錢穎一老師的文章
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幾年前我曾作為廠家的城市經理，在一個地區(qū)經銷商那里賣罐頭。那個經銷商就是農民出身，但十幾年的時間讓他成為當?shù)厍叭慕涗N商。大小倉庫十幾個，主要是果凍和膨化食品，四臺廂式貨車每天都要到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去送貨，從早上七點一直要忙到晚上十點才關門回家。店里的人大都是親戚，其中有一個業(yè)務員是老板娘的外甥，我們可以...
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經濟低迷使企業(yè)營銷日益變得復雜和艱難。商家，即便是經驗最豐富的商家，都在勉力跟上市場形勢的發(fā)展。因此，要充分理解多樣分化帶來的全面影響，應對多樣分化帶來的挑戰(zhàn)而使客戶群管理的一致性，整合全公司的定價模式，是應對多樣分化挑戰(zhàn)的好方法。但要記?。憾▋r團隊并不參與制定具體決策。在很多情況下，這一新方法需...
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人力資源部如何成企業(yè)經營戰(zhàn)略合作夥伴 傳統(tǒng)意義上的人力資源部門主要從事招聘、培訓、員工發(fā)展、薪金福利設計等方面的工作，隨著現(xiàn)代企業(yè)對人力資源部門工作要求和期待的提升，部門角色的轉變逐漸具備了外在的條件，這與人力資源部門本身不滿足於單純的行政管理職能相結合，使得在未來的世紀中人力資源部門的角色向企業(yè)管...
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網(wǎng)上促銷6招 在進行網(wǎng)路營銷時，對網(wǎng)上營銷活動的整體策劃中，網(wǎng)上促銷是其中極重要的一項內容。促銷促進（sales promotion,sp）即促銷是指企業(yè)利用多種方式和手段來支援市場營銷的各種活動。而網(wǎng)上促銷（cyber sales promotion）是指利用internet等電子手段來組織促銷活...
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憑什麼讓客戶記住你 在營銷過程中，作一名營銷人最希望的就是客戶能夠記住自己，在市場競爭中能夠提供給自己更多的機會，這種機會能促進銷售業(yè)績的上升。所以，營銷者除了在語言、服裝等方面注意外，更應該把工夫下在兩個方面。 幫助客戶成功。這一點是至關重要的。我們的營銷人往往注重自己的成功，而忽視客戶的成功。恕...
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淺析終端市場促銷的內容 終端市場促銷的內容可分兩部分：一是終端觀察，二是終端支援。 1 終端觀察。終端觀察是要觀察消費者在店頭的購買活動、零售店員工對各品牌産品的態(tài)度以及各競爭廠家的終端市場促銷活動，以便收集充分的資訊，制定自己的營銷對策。 終端觀察的內容包括： 消費者生活形態(tài)的變化，對購買行及商品...
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如何控制終端的營銷策略與管理 隨著國民經濟持續(xù)的增長，人們生活水平不斷的提高，消費者需求變的越來越多元話、層次化，消費個性特徵愈來明顯。新流通業(yè)態(tài)的沖擊使得現(xiàn)在流通營銷轉變到網(wǎng)路營銷和終端營銷，占領終端之戰(zhàn)已演變成現(xiàn)在非常流行的話語決勝終端；得終端者，得市場。終端之戰(zhàn)已是一個不爭的事實。白酒終端營銷...
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企業(yè)領導的十大特質 建立遠景：確立企業(yè)發(fā)展方向是領導人最主要的能力之一。如果此項能力很差，企業(yè)將會迷失方向。 資訊決策：在復雜多變的經營環(huán)境中，企業(yè)領導人放棄資訊分析與理性決策，成一種傾向。但不等同於拍腦門。優(yōu)秀領導必須能夠在模糊情景下進行有效決策。 配置資源：把有限的資源配置到能夠産生最大效益的人...
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如何不讓年終考核流於形式 快到年終，許多企業(yè)的人事部門開始年終的績效考評做準備。然而，從筆者接觸的企業(yè)看來，大部分企業(yè)的年終績效考核是流於形式。最近，一家知名管理期刊的調查表明：如何建立有效的績效考核系統(tǒng)被列困擾中國企業(yè)的10大管理難題之首。其原因包括：管理者應付了事；績效目標難以衡量；管理者缺乏相...
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人力資源管理體系的建立與實施 人力資源這個概念在中國的傳播，只是近幾年的事情。在此之前，中國只有人事工作。把人事這個詞變成人力資源是一個戰(zhàn)略性的轉變：不再簡簡單單把人力的消耗僅視成本，人原本就是一種資源，既然是資源，則意味著人的價值可以通過培訓、教育，使其富有經驗和價值等方法手段得到升值，而這種升值...
