用激情領(lǐng)導(dǎo)打造成功管理團(tuán)隊(duì)
作者:王捷 222
管理+激情領(lǐng)導(dǎo)=潛力開(kāi)發(fā)
人力資源管理中激勵(lì)的最終目的是激人潛能的本質(zhì),使員工的潛力運(yùn)用到工作中,使工作的績(jī)效水平達(dá)到最高。但是,從我國(guó)的大部分企業(yè)的管理模式看,人力資源管理中的激勵(lì)多限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和一些類(lèi)似于稱(chēng)號(hào)、晉級(jí)等較為淺層次的獎(jiǎng)勵(lì)方式。應(yīng)該說(shuō),這樣的激勵(lì)形式是必要的,但是,領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)方式本身其實(shí)就是相當(dāng)好地激勵(lì)手段。在企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)中,如果說(shuō),企業(yè)通過(guò)規(guī)范的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行管理是一個(gè)縱軸,只有加上一個(gè)帶有激情企業(yè)文化做橫軸,才能將員工的潛力最大限度地開(kāi)發(fā)出來(lái)。假設(shè),領(lǐng)導(dǎo)指派下屬完成一件任務(wù),員工的工作完全可以超強(qiáng)發(fā)揮,而領(lǐng)導(dǎo)可以?xún)H用監(jiān)督機(jī)制來(lái)規(guī)范員工。但是,如何讓員工超常發(fā)揮工作能力,激情領(lǐng)導(dǎo)的作用在這里就能很大程度地體現(xiàn)出來(lái)。激情與機(jī)制是映射的過(guò)程,是相互支撐的,在激情領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)促進(jìn)良性機(jī)制的發(fā)展;在良好的機(jī)制下,激情領(lǐng)導(dǎo)會(huì)發(fā)揮更大的作用。
柯達(dá)公司全球副總裁葉鶯在總結(jié)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用領(lǐng)導(dǎo)的激情讓員工持有激情,這樣的方式最重要的是體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)個(gè)人尊重,讓員工很容易感到企業(yè)文化的人文氣息,要用愛(ài)來(lái)保持激情。所以,常會(huì)聽(tīng)到業(yè)內(nèi)人士對(duì)柯達(dá)公司的評(píng)價(jià)是:不但決策層很有激情,而且整個(gè)公司里的各個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常有激情,甚至公司外部的人都被那種激情、那種投入所感染。在激情的領(lǐng)導(dǎo)下,有的時(shí)候,很難說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)的激情感動(dòng)了員工還是員工的激情感動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)。在激情領(lǐng)導(dǎo)的氛圍里,成就感和歸屬感是讓領(lǐng)導(dǎo)和員工將在一起工作的機(jī)會(huì)當(dāng)作一種緣分,相互融洽,每一次的成功都激發(fā)大家去做好下一個(gè)工作,甚至使人將工作與生活融在一起,在激情領(lǐng)導(dǎo)的培育下,潛力之樹(shù)才更容易生根、發(fā)芽,蔚然成林。
用激情領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)文化注入動(dòng)力
感染企業(yè)員工靠的不僅是管理制度,更重要的是企業(yè)文化。這個(gè)文化是由方方面面來(lái)配套的,包括企業(yè)的各種管理模式。在激情領(lǐng)導(dǎo)的氛圍里,每個(gè)員工會(huì)很有熱情地工作。
一個(gè)企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的激情,領(lǐng)導(dǎo)者必須保持一貫的作風(fēng),善于發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)推動(dòng)流程變革,使激情的種子像播種機(jī)一樣撒播在企業(yè)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,讓大家都寫(xiě)蔥碌乃嘉□6砸桓齔墑煨推笠道此擔(dān)□□拇蔥掠氡涓锘嶸僖恍□□虼?!酢酢酩情翑碳注入企覔?dān)□行虻刈⑷爰で榱斕嫉募だ□絞劍□拖窀□笠底⑷胄孿實(shí)難□忠謊□□歡銜□笠堤峁┐叢旒壑檔畝□Α?/p> 激情領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功體現(xiàn)
