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對于銷售人員來說，訂單來了就一定要好好把握，沒有訂單的日子是難熬，如果訂單來了而沒有成交，那該是多么痛心的一件事情哪。世界工廠裝備制造網(wǎng)的筆者從互聯(lián)網(wǎng)中整理了促成訂單的八種銷售技巧來與大家進(jìn)行分享，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭丁　　窦俣?zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買?！　‘?dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定...

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商業(yè)世界充滿了奇特與瘋狂，而將一家航空公司的創(chuàng)業(yè)計劃寫到餐巾紙上，縱使不是最奇特與瘋狂的，起碼也是最奇特與瘋狂的舉動之一。事實上，美國西南航空的創(chuàng)業(yè)計劃，真的就被創(chuàng)始人赫布middot;凱萊赫寫在了餐巾紙上。 凱萊赫是誰？ 美國的一個壞脾氣的律師同，也是西南航空公司創(chuàng)始人是也。 西南航空是誰？ 19...

劉亞洲 338查看全文

世界上第一個推銷員是誰？是伊甸園里的那條蛇。它完成了不可能的任務(wù)：將違禁品mdash;mdash;蘋果推銷給了本無消費(fèi)需求的夏娃。如果營銷是媒人，品牌就是丘比特。營銷是企業(yè)與消費(fèi)者談戀愛的過程。營銷工作的關(guān)鍵點(diǎn)就是賦予產(chǎn)品鮮活的生命力，把產(chǎn)品變成消費(fèi)者的戀人，讓消費(fèi)者與產(chǎn)品建立情感聯(lián)系，愛上品牌。伊...

李光斗 283查看全文

摘要：菲利普bull;科特勒認(rèn)為，在激烈的市場競爭中，要贏得勝利，就要滿足顧客需要，使顧客滿意，并向目標(biāo)顧客提供優(yōu)質(zhì)的價值。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍墓?yīng)商、制造商、分銷商直至顧客產(chǎn)品或服務(wù)價值傳遞的全過程，這一過程的最終目的就是為了創(chuàng)造顧客價值，一方面滿足顧客的特定需求，包括產(chǎn)品功能上的、服務(wù)上的、心里滿足感等...

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（1） 孤立封閉。不同渠道途徑，無論是在總體市場，還是在區(qū)域市場，沒有統(tǒng)一的計劃和戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。不同渠道途徑之間沒有配合，沒有區(qū)隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒有人作。這就是，專賣店是專賣店，代理商是代理商，商場是商場，不同渠道之間不僅不能相互配合。甚至相互競爭，...

舒化魯 454查看全文

4P理論是現(xiàn)代營銷管理的核心。4P指營銷活動中的產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）這4個單詞的第一個字母。其中，渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。在當(dāng)今的市場競爭中，在中國企業(yè)不具備技術(shù)與品牌優(yōu)勢，而外國企業(yè)通過在中國...

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我相信大部分的企業(yè)高管，其職業(yè)生涯，大抵不外乎從被標(biāo)簽為聰明人起步。說這話的原因是，當(dāng)年我就是因為能把效率最大化而被從技術(shù)崗位提升上來的。 做個程序員，能夠同時處理如下幾件事：編程、編譯、改錯、寫文檔、做界面、測試，當(dāng)時的秘訣是并行處理、時間片、優(yōu)先級。實際上跟計算機(jī)CPU運(yùn)行的原理是一致的。 被提...

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舒爾茨的星巴克傳奇，是一個現(xiàn)代公司治理體系下企業(yè)創(chuàng)立過程的典范故事(偉大的點(diǎn)子和投資者支持)，又是一個創(chuàng)始人和企業(yè)組織能力構(gòu)建方面的獨(dú)特案例(變員工為伙伴和把董事當(dāng)朋友)　　當(dāng)我回來時，我們確實給公司帶來了一些改變。而有意思的是我回來時想起的第一個人就是史蒂夫，因為當(dāng)他重回蘋果后，他顯然做了許多杰出...

