中集沖擊波 今年春天，中國(guó)的生活中出現(xiàn)了一個(gè)不大不小的事情，那就是"中集沖擊波"。 總部設(shè)在蛇口的中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)集裝箱集團(tuán)公司，仿佛是突然冒出來(lái)的一個(gè)"奇跡"，引起了人們的關(guān)注。這個(gè)公司的總裁麥伯良在中央電視臺(tái)的《對(duì)話》節(jié)目里亮相，爆出了令國(guó)人興奮的新聞：這個(gè)集團(tuán)如今占有世界集裝箱市場(chǎng)38%的份額，并且在本行業(yè)居于主導(dǎo)地位。在舉國(guó)上下都在談?wù)撊绾螒?yīng)對(duì)加入WTO的時(shí)候，這無(wú)疑是一個(gè)值得深入研究的企業(yè)。
今年5月，在經(jīng)過(guò)調(diào)查了解之后，我寫(xiě)了一篇很長(zhǎng)的研究報(bào)告，發(fā)表在5月30日的《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》上。
中集的經(jīng)驗(yàn)給了我不少啟示，也再次印證了我的一些想法。
什么樣的企業(yè)才算是好企業(yè)?或者說(shuō)，企業(yè)具備哪些條件才算是成功的企業(yè)?
從中集的經(jīng)驗(yàn)看，必須具備三個(gè)要素：
好舞臺(tái)--恰當(dāng)?shù)乃兄平Y(jié)構(gòu)和資本組織結(jié)構(gòu)。
好演員--稱職的、出色的經(jīng)營(yíng)者。
好劇本--適應(yīng)市場(chǎng)變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
好舞臺(tái)--搭建舞臺(tái)的三原則
如何才能搭建好的舞臺(tái)--好的資本組織結(jié)構(gòu)?
總原則是"匹配"。不是離開(kāi)企業(yè)的實(shí)際，去抽象地爭(zhēng)論什么好什么壞，而是著眼于企業(yè)自身，看怎樣的資本結(jié)構(gòu)和自己相匹配。作為股份制公司，中集的成功體現(xiàn)了三個(gè)重要的原則。
第一個(gè)是股權(quán)制衡原則。
在國(guó)有企業(yè)做股份制改造的時(shí)候，如果仍然是"一股獨(dú)大"，那么很可能是"獨(dú)大"的國(guó)有股說(shuō)了算，就會(huì)出現(xiàn)"換湯不換藥"的情況，表面看是改制了，實(shí)際上并沒(méi)有形成新的機(jī)制。中集在改制之后，是三個(gè)股東，招商局占45%股份，中國(guó)遠(yuǎn)洋航運(yùn)集團(tuán)公司占45%股份，丹麥一家外商占10%的股份。于是，在招商局和中遠(yuǎn)這兩個(gè)大股東之間就形成了制衡的關(guān)系。
在股份制企業(yè)中往往會(huì)發(fā)生這樣的事情，出資的股東不是把股份制企業(yè)的利益放在第一位，而是把自己的利益放在第一位，這就有可能在決策中損害整個(gè)企業(yè)的利益和小股東的利益。有了制衡機(jī)制就比較容易克服這種弊端，從而保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
第二個(gè)是"共同語(yǔ)言"原則。
中集公司由于其產(chǎn)品的特點(diǎn)，一開(kāi)始就是與國(guó)際市場(chǎng)接軌的。這就要求它的各個(gè)股東都熟悉國(guó)際經(jīng)營(yíng)。不然的話，大家的"語(yǔ)言不通"，就很難及時(shí)形成正確的決策。恰好，中集的三個(gè)股東都是熟悉國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作的。招商局是多年在香港進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的，中遠(yuǎn)集團(tuán)本身也從事國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)，而丹麥的寶龍公司也是一個(gè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的公司。
