“21世紀最重要的是什么？人才。”《天下無賊》中，黎叔的這句話正在被越來越多的企業(yè)奉為神明。在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的過程中，企業(yè)是尤為重要的經(jīng)濟體，而支撐企業(yè)發(fā)展和壯大的核心，就是人才力量。美國管理大師德魯克對此認為：“所謂企業(yè)管理最終就是人力管理；人力管理就是企業(yè)管理的代名詞。”隨著人類社會勞動復雜程度的不斷提高，人力資源管理也從無到有，在企業(yè)管理中的地位也越來越突出。21世紀以來，主要由于信息技術的巨大進步，中國企業(yè)的人力資源管理思想正在隨著一些新的趨勢而發(fā)展。

　　趨勢之一團隊：1+1>2

　　在一次對清華大學MBA班學員的調查中，包含這樣一個問題：“你認為所在的企業(yè)最需要本課程中哪方面的內容？”這些學員大部分都是企業(yè)的中高層管理者，調查結果顯示，90%的學員認為是“團隊”。在企業(yè)中打造一個高效的團隊并非易事。企業(yè)借外力，個人也要借外力，需要融入團隊共同達成目標。比爾？蓋茨說：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的。”因此如何建設一支有凝聚力的人力團隊，發(fā)揮1加1大于2的效應，已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。

　　趨勢之二國際化人才：企業(yè)的領航員

　　追逐具有國際化視野和素質的人力資本國際化競爭的新格局對全世界的企業(yè)提出全新的問題：具有國際領導力視野、技能和行為的國際管理專家和領軍人物極度匱乏。當今的世界，產(chǎn)品競爭、市場競爭和技術競爭的實質是人才競爭。在未來的三到五年內，在中國和其他發(fā)展中國家也將出現(xiàn)對此類國際人才的激烈追逐。

　　趨勢之三績效評估：業(yè)績面前人人平等

　　注重績效評估，嚴格壓縮成本，強調中短期目標正在成為許多中國發(fā)展中企業(yè)的特點。想要在戰(zhàn)爭中獲勝，必須在績效、在目標、在降低成本上下足功夫。在全球化競爭的格局中，無論國別，無論膚色，績效面前，人人平等。美國企業(yè)一向重視目標管理，已經(jīng)在競爭中獲得相當?shù)膬?yōu)勢地位，而包括中國、日韓等東亞重視人情的企業(yè)管理也在向這一方向轉變。在5%—10%的末位淘汰的企業(yè)競技中，績效管理將變?yōu)槿蚧^程中任何企業(yè)必然采用的管理文化和管理模式。

　　趨勢之四知識型人才：更好應對信息世界

　　盡管企業(yè)面臨巨大的壓力，但在日益繁復的知識和信息流面前，仍然要注重對知識型人才的管理。這是一個二難困境：一方面企業(yè)要重視短期的績效評估；另一方面也要重視企業(yè)發(fā)展中人的因素，注重長期人的培育。中國企業(yè)尤其是創(chuàng)新型企業(yè)帶來的最大挑戰(zhàn)之一，是如何在巨大的競爭壓力面前，在企業(yè)內部建立一種文化氛圍，建立一套吸引、培育、激勵知識人才的制度。

　　趨勢之五外包革命：企業(yè)發(fā)展新浪潮

　　外包革命在日益激烈的競爭背景下，企業(yè)對外兼并重組，對內創(chuàng)新變革，日益實現(xiàn)人力資本、管理模式、知識與信息、社會責任等的國際化，最終會導致一個真正的趨勢：外包革命。外包革命始于美國大公司，而印度的外包公司后來居上，來勢兇猛。在當前經(jīng)營環(huán)境急劇變化的時代，規(guī)模大的公司所表現(xiàn)出的垂直整合能力的優(yōu)勢明顯下降，企業(yè)內部組織交易控制成本增加，導致了企業(yè)開始更加注重專注、輕裝、簡捷，把競爭力的重點放在自己最為優(yōu)勢的領域之中。

　　許多國際名牌企業(yè)近年來也把企業(yè)非主營部門以外包的形式脫鉤。信息化趨勢使得職業(yè)分工的格局越來越明晰，在中國形成了一批專業(yè)素質極高的人力資源外包服務公司。這些公司的出現(xiàn)使得原來不堪重負的大公司可以以輕盈的體態(tài)實現(xiàn)組織架構的優(yōu)化，降低經(jīng)營管理成本，提高自身競爭力。在《勞動合同法》頒布以后，企業(yè)的人力管理成本將更加提高、管理程序將更加復雜，而借助人力資源公司提供的人力外包服務將成為一個提高企業(yè)人才競爭力的趨勢。

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