陳愷老師的文章
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2009年，系上營銷安全帶【與老板對話】 品牌塑造是企業(yè)資金支出中伸縮性較大的一個領域，經濟不景氣時，往往被認為可以大幅削減。但歷史的經驗表明，經濟衰退是品牌建設的有利時機。在過去的60余年里，一些最成功的品牌宣傳活動都是在經濟困難時期啟動的。 最棒的駕駛體驗，這是寶馬1974年打出的廣告語，一直沿...
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生產廠商、經銷商能否一家親賈昌榮營銷顧問生產廠商與經銷商的矛盾焦點在于企業(yè)戰(zhàn)略差異，這在很多企業(yè)看來似乎成為不可調和的矛盾，解決上述癥結的關鍵是實現(xiàn)廠商價值一體化 生產廠商與區(qū)域市場經銷商既是生意上朋友，又是市場上的冤家，甚至可以互稱為競爭對手。要知道，渠道價值鏈上的成員之間永遠處于價值...
賈昌榮 412查看全文
變局之探mdash;mdash;并購歐美實體企業(yè)的思考之三 （下）熊焰中外合資的前世今生 （一）門里面有什么？ 當中國的國門剛打開時，門外的許多腦袋就迫不及待地探了進來。這些外資企業(yè)剛開始時多還抱著一種淘金和探險的目的mdash;mdash;對它們而言，中國的市場雖然看上去前景廣闊而又美好，但一切都...
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企業(yè)發(fā)展應強化成本意識 唐崇健企業(yè)發(fā)展應強化成本意識 在市場繁榮時期，大家都有一顆無比狂熱的心，一批名不見經傳的民營企業(yè)依靠不計成本的發(fā)展快速成為行業(yè)佼佼者，一夜之間，涌現(xiàn)出一大批商界精英。他們以敢于花錢出名，甚至提出：不敢花錢的干部不是好干部，花不了的要扣工資，省錢的不是好干部。于是，市場變得更加...
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我們到底需要什么？ mdash;mdash;感受頊世棟之四 王育琨/文 睿智，一般是經驗、閱歷和挫折的集合。沒有經歷蹉跎歲月，哪里來的睿智。可是這種傳統(tǒng)社會的觀念鐵壁，在互聯(lián)網(wǎng)構造的平的世界中坍塌了。只要你要你心靈的起伏大，只要你能去質疑那些別人習以為常的東西，只要你想去琢磨那些世界一流公司所昭示的...
王育琨 253查看全文
冬天的棉襖夏天做 mdash;mdash;在企業(yè)家培訓會上的演講摘錄 在張家港舉行的2008蘇商middot;企業(yè)領袖峰會暨企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展論壇上，有一位與會者站起來問我，說人民幣升值了怎么應對？我說：你早干嘛去了？前幾年媒體上一直在報道，美國還有其它的國家逼著中國人民幣升值，作為企業(yè)尤其是出口...
黃鳴 357查看全文
比黃金還貴的的過冬糧草 蔣小華 文/蔣小華《管理蔣壇》 金融危機到底還要持續(xù)多久誰也說不清楚?，F(xiàn)金為王、剩者為王固然沒有錯，但是，如此糟糕而又漫長的冬天光靠儲備的糧草是遠遠不夠的，那么剩下的企業(yè)到底靠什么才能夠順利過冬、迎接春天的到來呢？我認為這是當下的企業(yè)必須認真思考的重要問題，也是企業(yè)要必須重新...
蔣小華 316查看全文
《感應管理之路》摘錄19 石獅服裝城老板的一個感覺謝清海19．念想的狀態(tài) mdash;mdash;石獅服裝城老板的一個感覺 有個叫沁湯瑪斯middot;托洛瓦洛的人，他著有《精神科學入門》、《揭開圣經的秘密》等書。在他的著作中有一本叫做《個人創(chuàng)造的過程》。大概內容是：宇宙有接受人在心中所描繪的愿望、...
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世界上第一則電視廣告花了多少錢？李光斗 美國于1920年首先研試電視機，1936年英國開始在倫敦建立第一座電視臺。1940年美國造出了世界上第一臺電視，并于1941年播放了第一條商業(yè)電視廣告。也是世界上第一則電視廣告。 1941年7月1日晚間2點29分，紐約市的全國廣播公司（NBC）旗下的WNBC電...
李光斗 381查看全文
財務人員如何審核費用報銷票據(jù) 財務人員監(jiān)督和審核每一張費用報銷票據(jù)，確保其合法、真實、準確、完整，這是會計信息質量實行源頭控制的重要環(huán)節(jié)，也是會計基礎工作的一項重要內容。那么財務人員收到費用報銷票據(jù)，應從哪些方面進行審核呢？筆者結合多年的工作經驗及相關財經法規(guī)制度，認為財務人員應從以下幾方面審核費用...