仲繼銀 266查看全文

一、團(tuán)隊　　投資就是投人，人是最關(guān)鍵的因素。在商業(yè)社會里，人最重要的基礎(chǔ)素質(zhì)是誠信，沒有誠信的人，是不會有人投資的?！　?）能洞察用戶需求，對市場極其敏感　　2）志存高遠(yuǎn)并腳踏實地　　3）最好是兩三個優(yōu)勢互補(bǔ)的人一起創(chuàng)業(yè)　　4）一定要有技術(shù)過硬、并能帶隊伍的技術(shù)帶頭人（如果是互聯(lián)網(wǎng)項目）　　5）低成...

周文 346查看全文

前文講述了銷售中的形式技巧與大客戶開發(fā)技巧，本文著重介紹銷售中的一些心理技巧。銷售心理技巧在銷售技巧中算是高級技巧，因為，形式技巧很容易學(xué)習(xí)和模仿，而心理技巧則需要不斷的訓(xùn)練與實踐。本文中講的心理技巧主要是指客戶（泛指個人或團(tuán)體消費(fèi)者）的購買心理和銷售人員應(yīng)該采取的應(yīng)對策略，有關(guān)銷售人員自身心理技巧...

史光起 284查看全文

本月初，百事中國與康師傅啟動了股權(quán)置換。根據(jù)置換協(xié)議，百事可樂中國在內(nèi)地24家瓶裝廠的所有股權(quán)置換成康師傅飲品5的股權(quán)，百事也將有權(quán)決定在2015年前把在康師傅飲品的間接持股增加到20。將利潤最低的末端業(yè)務(wù)出售，牢牢控制最核心、最賺錢的濃縮液，百事可樂此舉與當(dāng)年IBM出售虧損的PC業(yè)務(wù)似有異曲同工之...

384查看全文

那么有了集團(tuán)戰(zhàn)略以后，問題還不算結(jié)束。還需個性化打造集團(tuán)戰(zhàn)略管理體系。如果說集團(tuán)戰(zhàn)略是天才之舉，那么戰(zhàn)略管理是把天才之舉工業(yè)化，不僅是細(xì)化、分解化、管理化、指標(biāo)化，而是用連貫的行動，高強(qiáng)度的管理，打通的信息流，制度流，能力流來極化，銳化戰(zhàn)略的殺傷力。一般是通過以下八個要素來達(dá)到升華，極化戰(zhàn)略的目的。...

白萬綱 204查看全文

各界人士對中國企業(yè)的發(fā)展存在不同的認(rèn)識，尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)者和管理學(xué)者由于意見的分歧導(dǎo)致了一場進(jìn)退之爭。如果我們不用馬克思主義辯證法的觀點(diǎn)對待，將會造成國家、社會、企業(yè)和人民的嚴(yán)重?fù)p失。在發(fā)展日益加速的當(dāng)今時代，我國國有企業(yè)不能再折騰了。國進(jìn)民退的主張和國退民進(jìn)的主張哪個更好？不論是國退或民退都要辯證地分...

寇北辰 295查看全文

前幾天，一直有媒體采讓我評論康師傅和百事的聯(lián)姻。我這個人不太會捧臭腳，而且有時候太過于冷靜，所以有時候言語直爽刻薄。在采訪中，我大致談了三個觀點(diǎn)： 第一，無論是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合還是強(qiáng)弱聯(lián)合，在合作初期都是1+1＜2。為什么這么說呢？這就是整合的難題，兩家企業(yè)如同一對夫妻，可能當(dāng)天晚上在床上翻云覆雨，但是第二...

雷永軍 245查看全文

央視11月9日關(guān)于國家發(fā)改委對中國電信和中國聯(lián)通進(jìn)行反壟斷調(diào)查的報道引發(fā)了一場口水之戰(zhàn)。有意料之中的反應(yīng)，比如，很多人認(rèn)為，現(xiàn)實中的壟斷如此之多，石油、電力、煤氣等等，為什么偏偏選擇了中國聯(lián)通和中國電信，有點(diǎn)蹊蹺？再比如，央視的報道，引發(fā)了工信部下屬的《人民郵電報》的劇烈反應(yīng)，認(rèn)為央視的報道混淆視聽...

