在我看來，所謂職業(yè)經理人就是那些以企業(yè)經營和管理為職業(yè)的人，也就是說，他們以此為生，就像醫(yī)生以治病為生，律師以打官司為生一樣，這種生存特點使得職業(yè)經理本能地追求企業(yè)贏利，反過來，他們身上最重要的一個特點就是商業(yè)化或市場化，所謂“三句不離本行”，這個“本行”就是追求利潤。

　　但是如果因此就以為職業(yè)經理人都是惟利之徒就太簡單化，在利益與原則相沖突的時候，我們常常會發(fā)現(xiàn)職業(yè)經理大多會選擇原則，或者說，原則是利潤行為的規(guī)則和邊界。

　　這就是職業(yè)經理人身上的第二個特點：以原則而不是以利益為中心。

　　那么，什么是職業(yè)經理所遵循的原則？

　　在職業(yè)經理的原則中，首先是所謂的職業(yè)道德原則，即遵守職業(yè)中那些公認的規(guī)范與要求，能夠自覺地以這些原則為指導思想。其次是對“規(guī)律”的遵從。職業(yè)經理人相信，在企業(yè)的發(fā)展和運行中存在著不以人的意志為轉移的“真理”，經營企業(yè)的力量并不來自于個人的“魅力”，而是來自對“真理”的把握，由此職業(yè)經理人獲得了人格的獨立——不以權大或者錢多作為遵從的標準，也不以成敗論英雄?；蛘哒f，之所以職業(yè)經理會有足夠的力量去蔑視那些靠超經濟力量（如政府力量）致富的掮客，不恥那些靠坑蒙拐騙發(fā)財?shù)?ldquo;草寇”，原因便在于此，因為違反了商業(yè)原則的成功是一種包含著“荒謬”的成功。

　　職業(yè)經理人身上第三個特點是他們的專業(yè)化。所謂專業(yè)化意味著對所做工作具備更高知識和技能，職業(yè)經理人的專業(yè)化體現(xiàn)為三點：第一是界限感，即他們非常清楚自己是做什么的，對工作及其范圍有著十分清楚的界定。第二是專業(yè)感，即對自己的責任范圍有著更多的知識和技能，比一般人更懂得如何有效地解決出現(xiàn)問題。第三是非常清楚自己的局限性，尺有所長，寸有所短，既然懂得自己在專業(yè)范圍的所長，當然也就懂得在其它方面自己的所短或無能。

　　值得指出的是，職業(yè)經理承認自己的局限并不是什么“謙虛”。那些“謙虛使人進步，驕傲使人落后”的豪言壯語后，骨子里還是將自己看得高人一頭。

　　職業(yè)經理人身上的第四個特點是程序化，或者說是流程化。在這里程序本身既說明了對事物“發(fā)展真理”的理解程度和把握程度，又說明了成功這種結果依賴于程序這種路徑，職業(yè)經理相信對錯誤最好的解決辦法就是通過流程將行為程序化，抑止越軌行為。

　　體現(xiàn)在職業(yè)經理人身上的第五個特點是所謂的“合約”化。諾貝爾經濟學獎獲得者科斯教授有一個很偉大的論斷，即企業(yè)之所以會產生，根本原因在于，企業(yè)能夠節(jié)省市場交易費用，從而能夠比市場更有效。企業(yè)為什么能節(jié)省交易費用？原因在于企業(yè)內部“合約”——即通過合約，企業(yè)內部的人結合成為一個整體，在企業(yè)內部做交易的時候，不再像在外部那樣需要討價還價，結果就能大大地提高效率，使企業(yè)能夠比單個人的市場行為更有效。

　　這個合約是通過誰來完成的？職業(yè)經理人。所以職業(yè)經理人很清楚，他之所以能夠管理他人，能夠調動資源，能夠將單個人的力量凝聚為更大的合力，前提在于合約，即員工在雇用合同中承諾在規(guī)定時間內服從企業(yè)的規(guī)范和職業(yè)經理人的指揮。所以，職業(yè)經理人非常清楚，他的權力行使范圍是有限的，權力的來源也是有前提的，只有在有約在先的情況下才有權力，只有合約規(guī)定的范圍和程度內，權力才能夠有效。

　　反過來講，作為以管理為職業(yè)的經理人會本能性地依賴于合約，也就是說，他有很大的動力要將他與他人交往的關系“合約化”。按照社會學家的解釋，所謂權力就是在別人反對你的時候你也能夠讓對方按你的意志行事。沒有與上司的“合約”，權力就沒有來源，沒有與員工的合約，權力就沒有效力。所以職業(yè)經理非常懂得運用“合約”來管理，這是職業(yè)化的重要標志。

　　體現(xiàn)在職業(yè)經理人身上第六個特點是所謂的“品牌化”。職業(yè)經理以經營和管理為“職業(yè)”，那么對職業(yè)經理的要求或者說給他付多少薪酬，就完全取決于他的經營管理水平。可是問題在于“經理管理水平”有一個特點，你只有在使用之后才知道這種水平的高低，而這種風險對于企業(yè)來說是很巨大的。所以我們可以看到，在職業(yè)經理人市場，衡量一個職業(yè)經理人的重要標準是他的“品牌”：從你所有做過的事或者你曾經服務過的企業(yè)的檔次，能夠大致地對你的水平有一個判斷。如果你把一個企業(yè)經營壞了，那么你的職業(yè)生涯可能就到此為止。如果你服務的企業(yè)是一些不入流的企業(yè)，那么你很難得到很高的評價或報酬。

　　所以我們發(fā)現(xiàn)職業(yè)經理非常重視自己的品牌名聲，有時候職業(yè)經理人之所以不干偷稅漏稅之類的壞事，并不完全是因為道德的高尚或者法律的懲罰，而是有品牌名聲的制約，有時候你給再高的錢職業(yè)經理人也未必愿意干，原因就在于跟你干可能會有損于他的職業(yè)名聲。

　　偉大的管理大量彼德•杜拉克在《有效的管理者》一書中提出，有效的管理者只有一個″個人特征″上的共性，那就是“他們有把該干好的事干好的能力”，而在我看來，管理者如果不是從以上六個方面入手來修正自己的話，他們就不太可能“把該干好的事干好”。

擴展閱讀

版權聲明：