正是這三家股東有共同語(yǔ)言，所以十幾年來(lái)他們?cè)跊Q策中沒(méi)有發(fā)生重大的不同意見(jiàn)，降低了決策成本，提高了決策的效益。有些公司之所以經(jīng)營(yíng)不善，重要的原因之一，就是各個(gè)股東之間缺乏共同語(yǔ)言，幾乎作任何決策都需要大量的磨合工作，但這中間付出的巨大成本卻往往被人們忽略了。
第三個(gè)是"資源整合"原則。
中集公司并不是一建立就經(jīng)營(yíng)得很順利。前期曾經(jīng)處于虧損的狀況，轉(zhuǎn)折點(diǎn)是中遠(yuǎn)集團(tuán)的加入。應(yīng)該說(shuō)這是招商局和中遠(yuǎn)集團(tuán)兩者做出的正確決策。為什么會(huì)是這樣呢?除了上面說(shuō)的那兩條之外，非常重要的一條就是中遠(yuǎn)的加入有效地實(shí)現(xiàn)了資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。中遠(yuǎn)的入股，不僅是進(jìn)來(lái)了錢，擴(kuò)大了股本，更重要的是中遠(yuǎn)是集裝箱的用戶，它的加入就帶來(lái)了對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的市場(chǎng)。中遠(yuǎn)是世界排名第五的國(guó)際航運(yùn)公司，由于中遠(yuǎn)使用中集的集裝箱了，跟著世界其他的航運(yùn)公司也就開(kāi)始向中集定貨了。 把這三個(gè)原則綜合起來(lái)，我們就可以悟一悟組織資本之"道"了。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)最大的區(qū)別就在于，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)只能靠自己的"錢"發(fā)財(cái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既可以靠自己的"錢"發(fā)財(cái)，同時(shí)也可以靠別人的"錢"發(fā)財(cái)。靠別人的"錢"發(fā)財(cái)，不是把別人的錢攫為已有，而是實(shí)現(xiàn)自己的資本和別人資本的聯(lián)合。但是，資本的聯(lián)合是錢的聯(lián)合，又不僅僅是錢的聯(lián)合。因此，不僅要從錢的角度考慮問(wèn)題，更要從錢的擁有者的角度考慮問(wèn)題。這就是外國(guó)公司與我國(guó)企業(yè)合作的時(shí)候，非常注意合作者的狀況的原因。
一個(gè)不講信用的人，他即使擁有再多的資本，也是不可靠的，合作起來(lái)也是難以成功的。除了誠(chéng)信的問(wèn)題之外，還要考慮資本擁有者的三個(gè)方面：他投資的真實(shí)意向，他的理念如何，他擁有的其他資源。最理想的資本合作者應(yīng)該是:投資意向互相基本重合，理念彼此相同或合拍，大家擁有的其他資源可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

一句話，在考慮資本結(jié)構(gòu)的時(shí)候，千萬(wàn)不要忘記了考察資本擁有者的關(guān)系。
好演員--重視以人力資本為核心的占有制
研究中集集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程，誰(shuí)都會(huì)承認(rèn)總裁麥伯良發(fā)揮了不可替代的重要作用。
為什么會(huì)是這樣?不錯(cuò)，麥伯良具有很好的個(gè)人素質(zhì)，擁有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)。但如果僅僅是如此，那么還不能回答這樣兩個(gè)問(wèn)題：
一、為什么有許多具有麥伯良同樣素質(zhì)的人，(甚至有的比麥的素質(zhì)還要高)，不能發(fā)揮像麥伯良這樣的作用?
二、麥伯良又是怎樣把個(gè)人素質(zhì)變成撬動(dòng)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的杠桿?