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怎樣服務客戶 提高您的服務品質 什么是良好的客戶服務？您或許一時半會不知該如何回答。但若問您什么是糟糕的客戶服務？我想您會很快舉出一大堆的例子，因為您肯定有過不少不舒服的經驗，例如排長龍等待、待應生態(tài)度惡劣、店員不理不睬、托運的行李遺失，或服務人員跑去休息而遲遲不露面等。 到底什么是良好的客戶服務呢...
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如何加強您的售后服務 將商品賣出并不等于銷售工作已經完成。重視售后服務是贏得客戶的法寶。 許多企業(yè)將產品售出后便不聞不問。須知，沒有售后服務的銷售，在客戶眼里是沒有信用的銷售；沒有售后服務的商品，是沒有保障的商品；而不能提供售后服務的企業(yè)和銷售人員，其最終也無法贏得客戶的信賴和忠誠。 售后服務是銷售...
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QC新7大手法全面詳解 1972年，日本科技聯(lián)盟的納谷嘉信教授，在全面質量管理建立體系的手法上，又研究和歸納了一套品質管理手法。這個手法也有7項，有別于原有的「QC七大手法」，被稱為「QC新七大手法」。這套手法可以快速的從一片混沌復雜的狀態(tài)中理出問題的頭緒，并直接切入問題的核心，規(guī)劃出許多的解決方案...
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績效管理中直線管理者的五種角色 績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經是業(yè)界的一個共識。但另一方面，績效管理又是管理者比較不愿意做的工作，許多管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。 這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個較低的層面，績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來，給...
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房地產行業(yè)人才如何借助獵頭提升自己 以往人們不斷的傳說有關獵頭的話題，或是朋友的傳言，或是親自接到過獵手來的電話,但人們還是在納悶，他是怎么找到我的我的情況他們怎么會如數(shù)家珍連我的電話也都清楚 以為獵頭公司注重人才的質量，因此只有優(yōu)秀的人才才能引起獵頭公司的注意，作為個人在對待來自獵頭公司的電話...
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>]有不景s?、謸]脅粻Zs在美國某個城市，有一位先生搭了一部出租車要到某個目的地。 這位乘客上了車，發(fā)現(xiàn)這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已，這位司機先生服裝整齊，車內的布置亦十分典雅，這位乘客相信這應該是段很舒服的行程。 車子一啟動，司機很熱心的問車內的溫度是否適合？又問他要不要聽音樂或是收音機？ 這位司...
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對售后服務人員的要求 售后服務現(xiàn)狀 企業(yè)制定了售后服務系統(tǒng)，并有了相應的制度，那么實施這些，制度的關鍵因素就是人，售后服務人員是服務行為的提供者，他們的素質、知識、性格等等都會影響到服務的質量，提供服務的過程是一個需要知識和技能的互動過程，對服務人員的綜合素質要求非常多，尤其是那些在企業(yè)專職做售后服...
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中國最佳經理人之道 在北京一家古色古香的茶館里，打工皇帝唐駿與昔日的王牌經理人古永鏘一杯香茗喜相逢，就跨行業(yè)選擇之道、創(chuàng)業(yè)與打工抉擇之道、以及與創(chuàng)始人相處之道等互訴衷腸。談笑間，讓我們聆聽兩位王牌經理人許多鮮為人知的故事；茶香里，讓我們回味兩位王牌經理人面臨逆境時的大智慧。 一、跨行業(yè)的選擇之道m(xù)d...
442查看全文
責任面前，請拋棄借口 執(zhí)行沒有借口 責任感是人走向社會的關鍵，是一個人在社會上立足的重要資本。任何一個企業(yè)總是希望把每一份工作都交給責任心強的人，誰也不會把重要的職位交給一個遇到問題總是推三阻四、找出一大堆借口的人。 李梅在一家大型建筑公司任設計師，常常要跑工地，看現(xiàn)場，還要為不同的老板修改工程細節(jié)...
312查看全文
真實的人，真實的事。 我是一個農村少年，1980年的一個秋天，天空稀粒粒的下著小雨，我來到了這個世上。 我的童年過著貧窮心酸的生活，我一共九個兄妹。因為兄妹太多，基本上是吃了上頓沒下頓，衣服也是哥哥穿了留給弟弟，姐姐穿了留給妹妹，我們都很少吃上大米飯。別人說得不錯窮人的孩子早懂事，也因為我父親比較迷...
