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現(xiàn)在,大家都看到了環(huán)境在速變、巨變,于是都在強調(diào)變化,強調(diào)應(yīng)變,并且說,世界上唯一不變的就是變化。你不變,就會被煮青蛙,早晚是一個死!只有以變應(yīng)變,才叫與時俱進,才能生存和發(fā)展。這些說法并不錯,但沒有提示人們世界上也有不變的東西,而且這些不變的東西更重要。其實,中國人的思維是很辯證的,易經(jīng)的核心思想...
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在我國經(jīng)濟長期保持持續(xù)高速的穩(wěn)定增長的背景下,居民可支配收入2011年已達到2.18萬元,越來越多的消費者進入到奢侈品消費的行列。海內(nèi)外企業(yè)在面對08年金融危機的市場低靡后,中國奢侈品市場眾人眼中的諾亞方舟,紛紛投身奢侈品的市場浪潮中。高端顧客、高端產(chǎn)品成為了眾多企業(yè)的為之奮斗的目標。 在高端化、奢...
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離職面談:將員工的心永遠留在公司 有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前絕大多數(shù)企業(yè)有一套相對穩(wěn)定的招聘與甄選制度,但是具有離職員工關(guān)系管理意識并建立了面談記錄制度的不到10,而能夠根據(jù)離職面談記錄進行數(shù)據(jù)加工,建立員工流失關(guān)鍵要素分析、流失成本分析,并基于該分析報告著手改善公司內(nèi)部管理和組織文化建設(shè)的企業(yè)不到1....
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坐在航行輪船的船尾甲板上,可以看到輪船前行時形成的尾流,根據(jù)尾流就能判斷出輪船的運行情況:如果尾流是直線型的,說明輪船正在穩(wěn)定前行;如果尾流左右搖擺,可能就會令人懷疑輪船是否出了什么問題。 對人而言道理也是一樣,當員工在公司服務(wù)的時候,他也會留下一條尾流,當員工離職的時候,這個尾流也會停留一段時間。...
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mdash;M化工集團離職預(yù)防實踐 曾經(jīng)有位記者到惠普公司的一家工廠采訪,看見一名員工在車間工作時汗流浹背,問他:為什么不把電風扇向自己吹而朝機器吹。這名工人極自然地回答:機器必須保持清潔衛(wèi)生,避免蒙上灰塵而縮短壽命,所以電風扇要朝機器吹。這個極平凡的小故事,顯示出這家企業(yè)員工與公司已經(jīng)心心相印,...
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組織的員工,尤其是核心員工掌握著企業(yè)的重要信息資源、市場資源,熟悉企業(yè)的運作模式,一旦離職,輕則會給企業(yè)形成大量的人員置換成本,重則會給企業(yè)造成致命性傷害。盡管公司可以采取競業(yè)禁止的方式,在一定程度內(nèi)限制員工對于競爭對手的貢獻;但越是重要的員工,在專業(yè)領(lǐng)域上的競爭力也就越強,轉(zhuǎn)行的可能性也就越小,競...
姜博 477查看全文
在企業(yè)里,老板和員工的地位,實際上是不平等的。一個是出資的股東,企業(yè)倒閉或許會跳樓,一個是打工的員工,公司倒閉又去別家打工,怎么可能平等?你沒聽說過,員工因為公司倒閉,而跳樓的吧?在大多數(shù)企業(yè)中,資源掌握在老板手中,老板強勢。雖然說老板和員工,誰離開誰,照樣活,可老板總占優(yōu)勢一些。往往這些占優(yōu)勢的老...
郝志強 223查看全文
目前,國內(nèi)的鮮花速遞市場還很年輕,大約 2000年就有些花店試水網(wǎng)絡(luò),后來一群地方性和全國性的鮮花網(wǎng)站如雨后春筍般地在互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在我國與鮮花預(yù)訂、鮮花速遞相關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)店已有數(shù)萬家,但經(jīng)營出色的寥寥無幾。 前不久,一個老板向筆者咨詢鮮花的營銷戰(zhàn)略。她在當?shù)厥袌鼋?jīng)營幾家不錯的鮮花...
榮振環(huán) 304查看全文
虧損是必須的,價格戰(zhàn)必須打。前半年我說過,價格戰(zhàn)可能還要三年才能結(jié)束,現(xiàn)在看起來會加速,因為越慘烈結(jié)束時間就會更快。在昨日的京交會現(xiàn)場,凡客誠品(微博)創(chuàng)始人陳年火藥味道頗濃的發(fā)言道破了眼下電商行業(yè)的態(tài)勢。。。。小米手機(微博)創(chuàng)始人雷軍(微博)也表示,電商價格戰(zhàn)還會更慘烈。而全球傳統(tǒng)零售業(yè)的老大哥...
