王甜娜老師的文章
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“做個好媽媽”是社會公認的價值，好媽媽首先要保證孩子健康，所以不能讓孩子有蛀牙，所以才買防止蛀牙的含氟牙膏。在這個鏈條中，氟化物是產品屬性，防止蛀牙和使孩子健康是產品利益，“做個好媽媽”是產品價值。遵從三維定位法，佳潔士推出了“好媽媽”這一準確的價值定位，所以獲得了極大的成功，一躍成為兒童牙膏市場...
李飛 296查看全文
2005年是中國糖果市場競爭非常激烈的一年，來自世界各國的狼都對中國市場虎視眈眈。德國、美國、西班牙、意大利、泰國等地的廠商紛紛現身國內，大有強占高檔產品份額之勢，國內糖果企業(yè)開始感到呼吸困難。國家統計局的統計數據顯示，糖果業(yè)是我國食品工業(yè)中快速發(fā)展的行業(yè)之一，已連續(xù)5年保持增長，2003年的增幅...
朱玉童 183查看全文
系列專題：盜版營銷觀察——“二會”期間訪夢工場董事長王陽王陽：原名王文新，是一個“文不新奇死不休”的奇才，曾以“鐵匠”筆名非公開發(fā)表詩歌，創(chuàng)立了“男人氣味”詩派，以強悍的勵志詩，在大學校園中被狂熱傳抄。1986年加入中國作協云南分會。1989年云南藝術學院 影視編導畢業(yè)。1991年，只身800元闖深...
王陽 194查看全文
新年新氣象，新年新變化。對快節(jié)奏的現代人來說，有一段閑靜的時光看看書對于很多人來說已經成了一種奢侈的享受。沒時間讀書？那么聽書吧！現在，一種新的閱讀方式——“聽書”正在悄悄流行。 據了解，以“聽書”為內容的網站就有幾千家，“聽書網”日訪問量最高時達到了近萬人，目前已經有3萬多名會員，每天網上下載的...
張海燕 461查看全文
越來越多的企業(yè)發(fā)現，在產品、價格乃至廣告“同質化”趨勢加劇的今天，單憑產品優(yōu)勢來贏得競爭已經非常困難。實際上，在產品“同質化”背景下，只有通過“渠道”和“傳播”才能真正創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢——唐amp;#8226;舒爾茨語。 3的經銷商長盛不衰 經銷商在經過激烈的市場競爭洗禮之后，真正的通過銷售產...
朱玉童 207查看全文
和西方世界不同，即使與相臨的日本相比，中國人沒有特別偏執(zhí)的歷史性宗教信仰，由于缺乏超越于領袖精神的感召力量，或許中國的企業(yè)就難免存在文化層次的缺失了。當然，筆者在此并不是想一竹篙打到一船人，而是因為最近一段時間來，有太多的企業(yè)高管向筆者抱怨員工的流失了。除去新年伊始人們希望一切從頭開始的季節(jié)性員工...
朱少柳 327查看全文
耐用消費品新產品品牌規(guī)劃有著與快速消費品不一樣的差異化。耐用消費品在整體品牌戰(zhàn)略上一般會比較多采用母品牌戰(zhàn)略。主要是因為耐用消費品本身購買頻次不是很高，并且耐用消費品相對價格比較高，品牌本身的穩(wěn)定性與穩(wěn)重性可以增強消費者購買時產品信心，減少耐用消費品購買中可能出現的消費風險。正是基于耐用消費品產...
王傳才 232查看全文
工業(yè)品與普通的消費品在營銷形態(tài)上已經發(fā)生了很大的變化，一般情況下，工業(yè)品營銷屬于典型的大宗貿易，其銷售特征與渠道結構與普通消費品區(qū)別也很大。我曾經接觸過不少工業(yè)品產品營銷，像基礎性化工氯堿產品，機床產品，乳制品設備，輪胎產品等等，對于工業(yè)品新產品上市作過一定的跟蹤性研究，工業(yè)品營銷具有如下一些特...
王傳才 157查看全文
?。希裕卯a業(yè)是中國最為浮躁的一個產業(yè)，為什么說是中國最為浮躁的產業(yè)？因為有兩個特征決定了這個行業(yè)的走勢?！ ‘a業(yè)缺少主流聲音。ＯＴＣ產業(yè)在中國市場應該是一個非常陽光的行業(yè)，因為中國人口眾多，消費層級分明，細分市場與細分品牌很多。但是，從產業(yè)格局上看，至少到現在為止，中國ＯＴＣ產業(yè)仍然沒有出現上百億...
