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張揚老師
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張揚老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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張揚老師的內(nèi)訓(xùn)課程

高效團隊建設(shè) ——團隊融合與凝聚力提升課程背景: 團隊建設(shè)的核心在于凝聚力的提升。有些企業(yè)卻是分崩離析,一盤散沙;很多企業(yè)更是陽奉陰違,暗流涌動。沒有凝聚力就沒有執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力,就無法實現(xiàn)目標(biāo),持續(xù)發(fā)展。凝聚力的提升是干事創(chuàng)業(yè)的根本,是實現(xiàn)目標(biāo)的前提。 管理中的問題大多數(shù)是團隊內(nèi)部管理問題,許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻,不歡而散;也有一些公司一直業(yè)績平平,發(fā)展緩慢,說到底也是團隊問題,團隊缺乏競爭力。沒有完美的個人,只有完美的團隊。無論是

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高職業(yè)素養(yǎng)人才的養(yǎng)成課程背景: “只有每個員工不斷提高自己的核心競爭力,都成為專家,企業(yè)才具備核心競爭力?!薄握?“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工,然后才有制造電器的公司?!薄?jīng)營之神松下幸之助企業(yè)需要優(yōu)秀的員工,齊頭并進,開拓未來;員工也需要優(yōu)秀的企業(yè),相互支持,共同成長。在職場的大舞臺上,有人做導(dǎo)演,有人做演員;有人做主角,有人做配角;有人在前臺,有人在后臺。我們扮演的角色不同,但都需要高素質(zhì)、高度職業(yè)化的員工,這才是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力。課程收益:● 培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng);● 培養(yǎng)雙贏思維,

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高職業(yè)素養(yǎng)人才的養(yǎng)成課程背景: “只有每個員工不斷提高自己的核心競爭力,都成為專家,企業(yè)才具備核心競爭力?!薄握?“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工,然后才有制造電器的公司?!薄?jīng)營之神松下幸之助企業(yè)需要優(yōu)秀的員工,齊頭并進,開拓未來;員工也需要優(yōu)秀的企業(yè),相互支持,共同成長。在職場的大舞臺上,有人做導(dǎo)演,有人做演員;有人做主角,有人做配角;有人在前臺,有人在后臺。我們扮演的角色不同,但都需要高素質(zhì)、高度職業(yè)化的員工,這才是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力。課程收益:● 培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng);● 培養(yǎng)雙贏思維,

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服務(wù)大廳金牌接待禮儀課程收益: 深入貫徹黨的十九大精神,積極推進工作的有利開展,提高窗口素質(zhì),提升政專業(yè)形象,營造和諧環(huán)境,增強企業(yè)軟實力,保證各項信息能夠有效的宣傳,提高信息透明化、工作規(guī)范化,著力構(gòu)建以客戶為導(dǎo)向,服務(wù)滲透式宣傳為著力點的現(xiàn)代化窗口管理新模式。 本培訓(xùn)課程旨在通過服務(wù)禮儀規(guī)范、、客戶溝通等多個模塊,提升公共服務(wù)窗口服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,促進社會關(guān)系和諧發(fā)展,展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng),提升窗口文明服務(wù)形象和公民滿意度!課程時間:3小時課程方式:幽默授課+學(xué)員互動+案例分析+情景展示+實戰(zhàn)演練課程對象:一線服

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高端客戶談資課(奢侈品、茶文化、風(fēng)水)課程背景: 中國的富人階層在人數(shù)和財富上都在飛速增長,通常認(rèn)為,奢侈品是一種能夠代表他們成功的標(biāo)志!同時,富裕階層的生活不僅僅局限在使用奢侈品,更重要的是一種生活的理念和方式,不僅品酒也要賞茶,不僅接受西方的簡潔或復(fù)古,也在意中國傳統(tǒng)風(fēng)水文化的天人關(guān)系。 中國富裕消費群有著怎樣的奢侈品知識,又有怎么樣的生活消費觀?與他們溝通,我們要懂得怎樣的談資?針對這些問題點,如何能更好的從文化的角度去認(rèn)識奢侈品、融入高品質(zhì)朋友圈的同時,提升自我的審美品位,選擇符合自我風(fēng)格定位及其獨特氣質(zhì)的生活方式、成為更加理性有沉淀的

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高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景: 溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:?85成功取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理?94?的時間在溝通;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。 現(xiàn)實中,跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通、角色不同、方式不佳。本課程將和我們分享如何組建團隊和高效溝通,完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn),幫助您快速提升跨部門溝通能力,破解管理迷局,鍛造卓越團隊。我們與其他

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