金利安老師的文章
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位于北京東單東方廣場的某外資SP公司因發(fā)展需要在05年10月底從外部招聘新員工。期間先后招聘了兩位行政助理（女性），結果都失敗了。具體情況如下： 第一位A入職的第二天就沒來上班，沒有來電話，上午公司打電話聯系不到本人。經她弟弟解釋，她不打算來公司上班了，具體原因沒有說明。下午，她本人終于接電話...
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去年9月，當KenLewis宣布將辭去美洲銀行CEO一職時，他表示：到了將接力棒交到公司新一代領導人手里的時候了。但是，卻有這樣一個問題：這個經過重組的幾乎全新的董事會并未能就繼任計劃達成共識，不得不開始尋找新的CEO。該問題直到12月BrianMoynihan當選后才得到解決。由于在戰(zhàn)略規(guī)劃方面缺...
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針對大學生的招聘，有些公司的面談過程分為：初試、筆試、復試。而另外一些公司的面談過程則分為筆試、復試。因為每家公司所處的行業(yè)、公司所處于的商業(yè)周期以及公司的戰(zhàn)略定位等情況不一樣，所以每家公司提供的職位、錄用人員的標準、面試流程也是不一樣的。因此，我們也無法提供一個統(tǒng)一標準的面試流程。在這里，筆者以：...
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一、什么是職業(yè)烙印 不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，在長期的職業(yè)生涯過程中，員工不可避免的會被打上具有雇傭單位特色的烙印。著名的管理學家莫尼卡middot;希金斯把職業(yè)烙印定義為一個人在某家公司工作時獲得和形成的一套特定的能力、行為風格、關系、信心和意識等特征。 例如，在面臨困難時，如果一位醫(yī)...
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近期看了江蘇衛(wèi)視的新派交友節(jié)目《非誠勿擾》，感觸頗深，各界人事對此更是仁者見仁，智者見智。結合現階段人力資源管理工作實際，筆者認為，《非誠勿擾》節(jié)目的策劃匠心獨具，在過關審查選人環(huán)節(jié)方面，很值得我們借鑒。 現暫且把24位女嘉賓當作招聘單位，把1位男嘉賓當作應聘者，而把性格色彩學專家樂嘉，作為人力...
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經常有朋友在QQ上問我，沈老師，趁現在年輕我想多學點東西，請問我究竟學什么好呢？我總是會反問，你為什么要學呢？大部分人會這樣說，多掌握一些知識和技能總是好的呀！這話錯嗎？不錯，一個人多學點知識總是百利而無一害的，但是果真如此嗎？ 在給中南大學工商管理班全體學員上課的時候，我拋出了一個令學生們非常...
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培訓值錢嗎？可以說很值錢，所謂知識無價，也可以說不值錢，大罵騙子。郝志強的課值錢嗎？你不知道，我也不知道，具體講師的課程值多少錢，還要看培訓公司的銷售能力，和客戶的接受程度而定。就象保險一樣，保險其實賣的就是一張紙，賣的就是未來的保障，你老了，那個保險公司還在不在了？出了事，需要保險了，保險公司還...
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隨著企業(yè)越來越重視培訓，社會上的自由職業(yè)，除了街上擦皮鞋的，又多了一種，那就是職業(yè)講師。他們大多是由企業(yè)的內部講師、大學的教授、實戰(zhàn)顧問、職業(yè)經理人、海歸等角色轉變而來的。我郝志強，當年就是做銷售出身，現在做職業(yè)講師的。做自由講師就是爽呀，一方便有可觀的收入，更重要的是有自由。你在企業(yè)里工作，無論喜...
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近日在給某電信公司培訓的過程中，與我合作的培訓公司負責人張經理多次問我：鄒文強老師，聽說你在培訓圈見識很廣，能否介紹一下一些優(yōu)秀培訓公司選擇外部培訓講師的經驗？ 我聽到這個話題，微微一笑，因為我覺得這是所有咨詢與培訓公司均關注的，而且是頭疼的老大難問題，講師選擇不合適，把課程講砸了，客戶關系就很...
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昨晚一家北京的顧問公司老板石總打電話給我，和我聊了近1個小時，大概內容無非是要與我深入合作課程，公司發(fā)展規(guī)劃，培訓形勢不好等，但總之對于培訓市場的發(fā)展是灰色心情。 記得在2009年初，我寫過一篇文章叫培訓講師如何度過培訓市場的冬天，引發(fā)了培訓市場的很多同行，以及從業(yè)者的共鳴，顯然，我是一個典型的...