這就要提出一個(gè)很重要的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者并不僅僅是個(gè)人，而是一種制度的人格化，也就是說(shuō)，他應(yīng)該是占有制的體現(xiàn)。
在上個(gè)月的專論中我已經(jīng)講到，經(jīng)營(yíng)者不是所有者，也不是普通的勞動(dòng)者，企業(yè)的資產(chǎn)不歸他所有，但是歸他占有，歸他支配，這就需要一種制度來(lái)規(guī)范他的行為，使經(jīng)營(yíng)者盡管經(jīng)營(yíng)的不是自己的資產(chǎn)，但還對(duì)資產(chǎn)的保值和增值負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)，簡(jiǎn)單地要求他這樣做不行，必須用一種制度來(lái)規(guī)范他這樣做。 這種制度的核心是所有者和經(jīng)營(yíng)者利益的一致性。也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者的主要利益必須是從資產(chǎn)增值中獲得，決不能從損害資產(chǎn)中獲得。
于是，我們找到了"人力資本"這樣一個(gè)概念。經(jīng)營(yíng)者是以勞動(dòng)形式實(shí)際的資本投入者。投入的是什么資本呢?人力資本，這里的人力資本主要是指管理知識(shí)和相關(guān)的操作。人力資本概念一出，既解決了經(jīng)營(yíng)者的地位和投入的性質(zhì)問(wèn)題，又通過(guò)"資本"紐帶把他定位在所有者一邊。
于是，企業(yè)的資本就分成了這樣的兩個(gè)部分，一部分是貨幣、土地、設(shè)備等形態(tài)的有形資本，另外一部分就是以各種知識(shí)形態(tài)體現(xiàn)的無(wú)形資本。只有這兩種資本結(jié)合起來(lái)，企業(yè)的資本才是有生命力的資本。而經(jīng)營(yíng)者投入的管理知識(shí)和相關(guān)的操作這種資本起著靈魂的作用，對(duì)整個(gè)資本的命運(yùn)起著舉足輕重的關(guān)鍵作用。建立起好的占有制必須以這個(gè)理論為根據(jù)，才會(huì)真正起到作用，如果不是這樣，即使表面上好像很完備，也同樣不會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
用這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看中集集團(tuán)，我們也可以說(shuō)他們的占有制也還沒(méi)有達(dá)到十分完備，但是他們抓住了"人力資本"這個(gè)要害，就解決了問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者實(shí)行的是年薪制，而年薪的確定主要是從資產(chǎn)的增殖和經(jīng)營(yíng)效益的情況來(lái)決定。這些指標(biāo)是剛性的，實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)如果少了一分錢，獎(jiǎng)金將會(huì)全部沒(méi)有；這些指標(biāo)又是與激勵(lì)性和約束性相結(jié)合的。既規(guī)定了利潤(rùn)的絕對(duì)量，又規(guī)定了資產(chǎn)負(fù)債率，防止用拼命擴(kuò)大規(guī)模的短期行為去獲得暫時(shí)的高額利潤(rùn)而損害企業(yè)的發(fā)展后勁。
我們常說(shuō)"企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)"。我的理解，所謂法人治理結(jié)構(gòu)就是一個(gè)企業(yè)的所有制和占有制互相融合的結(jié)構(gòu)。董事會(huì)的組成及其相關(guān)制度直接體現(xiàn)了所有者的權(quán)益結(jié)構(gòu)，但董事會(huì)并不直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)，也就是并不直接"治理"企業(yè)，它必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼加兄苼?lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。我們?cè)诮⒑屯晟品ㄈ酥卫斫Y(jié)構(gòu)的時(shí)候不能不充分注意到這一點(diǎn)。
好劇本--制定和實(shí)施恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
中集集團(tuán)的成功還在于它經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
應(yīng)該說(shuō)，好的舞臺(tái)，好的演員，都還是企業(yè)成功的基礎(chǔ)條件，還不是充分條件，只提供了可能性，還不具有現(xiàn)實(shí)性。只有再加上好劇本，才能把可能性變成現(xiàn)實(shí)性，才會(huì)取得成功。
制度和實(shí)施戰(zhàn)略，要考慮到很多因素，但從中集的經(jīng)驗(yàn)看，也并不像有些長(zhǎng)篇巨著所說(shuō)的那么復(fù)雜，要點(diǎn)就是四條：
第一個(gè)要點(diǎn)是抓住機(jī)遇。
在80年代末期，麥伯良通觀全球經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展變化，發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的大趨勢(shì)，由于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，集裝箱的制造基地正在不可阻擋地向著中國(guó)轉(zhuǎn)移。這是千載難逢的機(jī)遇，一定要抓住它，不僅要使中國(guó)成為集裝箱的世界制造基地，而且這個(gè)制造基地應(yīng)該由我們中國(guó)的企業(yè)來(lái)主導(dǎo)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)韓國(guó)的企業(yè)看到了這一點(diǎn)，已經(jīng)在中國(guó)辦廠了。
第二個(gè)要點(diǎn)是目標(biāo)明確。
要充分抓住機(jī)遇，就要確立符合這個(gè)機(jī)遇的目標(biāo)。所以，中集確立的戰(zhàn)略目標(biāo)，不是企業(yè)的生存，也不是一般的發(fā)展，而是"行業(yè)主導(dǎo)"的戰(zhàn)略目標(biāo)。就是說(shuō)，我不僅是求生存，也不是一般的求發(fā)展，而是要努力成為全世界集裝箱制造業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)。制定這樣的目標(biāo)需要膽略，但不是空想，現(xiàn)在事實(shí)證明它是完全正確的。沒(méi)有這樣的高遠(yuǎn)目標(biāo)，當(dāng)然不會(huì)有中集的今天。
