《輸贏之摧龍六式》:第一式 客戶分析(3)
作者:付遙 697
系列專(zhuān)題:《輸贏之摧龍六式》
謝伊猜到那個(gè)訂單的結(jié)局:“有了局長(zhǎng)支持,駱伽那個(gè)訂單一定輕松搞定?!?/p>
周銳搖搖頭說(shuō):“駱伽沒(méi)有掉以輕心,她仍然小心謹(jǐn)慎地做下面操作層客戶的工作,從底層工程師,到中層的處長(zhǎng),直到?jīng)Q策層的局長(zhǎng),一個(gè)都沒(méi)漏下。項(xiàng)目決策的時(shí)候,大家異口同聲都推薦惠康。局長(zhǎng)后來(lái)樂(lè)呵呵地說(shuō),他是一點(diǎn)忙都沒(méi)幫上,想說(shuō)的話讓下面的人都說(shuō)了?!?/p>
“完勝。”崔龍很佩服駱伽的手段。
周銳依然保持低頭看著咖啡的姿勢(shì):“沒(méi)有全贏,駱伽請(qǐng)客戶將訂單切分成兩部分,給處長(zhǎng)的老關(guān)系留了一小半?!?/p>
方威對(duì)這一手很?chē)@服:“駱伽還知道這個(gè)道理?不容易。”
錢(qián)世偉卻不明白:“為什么,她為什么不吃干喝凈?”
方威解釋說(shuō):“從來(lái)沒(méi)有一個(gè)廠家可以獨(dú)霸客戶,如果把事情做絕,反而引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼命反擊,不顧一切殺出低價(jià),最終就得不償失了。”
周銳苦笑一聲,終于抬起頭來(lái),目光閃亮:“駱伽做事從不留余地,那些低端產(chǎn)品利潤(rùn)太低無(wú)利可圖。另外更重要的是,客戶又要啟動(dòng)更大的新項(xiàng)目,她想讓處長(zhǎng)和局長(zhǎng)覺(jué)得還欠著她,應(yīng)該繼續(xù)幫她?!?/p>
大家聽(tīng)完駱伽的銷(xiāo)售過(guò)程,回味她銷(xiāo)售的手法,周銳啟發(fā)大家問(wèn)道:“全新的客戶、全新的訂單,駱伽一個(gè)人都不認(rèn)識(shí),處于絕對(duì)的劣勢(shì),她怎么拿下這個(gè)訂單的?”
方威卻在想其他的事情,突然哈哈笑了出來(lái):“連細(xì)節(jié)都這么清楚,你對(duì)駱伽很了解吧?”
周銳不去隱瞞,回憶著那時(shí)與駱伽在一起的快樂(lè)日子:“那個(gè)時(shí)候,我還是做技術(shù)的工程師,她對(duì)我一點(diǎn)都不隱瞞,總是把她做的項(xiàng)目詳細(xì)講給我聽(tīng)。我便記錄下來(lái),將惠康和我們公司的銷(xiāo)售方法進(jìn)行對(duì)照,整理出一套銷(xiāo)售方法,這是摧龍六式的前身?!?/p>
崔龍難以相信:“我們公司的銷(xiāo)售方法,是SSM嗎?”
錢(qián)世偉對(duì)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容記憶猶新:“啊,我知道。我剛參加SSM的課程,英文名字是SignatureSellingModel?!?/p>
周銳點(diǎn)頭說(shuō)道:“SSM是公司近期斥資數(shù)千萬(wàn)美元請(qǐng)世界最頂尖的三家銷(xiāo)售咨詢公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的,卻有一個(gè)缺陷:過(guò)于復(fù)雜,難以在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用?!?/p>
錢(qián)世偉在培訓(xùn)中被折磨得夠嗆,立即贊同:“SSM整整講了三周,把我都講暈了。我做過(guò)幾年銷(xiāo)售,本來(lái)挺明白,聽(tīng)完SSM后,我徹底糊涂了?!?/p>
周銳回想著他和駱伽兩個(gè)人躺在沙發(fā)上仔細(xì)研究摧龍六式的情形,心里充滿甜蜜的感覺(jué):“駱伽就將惠康公司銷(xiāo)售方法給我講了一遍,并和SSM做了詳細(xì)比較。”
肖蕓對(duì)惠康的方法很好奇:“結(jié)果怎么樣,哪個(gè)好?”
周銳露出不屑的笑容:“惠康靠打印機(jī)和個(gè)人電腦這些小產(chǎn)品起家,雖然不斷并購(gòu),規(guī)模上與我們不相上下,卻只能賣(mài)賣(mài)低端的產(chǎn)品維持微薄的利潤(rùn),怎么比得上我們銷(xiāo)售大型系統(tǒng)的銷(xiāo)售方法。惠康將銷(xiāo)售分成七步,卻簡(jiǎn)單得可笑,不過(guò)他們的七步法雖然簡(jiǎn)陋卻有一個(gè)好處,就是簡(jiǎn)單實(shí)用?!?/p>
方威幾年前就得到周銳的摧龍六式,卻從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)他說(shuō)過(guò)來(lái)歷,難道周銳是故意說(shuō)給自己聽(tīng)的?在他沉思的時(shí)候,周銳繼續(xù)說(shuō)下去:“除了過(guò)于復(fù)雜之外,惠康的七步法和SSM都沒(méi)有案例輔助,大家仍然不知道怎么使用。我將兩種方法混合在一起,駱伽把她做過(guò)的項(xiàng)目作為案例補(bǔ)充進(jìn)來(lái),創(chuàng)造出了這套方法。駱伽不斷將這些方法用在銷(xiāo)售中,結(jié)果屢試不爽。我也心動(dòng)不已,也申請(qǐng)去做銷(xiāo)售了。”
“哈哈,與美女一起修煉頂級(jí)武功,終于出山,摧龍六式威力怎么樣?”崔龍興高采烈。
“五步殺一人,千里不留行?!敝茕J模仿崔龍的口氣說(shuō)。
大家一起哈哈大笑,方威在笑聲中猛然體會(huì)到周銳的苦心:“摧龍六式既然是駱伽的手法,我便知道她怎么出手,可以提前想辦法應(yīng)對(duì)?!?/p>
周銳今天趁方威在的時(shí)候講出摧龍六式的起源,就是為了讓他明白這個(gè)道理以對(duì)抗駱伽:“駱伽在經(jīng)信的項(xiàng)目上占盡上風(fēng),你必須知道她的手法才能反敗為勝,這就是我今天說(shuō)這些的目的。”
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