308查看全文
一、應(yīng)該做對的五個對:1)跟對人。比如上司,戀人等等,都會對我們有大影響,須跟對。2)走對路。第一須走正路,第二適合自己,第三有盼頭。3)說對話。管好自己的嘴巴,不輕易承諾,不惡意傷人。4)用對人。選擇合適的人做合適的事。5)做對事。做對的事情比把事情做對更重要。二、生活是一種體驗,不管貧窮還是富裕...
328查看全文
交流:企業(yè)需要咨詢顧問做什么?一個人如果生病了,往往心緒大亂,以至于找什么樣的醫(yī)生?在哪家醫(yī)院開刀、治療?往往很難做出從容不迫的決定。這種現(xiàn)象,在中國被稱為病急亂投醫(yī)。顯而易見,很多病人就是因為亂投醫(yī)才使得病癥進一步發(fā)展,甚至最終導致了死亡的悲劇。而在咨詢策劃領(lǐng)域我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)企業(yè)找咨詢策劃公司,其...
李文 454查看全文
那天,在連云港萬千食品一連兩場的咨詢式培訓中,不少員工都問到了工資這個敏感性問題。昨天,一回到深圳,有位老總朋友同樣問到了這個問題。上至老總,下至員工,工資都是一種糾結(jié),盡管想法萬千,但回答絕對異口同聲:太低了!工資是指雇主或者用人單位依據(jù)法律規(guī)定、或行業(yè)規(guī)定、或根據(jù)與員工之間的約定,以貨幣形式對員...
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服裝類產(chǎn)品電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)升起的新星,2010年以來更是快速發(fā)展,其市場規(guī)模在2010年為1052.4億元,與前一年相比增幅達111.2;2011年則達到了2049億元,增幅達94.7。根據(jù)預(yù)計,到2014年,中國服裝電子商務(wù)市場整體規(guī)模將達到5195億元,屆時在整體電子商務(wù)市場中的占比將達到2...
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國務(wù)院于今年2月份明確上半年制定出臺民間投資新36條實施細則的時限要求,隨著上半年時限的臨近,鐵道部、衛(wèi)生部、交通部、國資委等六部委近幾天來紛紛發(fā)文,表態(tài)要打破行業(yè)壁壘,鼓勵民間資本參與傳統(tǒng)壟斷性行業(yè)。新36條細則密集出臺能否破解民間資本所面臨的玻璃門、彈簧門, 頻繁釋放的政策信號,無疑令人對民營資...
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當下是電子商務(wù)風起云涌的時代。2011年我國電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬億,相當于GDP的13。有效的促進了國內(nèi)的消費增長近期在一次會議上商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長聶林海透露了以上信息。中國電子商務(wù)發(fā)展最早可以追溯到只具備雛形的瀛海威,之后的實華開、美商網(wǎng)、卓越,再到現(xiàn)在如日中天為大家所熟悉的...
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就目前國際局勢來看,正處于一個錯綜復(fù)雜的時刻。美國在南海問題上可謂不遺余力,措施是盡一切可能扇風點火,企圖用太平洋周邊國家來遏制中國。美國矢志不渝,看來我們只是對話已不足以表明我們的立場,也取得不了什么實質(zhì)性的進展,理應(yīng)做出點實質(zhì)性回應(yīng),以聊表心意。美國一而再,再而三,無休止的挑唆南海問題來向中國發(fā)...
寇北辰 424查看全文
如果把兄弟式人情比作人的一條腿,那么,制度就是另一條腿;把兄弟式感情比作車的一面輪子,制度就是另一面的輪子,車離開了哪一面都不行,腿離開了哪一條都會拐。 人有兩條腿,無論少了哪一條或者哪一條有問題了,路都走不快。 企業(yè)管理也是這樣。 長期以來,從全球范圍看,管理主要分為美國式管理和中國式管理。 美國...
李明利 423查看全文
英國著名歷史學家諾斯古德帕金森寫了一本名叫《帕金森定律》的書,他闡述了機構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路。第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任命兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權(quán)力;第二條路...
張從忠 303查看全文
當過量信息已經(jīng)成為招聘企業(yè)不可承受之重,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)已經(jīng)無法再舒服地披著互聯(lián)網(wǎng)外衣做一個傳統(tǒng)的信息交流平臺。這個行業(yè)真正的變革應(yīng)當來自技術(shù)對自己的重塑。 成也蕭何、敗也蕭何,在網(wǎng)絡(luò)招聘憑借便捷、快速的優(yōu)勢全面壓倒人才市場、招聘會等傳統(tǒng)招聘模式,成為求職者和招聘企業(yè)首選平臺之時,恐怕它并沒有想到,正是...