邰昌寶 349查看全文
忠誠是一個人的高尚品格 忠誠于自己的工作，忠誠于公司，忠誠于老板，忠誠于自己的領導，這是一個員工的高尚品德。 老板不在的時候，首先考驗的是員工的忠誠。 在老板的眼中，忠誠比才能重要10倍甚至100倍。所以，許多老板寧要一個才能一般，但是忠誠度高、可以信賴的員工，也不愿意接受一個極富才華和能力...
邰昌寶 386查看全文
在此申明，本人對此文負完全法律責任。 央視7臺似乎每天都在為此類企業(yè)做廣告，我相信有不少中招者。我不想惹麻煩，所以標題就不直呼這些企業(yè)為騙子了。 以前我提醒過詢問的商友，今天我將我知道的總結如下： 1. 清華大學下屬企業(yè)都會用清華開頭，如清華同方、清華紫光，清華兩字的所有權屬于清華大學，任何非清華大...
319查看全文
藍色時空mdash;mdash;把脈商品企劃 作者:藍色時空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力中原逐鹿，塵埃已基本落定。如果說在這一輪競爭中那些憑借著個人眼光、膽量、魄力及獨特的社會資源獲得了競爭主動權從而成了大型企業(yè)的競爭者還能憑借外在的規(guī)模和資本優(yōu)勢獲得一席安全生存空間的話，那么對于那些在...
芮力 264查看全文
藍色時空mdash;mdash;顛覆之顛覆 作者:藍色時空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力隨著產品同質化現(xiàn)象的加劇，創(chuàng)新的呼聲日益高漲，在各式各樣媒體的推波助瀾之下，創(chuàng)新已經成了我們這個時代的關鍵詞，創(chuàng)新的思潮也已經無可非議的成為了今天市場經濟的主流思潮。從市場經濟學中資源配置規(guī)律的基本邏...
芮力 253查看全文
藍色時空mdash;mdash;該出手時就出手 作者:藍色時空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力有這樣一個故事，有個獵人在山里打獵，突然遇上老虎，便拔腿就跑，老虎狂追，他就狂跑，慌不擇路卻正巧跑到了一顆大樹下，便快速爬到了樹上，就此躲過了一劫，事后他得出一個結論：要想以打獵為生就要練就逃跑和...
芮力 296查看全文
藍色時空mdash;mdash;品牌心法 作者:藍色時空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力也許是性格使然，本人一直對中國功夫很感興趣，平時就喜歡各種各樣的武俠小說武打電影什么的，發(fā)展到現(xiàn)在，只要有功夫字眼的東西都會吸引我的眼球。每每在欣賞這些東西的時候不僅會為武林高手的那些飛檐走壁、舉重若輕、...
芮力 259查看全文
近日，一項整合了北京大學、哈佛大學、圣塔利大學（Centenary College）經典MBA課程，由中美頂尖管理學大師授課的全球商業(yè)精英培養(yǎng)計劃（gbep.beidabiz.com），正式引入大中國地區(qū)。該計劃旨在培養(yǎng)具有國際化視野，洞悉中國經濟發(fā)展與未來，掌控全球頂尖人脈的商業(yè)精英。 該計劃最大...
261查看全文
編者按：《質量競爭力》是上海質量管理科學研究院現(xiàn)代質量管理創(chuàng)新系列叢書之一，共有質量競爭力的提出、質量競爭力的內涵與研究、質量競爭力形成的機理、質量競爭力的結構模型、質量競爭力指數(shù)評價指標體系與測評方法、質量競爭力的培育、提升與發(fā)揮、提升質量競爭力的有效工具等七章及三個附錄，中國標準出版社于2006...
480查看全文
創(chuàng)新是著名經濟學家熊彼特提出的。他提出的創(chuàng)新是使資源從舊的、過時的產業(yè)，轉向新的及富有生產性產業(yè)的精髓，或者是經濟學范疇的精髓，包括新的生產方式應用、新產品及新市場開發(fā)、 新需求及新的工業(yè)組織形式實現(xiàn)等。 值得注意的一個問題是：知識創(chuàng)新也好，技術創(chuàng)新也罷，都離不開管理創(chuàng)新，大力推進管理創(chuàng)新，其中就包...
978查看全文
今年上半年，我國紡織行業(yè)經濟運行質量和效益穩(wěn)步提高，１月至５月全行業(yè)實現(xiàn)利潤３９１．９億元，增長４３．８６％。據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會產業(yè)部、統(tǒng)計中心預測，隨著紡織企業(yè)不斷提高行業(yè)科技貢獻率和品牌貢獻率、實現(xiàn)市場多元化，下半年主要大類產品產量將穩(wěn)步提升，預計紡織行業(yè)全年將實現(xiàn)利潤１１２５億元。 在經濟呈現(xiàn)...