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市場化經濟下，企業(yè)間的競爭很明顯的區(qū)別點就是員工綜合素質和綜合技能的競爭。關系員工培訓，技能提升，激勵機制，考核管理等系列的話題在我們身邊不絕于耳。然而企業(yè)里職業(yè)化，專業(yè)化的高質量團隊并非企業(yè)自發(fā)形成，也不只是依賴外部招聘篩選來組建。他不僅要靠企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)的外部因素，更重要的是靠員工自律化努力提升的...
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作為一名講師到企業(yè)、院校傳道、授業(yè)、解惑，所傳授的不僅僅是技能、知識，更重要的是德、正義。 一方面，通過課程本身的內容、案例，表達講師的價值觀、價值取向、德、正義，把學員往好的方面引導，積極向上、進取，而不是消極，甚至這些遠比技能、多學點知識更重要。能夠站對立場，從新的角度來審慎自己，看人看事...
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兩周前偶遇小吳，她正在趕往公司，她說這兩天公司又要求集中開會學習，所以一大早就要到公司總部報到。前幾天我正好到藥店購藥見到小吳，便問她學習體會，小吳苦笑道，哪有什么體會，只是覺得兩個胳膊肘兒酸麻未消，問及，才得知他們公司這次學習的一個亮點是，在每一個環(huán)節(jié)中都要有一個動作，類似宣誓的舉臂動作，要求有力...
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QQ群是用來聊天的嗎？QQ群是用來發(fā)圖片的嗎？QQ群是用來娛樂的嗎？如果你那樣認為，我要告訴你，你錯了，你錯得很厲害！ 我當初也認為QQ是聊天工具，但經過3個月的摸索，我們的培訓QQ群，已經是中國最大，也是最專業(yè)的培訓QQ群。在我們的群里，目前大概有2500多位培訓經理，其中很多來自騰訊、康佳...
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古希臘時期，著名的哲學家蘇格拉底創(chuàng)造了有名的頭腦助產術。據史料記載，蘇格拉底相貌丑陋，不修邊幅，整日在市場上閑逛。古希臘的市場上不僅賣物品，也賣思想。經常有人站在市場中面對觀眾發(fā)表演講。有一天蘇格拉底遇到一位年輕人，正在宣講美德。 蘇格拉底裝作無知的模樣，向年輕人請教說：請問，什么是美德呢？ ...
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一、引言 有這么一個企業(yè)，經過近二十年的發(fā)展，已經唱響了品牌，同時也闖進了資本市場。表面上看，該企業(yè)正是一路高歌猛進的時候，但真實的情況卻是每況愈下。究其原因，是因為企業(yè)在發(fā)展的過程中核心團隊中重用了太多的創(chuàng)業(yè)期間的功臣。俗話說打仗親兄弟，上陣父子兵。這個來自鄉(xiāng)土的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)期間的功臣與企業(yè)的大...
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品牌建設應該從企業(yè)的核心價值觀出發(fā)，首先要確定品牌的愿景、使命、價值觀等核心內容，如果品牌找不到這個核心，隨著時間推移就可能不知所蹤 杜邦公司自1802年成立至今，已經歷了數次轉型。杜邦始終都在問自己這樣一個問題:為了把公司經營得更強大、為了協助解決世界上最嚴峻的挑戰(zhàn)、為了人們和我們所居住的星...
208查看全文
品牌價值是企業(yè)未來盈利能力的衡量，是企業(yè)成長能力的外部體現，擁有強勢品牌的企業(yè)意味著擁有未來成長的空間和未來獲利的能力 如果您是一家B2B企業(yè)的經理人，不妨檢查和核對一下： mdash;mdash;你是否感慨,10年前你的產品可以賣3倍、5倍甚至10倍于現在的價格 mdash;mdash...
207查看全文
2010年6月，來自全球的超過600個參會者于齊聚柏林，參與由SoftwareAG與IDSScheer共同舉辦的ProcessWorld盛會。會上，超過20家企業(yè)及公共組織包括德國郵政、寶馬集團、NEC、新加坡國防部等參會并就流程管理分享了自己的經驗。本次會議的主題為改變世界mdash;mdash;...
215查看全文
在從供應商、制造商、分銷商、零售商到終端用戶的整個產業(yè)價值鏈中，企業(yè)往往只扮演著產業(yè)價值鏈中的一個角色。而通過產業(yè)價值鏈整合，企業(yè)卻可以在多重角色的轉換中成為掌控整個產業(yè)價值鏈的勝者。 2010年6月24日，國美首次發(fā)布了三款定制產品mdash;mdash;飛觸平板電腦、海寶手機和太陽能充電器。...