王傳才 127查看全文
經銷商選擇是再普通不過的營銷環(huán)節(jié)，但是對于盤中盤營銷策略來說，經銷商選擇卻是一門藝術！為什么這樣說？因為盤中盤經銷商需要具備許多獨特的資源與策略上支持能力，其與大流通產品經營上思考也很不相同。從經驗來看，盤中盤產品對于經銷商自身素質與資源上要求可能更高，因為盤中盤操作近乎一對一營銷形式以及面向即...
王傳才 132查看全文
新產品上市看上去是一個策略性，戰(zhàn)術性問題，上市規(guī)律千變萬化，但是，實際上，新產品上市本身反映了一個企業(yè)十分嚴謹的戰(zhàn)略思維。通常，我們看到，同樣一個產品，有些企業(yè)會選擇價格作為武器，迅速啟動市場，有些企業(yè)會選擇最大限度賺取超額利潤，有些企業(yè)對新產品上市速度很謹慎，而有些企業(yè)則氣勢如虹，新產品上市策...
王傳才 154查看全文
相當多的企業(yè)，尤其是耐用消費品的生產廠家或者一些服務類企業(yè)，越來越多地引入了用戶滿意度調查的方法，而調查結果卻被大材小用——或被用于企業(yè)對外宣傳，或用于職工內部考核。用戶滿意度研究的價值究竟何在？ 個人用戶、集團用戶、員工和合作伙伴的滿意度，現在很多企業(yè)下了大力氣來研究它們，但研究價值到底在哪...
袁岳 242查看全文
“非典”的肆虐遠離我們而去了，但它留給我們的諸多反思將對我們今后的日常經營營銷工作產生無比深遠的影響，其中尤以對顧客信息價值的再認識最為緊迫且意義重大。 就商業(yè)服務業(yè)企業(yè)而言，試想如果你擁有充分準確的 顧客信息。那么，即使受到“非典”的影響來店顧客劇減，你也同樣可以通過有選擇的商品外銷、直效營銷...
張玉龍 277查看全文
“讓園內所有的人都能感到幸?！边@是東京迪斯尼樂園的基本經營目標。這不僅針對游客，也包括游樂園內的工作人員。東京迪斯尼樂園得以持之以恒地為數以億萬計的游客提供令人感動、難忘、樂于傳頌的高質量服務，依靠的是對全體員工存在價值的認同。在這一基礎上，他們注重感情作用的企業(yè)內情感經營，努力營造“享受工作、...
張玉龍 150查看全文
用戶滿意度包括外部用戶滿意度與內部用戶滿意度。有四對因素對于外部用戶滿意度產生的作用比較大：領導對用戶的認識和員工對用戶的認識；企業(yè)判斷和用戶期望；持久機制與情景參與；企業(yè)自身期望和競爭者間的差異。這些關系可以說是我們企業(yè)之間普遍存在的矛盾，或者也可以說這是在我們企業(yè)中間不斷要去解決的辯證關系。...
袁岳 174查看全文
中國運動鞋產量占世界總產量的46。波士頓New Balance(新平衡)公司全球銷量70的運動鞋是在中國生產的，也就說這個公司是每年有3500萬雙運動鞋在中國生產。但現在New balance與它的主要供應商：中國的常先生之間產生了矛盾，常先生是在中國南部陽江市的臺灣制造商人。但是在2000年N...
曹虎 236查看全文
在中國，嬰幼兒食品產業(yè)一直是潛力無窮的朝陽產業(yè)。眾多國內外廠商著力開發(fā)奶粉等哺乳期配方食品，使這片市場空前繁榮。但由于種種因素，嬰幼兒斷奶后到3歲期間所需的輔助食品卻因為一直缺乏有效的挖掘，為市場留下了大片空白。 據中國人口統計年鑒的資料表明：中國0－3歲的嬰幼兒共計7000萬人，其中城市0－...
張月 153查看全文
圓珠筆的發(fā)明以及商品化是一個經典的例子，一個后來者通過模仿獲得了成功。事實上，在“進入次序”和“市場成功”之間有一個幾乎完美的關聯。今日商戰(zhàn)，第一輪的發(fā)明人在競爭中沒有人幸存。隨著產品的演變，最大的利潤都被最后來的廠商所獲得，他們通過銷售大袋大盒的低價的圓珠筆給大眾而獲得成功。這個做法讓該行業(yè)界...
譚勁松 239查看全文
人的四種生存狀態(tài) 人的核心特性在于他的社會性。衡量人們的社會關系可以簡化地考察兩點：一是所聯系交往對象的數量；二是與交往對象聯系的緊密度。我們常說的關系好、知己、好朋友，就是從緊密度方面講的。在一個壽命較長的人的一生中，可以用人生節(jié)點來區(qū)分幾個階段：上學前是一個階段；小學是一個階段；中學和大學是社...
