耿鑌老師公開課
魚塘管理--新零售時(shí)代VIP精準(zhǔn)營銷與粉絲經(jīng)營 2020-09-14
魚塘管理新零售時(shí)代VIP精準(zhǔn)營銷與粉絲經(jīng)營(杭州,10月1617日) 【培訓(xùn)日期】2020年10月1617日【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州【培訓(xùn)對(duì)象】店長、柜長、資深導(dǎo)購、督導(dǎo)【課程背景】所有的營銷專家都認(rèn)為,開發(fā)陌生客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶;所有的終端人員都在思考,終端競爭越來越激烈,終端門店流量成本越來越高的新零售時(shí)期,如何保障業(yè)績持續(xù)提升,如何培育老客戶的忠誠度?老客戶的維護(hù)不僅僅是發(fā)發(fā)信息打打電話,它需要一套高效的工具和技巧,更需要一套讓VIP維護(hù)管理簡單化、系統(tǒng)化,讓員工樂于服務(wù)、輕松服務(wù)的維護(hù)系統(tǒng)和流程!【課程收益】1.獲得一套實(shí)用高效的VIP管理工具和方法2.避免終端VIP管理誤區(qū)和減少V