壁紙經(jīng)銷商,你究竟要嫁給誰?
作者:賈同領(lǐng) 158
一個(gè)很巧的機(jī)會(huì),最近碰到了我的老東家第五大道壁紙的胡總,許久未見,相談甚多。他對(duì)壁紙的趨勢(shì)和未來侃侃而談,我欣喜于他的巨大變化,說起第五大道壁紙風(fēng)生水起的O2O專賣模式以及全渠道銷售,讓人興奮不已。這又讓人想起壁紙行業(yè)的經(jīng)銷商們,一直游離于泛家居行業(yè)的底層,你們現(xiàn)在還好嗎?
筆者是從09年深入到壁紙行業(yè)的,那時(shí)壁紙行業(yè)也幾次潮起潮落,歷經(jīng)風(fēng)雨。2000年后,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的紅火,建材家居行業(yè)快速發(fā)展,壁紙也不例外。但這兩年,受網(wǎng)絡(luò)低價(jià)、行業(yè)抄襲、競(jìng)爭(zhēng)品類(如硅藻泥、涂料、新型墻面材料等)的沖擊,壁紙價(jià)格大幅度走低,大型的壁紙館也紛紛瘦身,市場(chǎng)陷入了迷茫期。
筆者在2012年,曾經(jīng)寫過《墻紙:向左走,向右走?》,表達(dá)了對(duì)壁紙行業(yè)的擔(dān)憂,壁紙行業(yè)的低層次競(jìng)爭(zhēng)、不規(guī)范、不自律勢(shì)必對(duì)行業(yè)帶來嚴(yán)重的災(zāi)難。結(jié)果,許多壁紙企業(yè)銷量大幅度下滑,市場(chǎng)一片哀鳴。關(guān)于壁紙企業(yè)何去何從,筆者以后另文再談,本篇只談壁紙經(jīng)銷商。按理說,壁紙品牌多了,經(jīng)銷商可選擇的余地大了,經(jīng)銷商應(yīng)該受益才是,可結(jié)果呢?經(jīng)銷商們也沒有多少成長(zhǎng),對(duì)前景也是一片悲觀。
為什么出現(xiàn)現(xiàn)在這樣的局面,經(jīng)銷商們是不是應(yīng)該反思下自身呢?
1、壁紙門檻低,經(jīng)銷商學(xué)習(xí)能力弱。
壁紙行業(yè)進(jìn)入門檻低,開店投入較少,而且經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)品也不需要備貨,有訂單直接從廠家預(yù)訂即可,運(yùn)營(yíng)成本也不高。所以,一些實(shí)力不強(qiáng)的、剛進(jìn)入建材家居行業(yè)的,就選擇了這個(gè)行業(yè)。但這個(gè)行業(yè)要真正做好并不容易,它屬于軟裝飾,具有很強(qiáng)的風(fēng)格流行性,是介于建材家居和服飾之間的行業(yè)。它需要一個(gè)懂建材行業(yè)、懂營(yíng)銷推廣、懂客戶維護(hù)、懂裝修設(shè)計(jì)、懂流行風(fēng)格,甚至懂點(diǎn)藝術(shù)的人才可能經(jīng)營(yíng)好。所以,這就需要壁紙經(jīng)銷商們具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力??蛇@個(gè)行業(yè)經(jīng)銷商水平參差不齊,學(xué)習(xí)能力也不強(qiáng),使得經(jīng)銷商的成長(zhǎng)比較緩慢。
2、壁紙經(jīng)銷商品牌意識(shí)不強(qiáng),這家望著那家好。
壁紙產(chǎn)品的銷售,在不能給顧客提供其他增值服務(wù)的背景下,自然銷售是靠材質(zhì)、花型,以及配色等取勝的。隨著壁紙企業(yè)的增加,經(jīng)銷商們心花怒放,覺得可以從更多壁紙版本中擇優(yōu)銷售了,不用考慮對(duì)哪個(gè)壁紙品牌的忠誠。結(jié)果呢?失去了品牌的背書和培育,多年的辛勞也沒有積累和沉淀,自己經(jīng)營(yíng)的還是一家雜貨店??纯瓷磉吔ú募揖有袠I(yè)成功的經(jīng)銷商,哪個(gè)不是靠品牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展起來的?經(jīng)銷商的“小聰明”真是“聰明一時(shí),糊涂一世”。壁紙企業(yè)缺乏理想的品牌經(jīng)銷商時(shí),規(guī)模很難壯大,也不會(huì)給予經(jīng)銷商太多的支持。于是,就形成了惡性循環(huán),壁紙企業(yè)的精力放在去推銷每一個(gè)新本上,哪還有時(shí)間去幫助零散經(jīng)銷商做營(yíng)銷推廣呢?
壁紙專營(yíng)是行業(yè)發(fā)展的必然選擇,否則產(chǎn)品亂、價(jià)格亂、服務(wù)欠缺、市場(chǎng)管理亂,這將成為行業(yè)發(fā)展的障礙。當(dāng)建材家居行業(yè)眾多品類的品牌都在市場(chǎng)用什么品牌聯(lián)盟、小區(qū)推廣、電話營(yíng)銷、終端攔截等手段時(shí),突然發(fā)現(xiàn)壁紙經(jīng)銷商們還在守著眾多品牌的版本遙望著門可羅雀的市場(chǎng)發(fā)呆呢!
