法提供真真實實讓消費者信服的依據(jù)。1999年4月18日,當江澤民主席以建國以來國家主席、黨總書記和軍委主席三位一體身份視察五糧液酒廠后,五糧液集團不失時機的為江主席在辦公樓旁邊建造了一個代號“180499”的紀念館,在紀念館內懸掛著江主席、吳邦國副總理等國家領導人視察公司的大幅照片。隨后,公司在各區(qū)域市場以含有“國酒五糧液“字樣的標題新聞報道了此事。一時間取得了國酒之爭的有利形式,也為五糧液在各區(qū)域市場樹立了國酒品牌形象。
點評:此種方式因為有緣由、有事例,因而對消費者具有較強的可信度,是實際有效的辦法,值得推廣。
三、借尸還魂:
2000年,重慶媒體報道了數(shù)例電視受雷擊的消息,并且注明了生產廠家,這對尋找機會提升品牌形象的TCL來說,不啻天賜良機。他們迅速對現(xiàn)有宣傳的產品改弦易張,主推起具有防雷擊功能的系列彩電,結果一舉成功。
1998年春,山西朔州發(fā)生震驚全國的假酒大案,致使27人喪命,數(shù)百人重殘,江主席為此做出嚴肅處理的批示,全國上下一片聲討,使整個舊業(yè)受到連帶影響,當季銷量同比下降20%。安徽古井舊業(yè)集團則巧借此事,發(fā)表致全國消費者公開信,提出“古井貢呼吁白酒立法、倡議成立‘中國打擊假酒事項基金會’、無償捐助死難者家屬撫恤金20萬元、號召全國消費者拒絕假酒劣酒”等,公開信一經刊出,全國媒體爭相搶報,引起強烈反響,是古井保持“眾人皆醉唯我獨醒”的高昂狀態(tài)而異軍突起,聲名顯赫,產銷在全國一篇低迷中反攀了10%。
點評:這種方式的要點就是相關品牌主管要善于對不利事件進行反向思考,從不利形勢中找到可供自己利用的機會,因為出其不備或輿論的反向支持往往會得到意外效果,此所謂“故善戰(zhàn)者,善求逆勢,不責于天,而能擇勢而后勝”。
四、草船借箭:
近兩年紅透北部中國保暖內衣市場半邊天的韓國暖倍兒,在其初期的異地渠道建設上,就成功借用、風化相關產品品牌已有渠道或自己部分不爭氣競爭對手的渠道,迅速構建一張密集而健康的產品分銷網(wǎng)絡。
點評:此方式又可稱之為“新拿來主義者”,即將別人一些好的可供自己使用的東西直接“拿過來”唯我所用。另一個巧妙的草船借箭案例,就是全國市場(尤其南方市場)起步相對較晚的海信就曾“半推半就”利用消費者對“海信”、“海爾”關系不明的機會,以“一家企業(yè)”的名推廣自己的產品。
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