215查看全文
上市公司集團管控解決框架 小吳的問題并沒有完結，他繼續(xù)問小林： 親愛的小林，聊到這里我隊上市公司的管控難題已經有了一定的了解，你能否告訴我具體的說應該如何解決上市公司的集團管控問題？ 小林寫了一封長長的回信： 對于子公司是上市公司，集團的管控就會呈現出復雜的特點，一般而言，上市公司的...
346查看全文
計劃經濟體制在本質上是一個超大型的、全國統(tǒng)一管理的集團管控體系。母公司是國家，或者是其計劃代表：國家計委，各地方、行業(yè)、企業(yè)都是相應的子公司和分支機構。 然而，計劃經濟并不能有效的配置資源卻是事實。原因不用詳細分析就可以列舉很多：比如信息搜集和處理有困難；再者，制定計劃的經濟模型的不可靠，特別是...
199查看全文
中國企業(yè)之所以很少能打造出強勢品牌，是因為從認識的原點上就已經搞錯了品牌的定義，導致后續(xù)一系列品牌建設活動也是偏離品牌的本質，就像畫一個圓，圓心都搞錯位置了或者變來變去，肯定難以畫出一個漂亮的圓。比如，被廣為各種營銷與品牌專業(yè)書籍所引用的品牌定義為美國市場營銷協會的定義都沒有提及品牌的深層價值來自品...
456查看全文
我們是靠知識活著，還是靠常識？顯然上學時學的那些知識，恐怕很多人都忘記了，就連元素周期表，恐怕很多人都記不起來了?？梢娭R是容易遺忘的，因為知識和我們的日常生活關聯不大，在日常生活中，沒有重復使用，所以被遺忘也是正常的了。但我相信每個人都記得乘法口訣表吧，因為每天都用呀。 常識因為在生活中不斷實...
224查看全文
某天收到一個培訓公司銷售人員的電話，說客戶要給80來個銷售人員上課，上個銷售類的課程。并告訴我這個客戶需要統(tǒng)一思想，讓所有的學員的思想都統(tǒng)一。我就奇怪了，統(tǒng)一思想不是老總的事情嗎？讓銷售人員的思想，都統(tǒng)一到老總的思想上去。莫非讓我給銷售上課，給他們洗腦，都統(tǒng)一到我郝志強的思想上來嗎？這就是典型的需求...
228查看全文
最近在思考這樣一個問題：一個人的到底有哪些能力？哪些能力是影響到其職業(yè)發(fā)展？ 為了說明這個問題，我們可以將能力分為硬能力和軟能力，就像一個民族的實力分為硬實力和軟實力和一臺電腦的功能可分為軟件和硬件等一樣。 那么人的能力可分為軟硬能力嗎？答案是可以的。 硬能力：學習文憑、資格證書、知識面...
368查看全文
有人問起我來，郝老師，你是怎么看互動的呢？在培訓現場，怎樣互動呢？顧名思義，互動，要有兩個方面，一個是互一個是動。所謂互，當然至少有兩方，才好交互起來。所謂動，當然要動起來，要互相激發(fā)，要動手、動腳、動嘴、動腦或動身體。在培訓現場中，講師、學員、事情和場地，構成了互動中的互。所謂動的方式，可以用加...
242查看全文
職業(yè)經理人在處理與老板的關系時，往往會碰到老板對過程的關注與不關注之惑：老板嘴上說只要結果不管過程，要求職業(yè)經理人放手開拓；實際上很難不插手過程。老板表面不要求職業(yè)經理人隨時匯報，對小報告的反應卻很容易當真。當職業(yè)經理人果真相信老板只要結果不管過程時，與老板的蜜月往往即告結束。要想這種尷尬，讀一讀...
234查看全文
不知道是做講師的職業(yè)病，還是時間長了自己被影響了，我越來越發(fā)現無論和誰溝通，我都好為人師。就連和講師朋友溝通也是一樣，總喜歡幫別人指出問題，幫別人介紹培訓公司，介紹自己與培訓公司打教導的經驗等等。最近看了一些育兒方面的書，也寫了系列的育兒文章，開始給別人出育兒方面的主意。有時連我老婆，都覺得我的話...
323查看全文
作為一位經理或者一位領導者，如果你的下屬有能力，你會讓他們承擔更多職責嗎？你知道什么時候這么做嗎？還是不斷對自己說，他們還沒有準備好？ 我在走訪一個又一個組織的過程中，每年都會和數千名希望被當成合作伙伴而不是雇員的員工交流。他們希望信息既能下達，也能上傳。但是，領導者卻往往不愿意放棄控制權。 ...