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企業(yè)目標怎麼確定？ 企業(yè)沒有目標就無法管理。這就如同一個人如果不知道目的地，就根本無法去旅行。 管理就是管理目標 利潤是一個易於被人理解，也易於度量的目標。傳統(tǒng)的觀點認，利潤最大化是企業(yè)的唯一目標。 但德魯克卻反對這一觀點。他用具體的例證來說明利潤是如何誤導一家成功企業(yè)的。一個煉油設備制造商，通過出...
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人本管理的層次 現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越強調人的重要性，於是越來越多的公司提出了以人本的口號，但真正要做到人本管理還需要一個較長的過程。研究人本管理的管理學家認，人本管理在管理實踐中有不同的形態(tài)，并且這種形態(tài)具有層次性。目前，較普遍的是把人本管理分五個層次，它們分別是：情感溝通管理、員工叁與管理、員工...
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人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 由於人力資本理論的貢獻，我們明白了人力資源開發(fā)對於一個國家經濟成長的重要性，也明白了宏觀的政策對人力資源開發(fā)效果所起的決定性作用。但是，有效的人力資源開發(fā)只是提高了人力資本的存量，其對於經濟績效的影響還要取決於如何盤活這種存量，即如何對人力資源在微觀層次進行有效配置。這涉及的...
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采用哪種知識管理戰(zhàn)略？ 知識經濟時代不僅要求你了解知識管理，還要建立相應的戰(zhàn)略并付諸實施。 本文就企業(yè)如何制定正確的知識管理戰(zhàn)略進行了探討，提出了兩種不同的戰(zhàn)略模式，即編碼戰(zhàn)略和個人化戰(zhàn)略。其中涉及到企業(yè)的總體競爭策略、企業(yè)的知識特性以及相應的資訊技術。相信本文的探討正在尋求知識管理解決方案的經理人...
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不僅看投資回報，還要看知識回報 ──《環(huán)球管理》專訪IBM知識管理研究院院長拉 普魯薩克 拉 普魯薩克（Larry Prusak）是IBM知識管理研究院的院長，在幫助組織機構最大限度地利用其資訊與知識資源方面，他擁有廣泛的研究和諮詢經驗。他是知識管理的創(chuàng)始人之一，著有《資訊生態(tài)學》、《工作知識》和《...
249查看全文
HRM，危機之時顯身手當今世界，企業(yè)所面對的外部環(huán)境越來越紛繁復雜，外部環(huán)境中的不可控因素越來越多，盡管許多企業(yè)了應對變化采取了許多措施，但有時還是難以避免陷入突然而來的危機之中。可以說現(xiàn)代企業(yè)面對危機，就如同人們必須面對死亡一樣，已經成不可避免的事情。危機處理不好，要麼嚴重地影響企業(yè)的正常經營，要...
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基於戰(zhàn)略的薪酬體系設計模型薪酬分配的目的絕不是簡單的分蛋糕，而是通過分蛋糕使得企業(yè)今後的蛋糕做得更大。價值分配絕不僅是一項技術工作，而是一種戰(zhàn)略思考。因此，在設計薪酬體系時，必須弄清楚其根本目的，而不是局限於解決企業(yè)眼前的薪酬問題和人力資源部的專業(yè)工作。否則，眼前問題暫時解決了，薪酬制度也建立起來了...
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論我國戰(zhàn)略性人力資源開發(fā) 隨著全球經濟一體化和知識經濟時代的到來，世界人才資源的競爭將更加激烈。加入世貿組織後如何提高我國人才的國際競爭力，使人力資源開發(fā)體系更具有主動性、競爭性和前瞻性，是人們關注的重要課題。 戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的核心 能力建設 當今世界，人才和人的能力建設，在綜合國力競爭中越來越...
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從日薪制看人力資源配置 據(jù)報道，一種全新的國企用工制度――日薪制正在江鈴汽車集團公司全面實行。據(jù)專家分析，這種全新的用工制度，將對産業(yè)工人隊伍結構、國企用工形式、職工就業(yè)觀念等産生重大影響，國企發(fā)展注入新的活力。 據(jù)介紹，日薪制是一種開放性的用工制度。在這種用工機制下，企業(yè)可以從市場訂單和生産經營的...
209查看全文
國際戰(zhàn)略聯(lián)盟中的人力資源管理 在世界經濟全球化，區(qū)域經濟一體化的今天，科技迅速發(fā)展，全球經濟環(huán)境也瞬間萬變。了增強企業(yè)的核心競爭力，了應付下游顧客需求的多樣化、上游供應商的討價還價，許多企業(yè)不得不與競爭對手、相關企業(yè)結成聯(lián)盟。 作一種新的組織形式，戰(zhàn)略聯(lián)盟盡管由於多種原因而具有吸引力，但是由於它的內...