第三個(gè)要點(diǎn)是打造和發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力。
中集把低成本作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并全力打造和發(fā)揮這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，他們確定的成本目標(biāo)不是"賺錢就可以"，而是"全世界最低"。圍繞著這一點(diǎn)，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上花費(fèi)了極大的力氣并獲得了成功--它的成本始終保持在世界最低的水平線上。
第四個(gè)要點(diǎn)是恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。
低成本不僅來(lái)自勞動(dòng)力成本低，而是綜合經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)果。他們抓住規(guī)模經(jīng)營(yíng)這一點(diǎn)不放，于是他們發(fā)明了集團(tuán)總部"反承包"的經(jīng)營(yíng)方式。為了能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一銷售、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一成本，總部在確保每個(gè)分廠利潤(rùn)的條件下，把它們的經(jīng)營(yíng)權(quán)都拿到自己的手中，這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，而且防止了不必要的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然，劇本不是一成不變的，戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程，隨著市場(chǎng)和企業(yè)自身的變化，戰(zhàn)略也要不斷地調(diào)整。從1986年以來(lái)，中集大體經(jīng)歷了"確立"、"擴(kuò)張"、"提升"三個(gè)階段，現(xiàn)在又在醞釀第四個(gè)新的發(fā)展階段，即向"世界級(jí)企業(yè)"進(jìn)軍。劇本的構(gòu)思雖然沒(méi)有根本性的變化，但每一個(gè)階段又都有不同的主旋律。
總思考--三個(gè)要素之間的辨證關(guān)系
資本結(jié)構(gòu)--舞臺(tái)，占有制--演員，經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略--劇本，這三個(gè)要素之間存在著緊密相連的辨證關(guān)系。理想境界是它們形成一個(gè)首尾相接的良性循環(huán)。
資本組織結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，這一點(diǎn)搞不好，后面的事情往往很難辦。有了好的資本結(jié)構(gòu)，就為創(chuàng)造健全的占有制提供了前提。而好的占有制的建立，就使得經(jīng)營(yíng)者得以充分發(fā)揮作用，使得企業(yè)有了一個(gè)得力的稱職的操作核心主體。有了這個(gè)核心主體，企業(yè)就有了"自動(dòng)力"，有了無(wú)須外力推動(dòng)就可以自我前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。有了動(dòng)力企業(yè)怎么走，這就必須靠企業(yè)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)解決。就是這樣的一個(gè)鏈條。
但說(shuō)到此，還只是說(shuō)到了第一層。更深層的我們要看到，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)要求是這三個(gè)要素構(gòu)成和發(fā)展的最基礎(chǔ)的動(dòng)因。
為什么要實(shí)行股份制和改造資本結(jié)構(gòu)？是為了整合資本和資源。那么為什么要整合資本和資源？這種整合的根據(jù)是什么呢？其實(shí)就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求。離開(kāi)了這個(gè)要求，一切整合都找不到根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。為什么要強(qiáng)調(diào)占有制和人力資本呢？也是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)，因?yàn)橹挥羞@樣才能建立合格的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心操作者。為什么非要經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略呢？也是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理性化，避免走彎路。
中集集團(tuán)的成功正是他們找到了或理解了這個(gè)奧妙的地方，中集的經(jīng)營(yíng)者不僅在一般的經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)發(fā)揮了自己的作用，更在資本結(jié)構(gòu)的層面上發(fā)揮了自己的獨(dú)特作用。在各個(gè)子公司或分廠的設(shè)立上，他們都充分利用了自己的經(jīng)營(yíng)權(quán)，努力建立好的資本結(jié)構(gòu)，演員也為搭臺(tái)出主意，做貢獻(xiàn)。
在企業(yè)這個(gè)看來(lái)很龐雜的大系統(tǒng)中，最初的發(fā)動(dòng)點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)，最終的歸結(jié)點(diǎn)仍然是經(jīng)營(yíng)，一切為了經(jīng)營(yíng)，一切圍繞經(jīng)營(yíng)，一切落實(shí)到經(jīng)營(yíng)，一切目的的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)，如果違背了這一點(diǎn)，即使搞得很花哨，也是花架子，沒(méi)有實(shí)效，還會(huì)有反效果。

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