《面對(duì)大型零售客戶的銷售技能》進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，Wal-Mart,Carrefour,Makro,7-11等超大型國(guó)際零售企業(yè)相繼強(qiáng)灘中國(guó)大陸市場(chǎng)，同時(shí)國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)在經(jīng)過多年的"臥薪嘗膽"以后，通過一系列的整合與再造，也出現(xiàn)了上海華聯(lián)、聯(lián)華、天津家樂等成功的地方性賣場(chǎng)與連鎖店，如何與這些"零售巨人"打交道，是擺在每一位銷售人員面前的重大課題，本教材是國(guó)內(nèi)第一本探討這個(gè)問題的專業(yè)教材。
本文從零售大客戶自身的特點(diǎn)以及專業(yè)銷售人員的銷售技能等多方面，多角度來介紹這個(gè)極富挑戰(zhàn)性的工作，使每一位接受培訓(xùn)的銷售人員都會(huì)有"豁然開朗"的感覺！


目錄：     
 
第一章 大型零售客戶現(xiàn)狀
第二章 如何制定銷售計(jì)劃
第三章 簡(jiǎn)電話銷售技能
第四章 溝通技能
第五章 需求分析與異議防范
第六章 如何處理客戶異議
第七章 利益性銷售技能
第八章 貨價(jià)管理技能
第九章 談判技能
第十章 時(shí)間管理技能
第十一章自我激勵(lì)技能 

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