馬光遠(yuǎn) 416查看全文

今天，國航的國內(nèi)首個無線局域網(wǎng)航班首次直飛北京成都航線，旅客可以在飛行中聊天、預(yù)訂酒店、享受游戲及音樂應(yīng)用，也可以下網(wǎng)絡(luò)訂單購買商品。從11月15日開始，WiFi航班將在北京成都航線投入試運(yùn)營，執(zhí)行航班為北京成都CA1405/1407，成都北京CA1406/1408。引人注目的是，國航WiFi航班上...

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對流行的事物，大多數(shù)人會有三個選擇，一是由好奇心驅(qū)使去看看、去試試，是不是如傳說中般神奇，第二種選擇是逆反心理，不愿隨眾人去附和，越是神乎其神，越加遠(yuǎn)離。而第三種介于二者之間，即在神話之時遠(yuǎn)觀之，待那潮流逐漸退去，以平淡之心再去感受，不敬之若神壇，亦不棄之若敝帚，我更傾于第三種人。今天我們說說海底...

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企業(yè)做戰(zhàn)略，無外乎兩種大思路。一種是以西方戰(zhàn)略規(guī)劃為核心的分析型戰(zhàn)略，分析型戰(zhàn)略就是透過對宏觀、中觀、微觀環(huán)境的分析，再來透徹地挖掘我的資源與能力，按照我有什么資源與能力去做什么事，多大的身材穿多大的西服的規(guī)劃手法，做出來一個惡劣的宿命的靜態(tài)的戰(zhàn)略，把很多企業(yè)給耽誤了。比如中國某鋼鐵央企曾經(jīng)有一段時...

白萬綱 427查看全文

商海沉浮，驚濤有之，暗礁有之。大浪淘盡，悲喜自知，冷暖自知。每個人都希望自己乘坐的是諾亞方舟，可于長風(fēng)駭浪之上弄潮。誠如每一個員工都期望所在的企業(yè)能無堅不摧，在競爭中立于不敗之地。然而，在激烈的市場暗戰(zhàn)中，支撐任何一家企業(yè)巋然不動的根本因素則是管理。一個管理良善的企業(yè)，在時間的積淀下，名譽(yù)、效益自然...

張麗娟 399查看全文

常聽到經(jīng)理們討論如何讓員工努力工作，卻很少聽到他們認(rèn)真研究如何實現(xiàn)對員工所承擔(dān)義務(wù)的承諾，比如工作的引導(dǎo)、資源的支持和服務(wù)的提供，哪里還談得上生活上的關(guān)心？更多聽到主管們關(guān)于別的部門不配合自己部門工作的抱怨，特別是關(guān)于相互間的推諉、辦事效率低的議論，卻很少有人檢討自己是如何配合別人的。影響工作績效的...

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從廣汽本田推出第一款量產(chǎn)的合資自主品牌理念以后，越來越多的合資汽車企業(yè)也紛紛推出了自己的合資自主品牌。不過，合資自主雖然在廣汽本田看來是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場發(fā)展的需要，但是，更多的合資汽車企業(yè)不情愿推出的合資自主品牌，卻越來越受到各方面的質(zhì)疑，合資自主品牌能夠成功嗎？合資自主品牌有希望打造成百年品牌嗎...

張滿志 272查看全文

美國硅谷之所以成為創(chuàng)新的天堂，最關(guān)鍵的因素，是那里有著最適合創(chuàng)新的土壤，使得創(chuàng)新之苗不斷破土而出，并成長為參天大樹。然而，硅谷不是一天建成的，良好的創(chuàng)新環(huán)境，并非一日之功能夠形成，也不是靠一個法律，一個政策就能立竿見影。南都主辦的2011年3C創(chuàng)新傳媒大獎?wù)o鑼密鼓地推進(jìn)，本次大賽的根本目的，就是要...