227查看全文
企業(yè)管理要以財務管理中心 在社會范疇中，企業(yè)是追求經濟效益的經濟組織。在經濟組織中，財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。不論是什麼經濟成份組建的企業(yè)，不論從事何種行業(yè)的企業(yè)，除高度重視市場，重視産品的CI形象外，還要高度重視企業(yè)財務管理，把財務管理放在企業(yè)管理中心位置上，并對其進行再認識。 如何加強集...
237查看全文
人性化的人力資源管理(HRM)探討 一 引言 人力資源管理(HRM)的定義是: 運用現(xiàn)代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓,組織與調配,使人力,物力經常保持最佳比例,同時對人的思想,心理和行為進行恰當?shù)恼T導,控制和協(xié)調,重復發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)...
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什麼是人力資源管理計劃 一、人力資源計劃的含義 人力資源計劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃。通俗的講，人力資源計劃是了說明人力資源部門未來要做的工作內容和工作...
272查看全文
經濟發(fā)展對財務管理提出新挑戰(zhàn) 跨入21世紀，世界經濟將進入知識經濟時代，電腦技術的廣泛應用和資訊網(wǎng)路化，使得以資訊和知識主體的産業(yè)──知識産業(yè)迅速崛起和發(fā)展，使資産的組成和産業(yè)的結構發(fā)生深刻的變化； 同時，隨著知識經濟的迅速發(fā)展，國際經濟一體化的進程進一步加快。一部電腦、一條電話線、一臺資料機就可以...
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何不招應屆大學生 7月初，山東東營市一家化工集團公司副總裁徐先生緊急飛了趟廣東，第四天返航時，他帶回了7個人。這7個人都是他用大價錢挖過來的。 這家公司今年3月份成立，現(xiàn)有110名員工，其中，9名博士，8名碩士，剩下的基本都是大本、大專學歷。 公司成立初期，偌大的辦公室到處是空位子，幾位老總到處招賢...
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榘陣式管理模式探討 市場是企業(yè)生存的基礎。如何滿足不同市場的不同需求，對不同市場需求迅速做出反應，制定不同的競爭策略便成每個企業(yè)經營者優(yōu)先考慮的課題。於是，以區(qū)分市場導向的組織架構應運而生，這是市場激烈競爭的必然結果。根據(jù)這種設想構建的組織架構與市場關系密切的部分通常由公司本部與市場密切相關的部門、...
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什麼流失的是能人 如果您留意，或許會發(fā)現(xiàn)：企業(yè)中離開的，往往是能人，而不是普通人。我們一般認這種事情主要發(fā)生在國有單位，殊不知在非公有企業(yè)，尤其民營企業(yè)這類事件表現(xiàn)得更突出。究其原因，企業(yè)組織、能人自己和外界環(huán)境均難辭其咎。 老板：你會正確給能人授權嗎 對於能人，我們的領導常常偏愛有加，久而久之在不...
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如何防止高級主管跳槽 就任何企業(yè)來說，能力高強、視野廣博的高階主管是決定企業(yè)盛衰興亡的靈魂人物。因此，一般企業(yè)對他們之可能跳槽向來都不敢掉以輕心。歐美國家的一些企業(yè)防止高級主管跳槽，通常采取的措施有： 一、 企業(yè)最高負責人每年一度地鼓勵每一位高階主管接受管理較上軌道的企業(yè)之徵聘面談。此種舉措之主要目...
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反向思維的用人之道 反向思維在市場競爭中的應用有： 一、別具一格的用人觀 競爭加劇，企業(yè)用人條件層層加碼，多數(shù)企業(yè)喜歡用有高學歷的年輕人、聰明人，尤其是男性。但有經驗的老總不一定按常規(guī)用人。 1 不用能人聰明人 八十年代中專生走俏，企業(yè)認其當工人當干部使用都可以，又聽話又好用。 有些企業(yè)趁機搞起人才...
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人才是如何被搶走的 美國麥肯錫公司曾把現(xiàn)代世界各國對各類專門人才的爭奪稱之人才大戰(zhàn)，在這場戰(zhàn)爭中，發(fā)達國家各使絕招，把眼光牢牢盯在了發(fā)展中國家。據(jù)國內人才研究專家估計，目前，發(fā)展中國家每年有１０萬專門人才流向發(fā)達國家。 沒有刀光劍影、沒有硝煙，人才究竟是怎麼被搶走的？中國人事科學研究院副院長、中國人...