一個(gè)團(tuán)隊(duì),不一定是老板才能做領(lǐng)導(dǎo),不同的活動(dòng)和工作,都有不同的領(lǐng)導(dǎo),有些工作的領(lǐng)導(dǎo)不是以職位高低來(lái)說(shuō)的,往往是在業(yè)務(wù)最前線(xiàn)的人員的計(jì)劃和方法會(huì)更有效。工作授權(quán)是互動(dòng)的,這樣就有更多的人有機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。在這樣的情況下,激情領(lǐng)導(dǎo)給員工的就是授權(quán),就是信任。落實(shí)到做法上,往往是領(lǐng)導(dǎo)用激情給予員工授權(quán),為員工事先規(guī)劃一個(gè)圈子,指給員工努力的方向,但圈子里面的發(fā)揮與展示就給員工一個(gè)很大發(fā)展的空間。但很多時(shí)候,很多公司的管理不是這樣的,會(huì)把個(gè)人的東西強(qiáng)調(diào)給員工,老板什么都說(shuō)了算。這樣,團(tuán)隊(duì)的熱情就會(huì)沒(méi)有了,激情自然消失了。對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),不能是一個(gè)人來(lái)創(chuàng)導(dǎo)一種文化,如果在整個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)一種激情的文化,是不可能利用個(gè)人的力量推動(dòng)起來(lái)的。僅是個(gè)人的激情,好像僅有一團(tuán)火,但周?chē)娜巳裟盟畞?lái)澆,這樣的文化是推行不起來(lái)的。所以,激情領(lǐng)導(dǎo)的文化必須是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造,是團(tuán)隊(duì)參與的結(jié)果。但個(gè)人的努力對(duì)激情領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)起很大的作用,如果周?chē)娜硕己苡屑で榈脑?huà),可以通過(guò)個(gè)人將所在部門(mén)的員工的激情提高到一個(gè)更高的高度。
激情領(lǐng)導(dǎo)的成功源于理性領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)一個(gè)成熟型企業(yè)來(lái)說(shuō),激情是以理性為基礎(chǔ)的,理性是核,激情是一種外在的皮。作為領(lǐng)導(dǎo),在激發(fā)員工激情的時(shí)候,激情的表現(xiàn),更為慎重。
一、激情有序注入,才能有序地吸收
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以充滿(mǎn)激情的語(yǔ)言與行為,激活了團(tuán)隊(duì)以后,這段激情就可以持續(xù)一段時(shí)間。但激情的注入要有序地施加,才能有序吸收,當(dāng)企業(yè)通過(guò)激情領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入正規(guī)化以后,需要冷處理一下。否則,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,團(tuán)隊(duì)又會(huì)和先前一樣沉悶,又需要注入激情。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將渾身解數(shù)用完以后,激情領(lǐng)導(dǎo)的作用就會(huì)顯得力不從心。因此,激情注入的有序性是激勵(lì)成功的關(guān)鍵。
首先,領(lǐng)導(dǎo)要不斷地自我否定。不能不斷地否定自我,就很難有動(dòng)力去做激情的事情。要明確企業(yè)未來(lái)的愿景,同時(shí),讓員工知道這個(gè)愿景是不是能夠輕易實(shí)現(xiàn)的,危機(jī)會(huì)不會(huì)真的能到來(lái),并且,要讓員工覺(jué)得,危機(jī)的到來(lái)對(duì)其不利因素有哪些。
其次,用自身的魄力無(wú)限地吸引自己的追隨者。企業(yè)家如果沒(méi)有一種能夠點(diǎn)燃員工心中火焰的驅(qū)動(dòng)力,決不可能有跟隨者。當(dāng)自身的激情用完以后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷地為自身充電,這個(gè)充電包括不斷地吸取、接受別人的意見(jiàn),否定自己同時(shí)接受他人。
第三,激情的注入要有序、適度,絕不能沖動(dòng),不能將激情領(lǐng)導(dǎo)工具化,否則激情就可能成為一種欺騙。
二、激情領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)
以激情領(lǐng)導(dǎo)為激勵(lì)方式,會(huì)使員工壓力過(guò)大,可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沉悶。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給員工施加的工作壓力力度應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。如同最棒的廚師做菜時(shí)并不用親自嘗嘗菜的味道,憑借經(jīng)驗(yàn)就知道撒下的鹽有多咸。企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的管理也憑借經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)的力量是有韌性的,壓力灌得很滿(mǎn),壓下去,會(huì)破的。壓力太小它的惰性會(huì)很大。所以,領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)加壓,什么時(shí)候加、加多少,常常要以經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)。