3、壁紙經(jīng)銷商主動(dòng)營(yíng)銷缺乏。
當(dāng)前壁紙銷售主要靠自然客流,以及經(jīng)銷商自身的一些人脈資源。缺少店外新客戶的開發(fā)和拓展,店面銷售就不會(huì)理想。由于經(jīng)銷商的分散經(jīng)營(yíng),得不到壁紙企業(yè)的系統(tǒng)化營(yíng)銷支持;而經(jīng)銷商自身呢,也缺乏主動(dòng)營(yíng)銷的章法和投入。多品牌、雜品牌經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品毛利率較低,經(jīng)銷商也沒有多少利潤(rùn)去做主動(dòng)營(yíng)銷。
對(duì)于經(jīng)銷商來說,壁紙行業(yè)的未來就是品牌經(jīng)營(yíng),機(jī)會(huì)留給自己的已經(jīng)不多,要趕快行動(dòng)起來,找個(gè)好品牌嫁出去吧。守著一堆不能給予任何營(yíng)銷幫助的所謂品牌,還不如找到一個(gè)能廝守終生的如意郎君。當(dāng)然,這需要經(jīng)銷商有一雙銳利的眼睛去考察壁紙企業(yè)。
在當(dāng)下,什么樣的壁紙企業(yè)有未來呢?
首先,企業(yè)重產(chǎn)品設(shè)計(jì),有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。壁紙的競(jìng)爭(zhēng)要靠原創(chuàng)設(shè)計(jì),如果一直是花型仿冒,那只能是低層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)很難有大的作為。看看歐美的一些大牌壁紙企業(yè),哪個(gè)沒有自己的強(qiáng)大設(shè)計(jì)師隊(duì)伍?壁紙企業(yè)的抄襲思想,渾水摸魚賺點(diǎn)小錢還行,成不了大氣候,跟著這樣的企業(yè)能有未來嗎?
其次,非OEM品牌,有自己的生產(chǎn)線。現(xiàn)在好多中小企業(yè)為了減少生產(chǎn)投入,或者自身實(shí)力比較弱,往往是習(xí)慣找OEM企業(yè)代工生產(chǎn)。連生產(chǎn)線都沒有的企業(yè),如何才能發(fā)展壯大?行業(yè)沉淀比較久的,一般也有5條以上生產(chǎn)線了。這樣的企業(yè)即使行情再不好,有多么多固定成本投入,有那么多的行業(yè)積累,他們只會(huì)努力拼搏,一般不會(huì)輕易轉(zhuǎn)變。這不就是我們要尋找的企業(yè)嗎?如果他們?cè)贀碛邢冗M(jìn)的生產(chǎn)理念和管理,那就更佳了。
第三,有國際技術(shù)背景更好。壁紙畢竟是舶來品,國內(nèi)的生產(chǎn)條件和技術(shù)跟國外還是有些差距。如果企業(yè)有國外資源合作優(yōu)勢(shì),就可以大大提升其壁紙生產(chǎn)、研發(fā)能力,助力企業(yè)快速發(fā)展。國外優(yōu)秀壁紙品牌資源是有限的,能有合作者,也是其強(qiáng)大實(shí)力的彰顯。
第四,重視品牌建設(shè)。公司要有一套品牌打造方案,從品牌宣傳和推廣、專賣店建設(shè)規(guī)劃到店員培訓(xùn)、市場(chǎng)幫扶,有著一套品牌運(yùn)營(yíng)體系支撐。現(xiàn)在不能再單打獨(dú)斗了,需要做好分工,廠商攜手才能共贏。
第五,涉足O2O營(yíng)銷,進(jìn)行全渠道銷售,并與經(jīng)銷商利潤(rùn)分成。網(wǎng)絡(luò)銷售是不可阻擋的趨勢(shì),單靠某一種渠道進(jìn)行壁紙銷售都可能失去一部分市場(chǎng),應(yīng)該是包含線上宣傳、推廣、銷售,線下推廣、銷售、活動(dòng)、聯(lián)盟等全渠道銷售。要注意的是,企業(yè)自行進(jìn)行天貓或其他平臺(tái)的銷售,如果收益和經(jīng)銷商無關(guān),那反而是損害了經(jīng)銷商的一部分利益。有遠(yuǎn)見的品牌應(yīng)該是利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或自建電商平臺(tái),然后與經(jīng)銷商線下門店結(jié)合在一起,形成利益共享的一體化銷售,這才是經(jīng)銷商應(yīng)該選擇的。
一個(gè)變革的年代,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮,祝愿壁紙經(jīng)銷商朋友們,認(rèn)清行業(yè)發(fā)展大勢(shì),多學(xué)習(xí)多創(chuàng)新,選擇好一個(gè)壁紙品牌,認(rèn)真維護(hù)。只有一心一意,才能換來雙方的真誠相待,自己的事業(yè)才會(huì)持續(xù)向上。
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