資深電信業(yè)講師李明軍浙江大學管理學院碩士，資深培訓講師、國際演講組織TMC資深會員。自02年起，在培訓戰(zhàn)線奮斗八年有余，每年授課量均超過600小時（100天）。授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際， 就像我們身邊的事（學員的話），對工作有很強的啟發(fā)性。教學特色創(chuàng)新獨特，激情生動，尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化運用，最大程度確保培訓效果達成。李老師的培訓得到了學員和客戶的高度認可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99（部分培訓無數(shù)據(jù)，未統(tǒng)計，下同），非常滿意率經常高達學員總數(shù)的85，滿意度分數(shù)平均為95.4（百分制。）【金牌課程】1. 【看電影學銷售/溝通系列課程】2009年開發(fā)的課程，將實用性的溝通、銷售技能結合學員喜聞樂見的電影、電視劇來講解，受到了客戶、學員的一致歡迎。至今已連續(xù)為金華電信大客戶經理、衢州電信客戶經理、嘉興電信客戶經理、安徽聯(lián)通客戶經理、浙江網通11個分公司客戶經理、西藏那曲電信、四川電信、浙江電信新員工、浙江電信后端維護人員、中通通信、蕭山機場等授課達30余期。2. 【營業(yè)廳系列課程】包括電信\銀行營業(yè)廳店長\經理現(xiàn)場管理技能提升、營業(yè)廳服...詳細>>

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