這也許就是領(lǐng)導(dǎo)與非領(lǐng)導(dǎo)的重大區(qū)別,在業(yè)務(wù)面前領(lǐng)導(dǎo)與非領(lǐng)導(dǎo)也許水平相當(dāng),甚至下屬會(huì)做得更好,但是在管理的經(jīng)驗(yàn)上與管理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題處理的策略上,領(lǐng)導(dǎo)的魅力就顯現(xiàn)出來(lái)了。激情領(lǐng)導(dǎo)是必要的,但同時(shí)要更是適當(dāng)?shù)模挥袑⑦m量的激情注入員工的心中,才能收到良好的效果。這個(gè)量的把握就是經(jīng)驗(yàn),憑借的就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的了解和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性的掌握。
三、激情領(lǐng)導(dǎo)以知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)
一個(gè)有知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)比一個(gè)沒(méi)有知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),更容易取得員工對(duì)你的尊重。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)用激情領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)絕不是僅靠激情的口號(hào)。真正的激情領(lǐng)導(dǎo)源于真實(shí)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,源于極具說(shuō)服力的措施。對(duì)有些創(chuàng)業(yè)型的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),有的時(shí)候創(chuàng)業(yè)的激情是與生俱來(lái)的,但是能長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)企業(yè)絕不是憑一時(shí)的激情萬(wàn)丈,更多的是靠知識(shí)的推動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)是必須有知識(shí)的,而且要不斷地學(xué)習(xí)。即使沒(méi)有受過(guò)多少教育的民營(yíng)企業(yè)家,也是在實(shí)踐中積累了豐富的社會(huì)知識(shí)的,否則不會(huì)有遠(yuǎn)見(jiàn),不能看到未來(lái)發(fā)展的方向。但是,領(lǐng)導(dǎo)不是有良好的教育就能培養(yǎng)出來(lái)的,有的時(shí)候,受過(guò)的教育越多,受到的無(wú)形限制也越多,因此很難發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的才能,這從許多海歸派和MBA身上就可以看出來(lái)。有的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)受過(guò)教育越多會(huì)想得越多,目標(biāo)比較多元化,往往不果斷應(yīng)該說(shuō),每個(gè)員工心中都有一種英雄情結(jié),只要領(lǐng)導(dǎo)用心去點(diǎn)燃它,它就會(huì)釋放得很燦爛。激情領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)方式是播種機(jī),一個(gè)企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的激情,領(lǐng)導(dǎo)者必須保持一貫的作風(fēng),善于發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)推動(dòng)流程變革,將激情的種子像播種機(jī)一樣撒播在企業(yè)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,讓大家都有創(chuàng)新的思維。員工的潛力其實(shí)就像是一座休眠的火山,不斷地激發(fā)有活力的員工,同時(shí)影響那些已經(jīng)有些惰性的老員工,將休眠的火山變成一座噴發(fā)激情火焰的火山,才能使企業(yè)的潛力發(fā)揮到極至。同時(shí),激情領(lǐng)導(dǎo)不僅僅可以在企業(yè)內(nèi)部建立充滿(mǎn)活力、創(chuàng)新的企業(yè)文化,而且可以將這種激情通過(guò)服務(wù)傳遞給客戶(hù)。
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