袁岳 138查看全文
中國的地域差別非常明顯，也擁有世界上最復雜的商業(yè)競爭態(tài)勢。發(fā)達國家歷經百年才完成的商業(yè)形態(tài)轉型，在我們國家短短20年就完成了這一進程，并呈現出多種商業(yè)形態(tài)并存的局面?！ 「母镩_放以來，中國的市場格局經歷了翻天覆地的變化。無法回避的現實是，我們已經進入了一個微利時代。過去的一年，企業(yè)和經銷商都切身感...
李光斗 259查看全文
系列專題：品牌競爭力 不管城市愿不愿意，商業(yè)化社會的進程必然將城市帶入一個開放的市場交易平臺之中，如果這座城市不想被淘汰，就必須像經營品牌一樣經營這座城市。 在北京建都850周年之際，由張藝謀等知名導演和制片人參與策劃、制作的電視廣告片《我在北京》在美國有線電視(CNN)國際頻道播出，播出總計...
李光斗 150查看全文
隨著調研及科技的進步，企業(yè)和商家已經能夠掌握越來越精細的分眾群資料，并利用一些新興的媒體或渠道，跟這些客戶溝通?！ 》直姞I銷需要在產品設計階段就充分考慮目標消費者的獨特要求，讓每位客戶都感到自己與眾不同?！ 「Ｌ毓镜摹帮L之星”家庭轎車在產品藍圖階段吸收了一些女性參加設計小組。這是福特公司為了確...
李光斗 243查看全文
作為繼桑塔納、捷達之后，德國大眾在中國市場合作推出的第三個品牌，奧迪在很長一段時間里成了“高級官車”的代名詞。 早期主力車型奧迪100、奧迪200沒有安全氣囊、ＡＢＳ、天窗及內飾陳舊、電動設備少、外形方頭方胸、缺乏流線過渡的客觀事實，使人得出了奧迪莊重、保守、結實、缺乏活力的評價。在中國人心中...
李光斗 155查看全文
《圣經》上說，世人都在盡情享樂、歌舞升平的時候，諾亞卻在孜孜不倦地鑿制他巨大的方舟。當漫天的洪水驟然而降，惟有諾亞登上方舟使得他的家庭和萬靈的自然界逃過此劫，重獲新生。諾亞方舟故事的意義在于勸喻人們有備無患，在于時時刻刻準備著新的“逃生”工具。營銷何嘗不是如此？ 2001年的紐約“9·11”恐...
李光斗 273查看全文
對于手機這一曾經的掌上明珠，愛立信最終也難以割舍。2001年10月，愛立信與索尼各出資50％成立新公司Ｓｏｎｙ Ｅｒｉｃｓｓｏｎ Ｍｏｂｉｌｅ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ（索尼·愛立信），從事手機的設計、開發(fā)、銷售?！ ∷髂帷哿⑿沤Y合了愛立信的傳統通信優(yōu)勢和索尼的消費娛樂設備領域的優(yōu)勢，具有在...
李光斗 271查看全文
在中國手機市場上，愛立信的老對手摩托羅拉、諾基亞依然風采不減當年，而當年的ＧＳＭ冠軍愛立信卻沒有緩過勁來，遠遠地落在諾基亞和摩托羅拉的后面。歸結起來，愛立信手機在中國市場上有六個誤招： “工程師情結” 愛立信以技術起家，“技術崇拜”的工程師情緒在其企業(yè)文化中占有相當分量。 愛立信的先進技...
李光斗 160查看全文
本·拉登這位恐怖大亨至今神龍見首不見尾的原因雖然很多，也很復雜，但最關鍵的應是美軍決策的失誤，其中幾條對企業(yè)的終端決勝戰(zhàn)略倒是頗有啟示： 美國在進攻阿富汗之前花了很長時間集結軍隊，這就給拉登及其高級助手撤離阿富汗留出了足夠的時間；美國錯過了2001年12月份轟炸托拉博拉山區(qū)時抓捕拉登的絕佳機會...
李光斗 333查看全文
什么是名牌名牌就是既比別人賣得好，又比別人賣得貴，同時又比別人賣得久的商品(或服務)品牌。中國是世界上最后一個靠白手起家來創(chuàng)造名牌的地方。一個好的產品，加上大量好廣告，同時配以科學的營銷機制，完全可以在經濟轉型的土地上創(chuàng)造一個名牌。然而，我們有許多出色的名牌故事，在滿意地完成產品設計，大膽地投放...
李光斗 347查看全文
買方市場 消費者 不僅是上帝 更是 產品知識方面的 專家 97年廣告界最熱鬧的事情，莫過于VCD廣告大戰(zhàn)了。先是愛多與步步高邀請明星助陣，角逐真功夫與好功夫，進行品牌大戰(zhàn)，接著各品牌競相推出三碟連放，進而由金正提出六級糾錯概念后，眾多品牌回到 VCD質量訴求上，進行糾錯大比武。廣告...