當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的第一件事
作者:潘文富 366
新官上任,躊躇滿志,廣闊天地,大有作為,好多事要做,還有許多新目標(biāo)要設(shè)置。
不過,有幾點(diǎn)問題得要先想一下:
1. 幾乎所有的新官上任,都會(huì)打破當(dāng)前的利益平衡,有意或是無意,或多或少,都會(huì)影響到相關(guān)人員的利益,還有情緒。
2. 能上來,不代表就一定能做穩(wěn),更不能代表接下來一定是步步高升,沒準(zhǔn)很快就會(huì)被轟下來。
3. 領(lǐng)導(dǎo)賞識你,給你機(jī)會(huì),提拔你,但下屬們一定也認(rèn)可你嗎?
4. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),也就是意味著有下屬,那么,你怎么來看待這些下屬?
客觀的來說,職務(wù)晉升,意味著自己要面對更大壓力,更復(fù)雜的問題,更高的目標(biāo),更廣泛的涉及面,對自己的工作能力,思維能力,以及人際相處能力是一個(gè)更大的挑戰(zhàn),站的位置越高,越是會(huì)被關(guān)注、被檢閱、被對比、乃至被指責(zé)。
獲得晉升自然不易,在新官上任之后,有些新領(lǐng)導(dǎo)急于給大家?guī)硪恍┬職庀?,新面貌,大張旗鼓搞改革搞整頓,或是展示自己的思想高度,工作能力,敬業(yè)精神,乃至是關(guān)系資源。為了給老板證明,選擇自己是正確的,急于出成績。還有些新領(lǐng)導(dǎo)沒整明白公司的團(tuán)隊(duì)與私人的軍隊(duì)有啥區(qū)別,試圖把屬于自己管理的團(tuán)隊(duì),變成獨(dú)立王國,完全展現(xiàn)個(gè)人的主張和思想意識。為此,在新官上任之后,急于立威,先燒幾把火,威懾眾員工,設(shè)法建立全面的控制權(quán),在我的團(tuán)隊(duì)里,什么都要我說了算,下屬必須以我為準(zhǔn)。結(jié)果往往是適得其反,一開始就造成矛盾,下級抵觸,上級反感。
當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)了,首先,這些基本觀點(diǎn)要搞清楚:
1. 職務(wù)和權(quán)力不是一回事,職務(wù)是你要做的事情,權(quán)力是別人服從你的指揮。
2. 職務(wù)是上級領(lǐng)導(dǎo)給你的,而權(quán)力則是下屬給你的,當(dāng)下屬認(rèn)可你的時(shí)候,才會(huì)服從你的指揮。
3. 從工作能力的角度來說,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是好事,而是會(huì)帶來更大的壓力,逼迫你承擔(dān)更多工作,甚至是陌生的工作。
4. 團(tuán)隊(duì),是公司的團(tuán)隊(duì),不是你的私人軍隊(duì),需要在公司的既定準(zhǔn)則下行事。
5. 要充分認(rèn)識到當(dāng)前的職場背景和員工個(gè)性,下屬頂撞,越級投訴,乃至突發(fā)跳槽,稀松平常而已,千萬不要以為自己手頭有那么一點(diǎn)權(quán)力,就能對員工實(shí)施高度的控制,什么都要聽你的,不可能的。員工在企業(yè)上班,只是打工而已,又不是終身賣給企業(yè),干得不開心,隨時(shí)可以走,換個(gè)地方找碗飯吃不難,何必非要留在你這里受氣。
6. 在職場,上下級之間,不存在硬性的管理關(guān)系,更多只是溝通和協(xié)商而已,作為管理者,對下屬更多是規(guī)劃引導(dǎo),示范引導(dǎo),利益交換。管理,更多是針對工作事務(wù),而不是對人。
說了這么多,這新官上任,第一件事究竟是要做什么?
創(chuàng)建信任!
作為新晉管理者,在上任伊始,首先要建立的,就是下屬對自己的信任度,也就是讓下屬覺得,這個(gè)新來的領(lǐng)導(dǎo)還是比較靠譜的,這就行了,這個(gè)創(chuàng)建信任具體包括:
1. 基本的個(gè)人品行,行為舉止。
2. 基本工作能力,對陌生事務(wù)的學(xué)習(xí)態(tài)度,不懂就學(xué),不恥下問。
3. 不說大話,說出的話,就能兌現(xiàn)到位。
4. 依據(jù)公司既定的規(guī)章制度,不超越,也不新立個(gè)人化的規(guī)定要求。
5. 不以自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度來要求大家,你的職務(wù),你的收入,這么干是應(yīng)該的,但別逼著大家非要和你一樣。
為什么要花費(fèi)心思來創(chuàng)建信任,而且是第一時(shí)間就要來做這件事?
1. 職務(wù),在下屬心目中是不值錢的,位子是老板給的,阿貓阿狗都能做。
2. 老板認(rèn)可你,不代表我們下屬認(rèn)可你。
3. 先認(rèn)人,再認(rèn)職務(wù),再接受工作指令,這是基本邏輯。
4. 若是對新領(lǐng)導(dǎo)在個(gè)人層面不認(rèn)可,對新領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的工作指令,有無數(shù)辦法來抵觸或是回避。
5. 認(rèn)人,認(rèn)的是純粹的個(gè)人,通過個(gè)人的行為舉止,說話辦事,來判斷這個(gè)人是否靠譜,說話是否算數(shù),基本的個(gè)人素質(zhì)怎么樣,有沒有基本的工作能力。
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