243查看全文
如何部署CRM系統(tǒng),如何將CRM和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,充分發(fā)揮其價值,是當前以客戶為中心企業(yè)戰(zhàn)略最應(yīng)該思考的問題。 2012,越來越多的企業(yè)開始向以客戶為中心轉(zhuǎn)型。為了迎合企業(yè)以客戶為中心進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢,CIO也開始利用IT工具,幫助企業(yè)重新架構(gòu)以客戶為中心的運營管理模式,CRM首當其沖的擺在...
198查看全文
過去多年中,經(jīng)常聽到一些研究者談及美國是否有流通業(yè)的問題,對此我也很疑惑,并思考著為何有此觀念或提法。2012年春,我去美國進行了為期近一個月的考察學習,并在博客上提出了美國流通業(yè)學習考察五問,即:為何美國沒有我們所說的流通業(yè)?為何美國經(jīng)濟理論研究中極少涉及我們的流通現(xiàn)象?為何美國極少關(guān)注城鄉(xiāng)流通體...
239查看全文
曾經(jīng)位居全國民企納稅第一(2004年)的海鑫集團,當下卻淪落為難以為繼的中等規(guī)模鋼企,而如此今昔兩重天的格局,恰恰是在少帥李兆會執(zhí)掌的10年間發(fā)生的mdash;mdash;據(jù)《中國企業(yè)家》5月刊報道,海鑫集團的山西根據(jù)地堪稱空巢,而且多名員工在采訪中表示,海鑫已經(jīng)有五個月沒有發(fā)過工資。海鑫集團的衰敗...
楊國英 272查看全文
2011年年底在西班牙旅游時,在馬德里的普拉多博物館看到一幅油畫,出自文藝復(fù)興時期的意大利繪畫大師提香之手,畫的是古希臘神話中的西西弗斯的故事。在荷馬史詩描述中,西西弗斯是古希臘神話里最聰明的一個人。西西弗斯做過國王,但因為得罪了諸神,諸神罰他死后在陰間每日將一塊大石頭從山腳推向山頂。每當他就要把這...
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隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,微博這個新型網(wǎng)絡(luò)媒體平臺開始進入公眾的視野,并以燎原之勢逐步在全球蔓延。在中國,相互加微博也成為了繼留QQ號碼之后的又一流行社交活動。微博的高覆蓋及高滲透是很多傳統(tǒng)媒體無法比擬的,而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本特點讓越來越多的企業(yè)也加入到了微博中,并開始嘗試運用這種新形式的媒...
劉杰克 415查看全文
不久前,我應(yīng)邀出席了在青島舉辦的一個商業(yè)研討會。研討結(jié)束后,一位青島的企業(yè)家私下里拉住了我:楊教授,我現(xiàn)在遇到了個天大的苦惱,請你幫幫我吧。我看他滿眼真誠,剛好也有點時間,因此就答應(yīng)了他,結(jié)果聽完他的傾訴后,也著實為他長嘆了一口氣。這位企業(yè)家經(jīng)營著一家貨運公司,每月的營業(yè)額都有1000多萬, 30...
楊思卓 245查看全文
很多創(chuàng)業(yè)者都被成功學籠罩了,尋找捷徑、快速成功。成功就快樂,不成功就痛苦?;剡^頭來看,這有很大的問題。李善友酷6網(wǎng)創(chuàng)始人過去創(chuàng)業(yè)的時候,我覺得創(chuàng)業(yè)是一件挺痛苦的事情。而我最近反思,創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是快樂的。創(chuàng)業(yè)的目標值得反思。以前大家理解的創(chuàng)業(yè)是一站式的,從出發(fā)點A到目的地B,這個B可能是上市、可能是把企業(yè)...
李善友 269查看全文
南海問題不是能靠援助拉攏就能解決的問題,必須另尋良方。如果只靠援助來拉攏緩解危機,只會讓自己變的更加被動。最近美日擺出了架勢,利用援助利益關(guān)系瘋狂的拉攏太平洋島國,企圖引中國效仿,比高低。如果中國效仿就會使自己變的更加被動。即使拉攏一時,不可能拉攏一世。中國有句俗話:一是誰喂的狗咬誰,誰喂的狗會向誰...
寇北辰 334查看全文
隨著社會商業(yè)化程度地增加,銷售的觸覺已經(jīng)延伸到了社會生活的各個角落。 不只業(yè)務(wù)人員需要懂得銷售產(chǎn)品,獲得客戶的認同,每個人都需要培養(yǎng)銷售能力。試想,如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意,如何獲得老板的肯定?如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè),怎么會獲得病人的信任?如果老師不懂得銷售自己的知識,學生會追隨他嗎?接...