第9節(jié)：第2章 個人魅力(1)

 作者：吳維庫    183


系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》

　　第2章


　　個 人 魅 力


　　情商內涵


　　理解情商


　　“情商”，已成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€術語。


　　20世紀90年代初期，美國耶魯大學的心理學家彼得·薩洛韋和新罕布什爾大學的約翰·邁耶提出了情緒智能、情緒商數(shù)概念。在他們看來，一個人在社會上要獲得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他們所說的情緒智能，前者僅占20%，后者占80%。1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼提出了“情商”（EQ）的概念，認為“情商”是一個人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵品質因素。戈爾曼認為，在成功的要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素。


　　情商是指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會人際關系中的交往、調節(jié)能力，相對于智商而言，它更能決定人的成功和命運。丹尼爾·戈爾曼在其所著的《情感智商》一書中說：“情商高者，能清醒了解并把握自己的情感，敏銳感受并有效反饋他人情緒變化的人，在生活各個層面都占盡優(yōu)勢。情商決定了我們怎樣才能充分而又完善地發(fā)揮我們所擁有的各種能力，包括我們的天賦能力?！彼氐氖侨粘Ｉ钪兴鶑娬{的自知、自控、熱情、堅持、社交技巧等心理品質。為此，他將情商概括為以下五個方面的能力：


　　（1）認識自身情緒的能力；


　　（2）妥善管理情緒的能力；


　?。?）自我激勵的能力；


　?。?）認知他人情緒的能力；


　　（5）人際關系的管理能力。


　　認識自身的情緒


　　認識情緒本質是情商的基石，這種隨時隨地認識感覺的能力，對了解自己非常重要。不了解自身真實感受的人勢必淪為情緒的奴隸，反之，掌握情緒才能成為生活的主宰，面對各種抉擇方能妥善處理。

吳維庫
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