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1、精益生產(chǎn) = 大批量生產(chǎn)。在大野耐一撰寫的現(xiàn)場管理書中，他認(rèn)為豐田生產(chǎn)系統(tǒng)非常適用于小批量生產(chǎn)，而不一定適合于豐田曾邁向的大批量生產(chǎn)。在第20章中描述到豐田通過降低換線時間來不斷地降低批量數(shù)，大野耐一說道：回顧我們剛開始探索豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的時候，需求量大概是每月3000到5000的車輛，而且需要生...

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今日忙碌，再以以前著作別學(xué)北極熊分享另一部份給大家，再次談到「抓趨勢」──成功創(chuàng)業(yè)家要抓住現(xiàn)今的趨勢，個人必須做足準(zhǔn)備。許多成功創(chuàng)業(yè)家一致告訴我，現(xiàn)今要在科技成功，得具備「多重專業(yè)」的能力，也就是「跨界」。拿一臺筆記本電腦來講好了，里面不但包含了各大電子領(lǐng)域，還包括數(shù)學(xué)（數(shù)據(jù)傳輸壓縮）、物理（制程）...

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分權(quán)管理　　分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，一個上級不是什么決策都自己作，而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍，同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責(zé)任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作?！　÷焦芾怼　÷焦芾淼囊馑际?..

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稻盛和夫在拯救日航時，從當(dāng)事人出發(fā)，純粹一點(diǎn)，不離新鮮活潑的現(xiàn)場，造就生生不息的場域，這些做法，是在當(dāng)前浮躁的中國商業(yè)世界里，重構(gòu)商業(yè)倫理不錯的出發(fā)點(diǎn)?！　〉臼⒑头虬资制鸺覄?chuàng)造兩家世界級500強(qiáng)公司，已經(jīng)是個古老的傳說?？墒撬簧碚热蘸剑瑓s是發(fā)生在每個人眼皮底下的事情。2010年2月1日稻盛接盤申...

王育琨 304查看全文

三角債，顧名思義就是企業(yè)之間拖欠貨款所形成的連鎖債務(wù)關(guān)系。通常由甲企業(yè)欠乙企業(yè)的債，乙企業(yè)欠丙企業(yè)的債，丙企業(yè)又欠甲企三角債業(yè)的債以及與此類似的債務(wù)關(guān)系構(gòu)成。一旦陷入三角債，大家便不能自拔，各自痛苦。這讓我想起在網(wǎng)上看到的一個故事。講的是在一個小鎮(zhèn)，每個人都債臺高筑，靠信用度日。這時，從外地來了一位...

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有些人折騰了一輩子，也沒做成什么事，而有些人看著什么都沒做卻成了事。有人說這是命，其實也未必，凡事都有規(guī)律的，既然能成事，就自然有他的道理。 古希臘有一句諺語，說的是：狐貍知道很多的事，刺猬則知道一件大事。意思是說狐貍機(jī)巧百出，但卻不及刺猬一計防御。怎么講呢？狐貍是一種狡猾的動物，行動迅速，能夠設(shè)計...

楊思卓 251查看全文

企業(yè)的戰(zhàn)略常常是這樣一種選擇，事實上你們回去要定一個大的戰(zhàn)略，大約把這幾句話回答掉，就能夠把戰(zhàn)略粗粗地制定出來了。1，立足怎樣的基礎(chǔ)，你們公司肯定有要一個基礎(chǔ)，你們公司的管理現(xiàn)狀、市場現(xiàn)狀、資源現(xiàn)狀。立足怎樣的基礎(chǔ)。2，基于怎樣的指導(dǎo)性原則，就是你們公司的區(qū)域選擇，產(chǎn)品選擇，你們公司的行業(yè)選擇，這幾...

白萬綱 245查看全文

人非草木孰能無過，情緒人皆有之，本是人的天性，但過分情緒化就是一種障礙，如果不能自我突破就會嚴(yán)重的制約自己的發(fā)展。每個人都有七情六欲，每個人每天都有自己的喜怒哀樂，但不能把自己的喜怒哀樂每天掛在臉上與別人相處，這樣不但不能給他人以快樂，反而會給自己設(shè)置更多的障礙?，F(xiàn)代社會中，很多年輕人的情緒化非常嚴(yán)...

寇北辰 240查看全文