社交禮儀和職業(yè)形象塑造Oslash;你的形象，是個(gè)人的，也是企業(yè)的！Oslash;社交禮儀的基本禮數(shù)禮儀三到：眼到、口到、意到相互介紹，尊者居后握手禮節(jié)與互換名片會(huì)議桌上的禮儀宴請(qǐng)禮節(jié)和宴會(huì)上的講究辦公室禮儀與個(gè)人風(fēng)度電話禮儀電梯禮儀通信工具使用藝術(shù)其他注意事項(xiàng)Oslash;商務(wù)著裝的基本原則個(gè)性原則和諧原則TPO原則Oslash;儀容儀表男士篇發(fā)型發(fā)式與面部修飾商務(wù)著裝要求和基本搭配西裝、襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪必備物品Oslash;儀容儀表女士篇發(fā)型發(fā)式“女人看頭”面部修飾與手部修飾套裝、裙子、鞋子配飾和包包顏色配伍Oslash;如何塑造與公司相吻合的專業(yè)形象僅僅懂得著裝是不夠的培養(yǎng)積極工作意識(shí)，

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質(zhì)量管理的概念、體系和內(nèi)容框架Oslash;你認(rèn)為質(zhì)量應(yīng)該是什么？Oslash;ISO對(duì)質(zhì)量自有說(shuō)法Oslash;質(zhì)量的特性和屬性O(shè)slash;高檔次高等級(jí)與高質(zhì)量并不是一回事Oslash;質(zhì)量管理要素Oslash;質(zhì)量管理體系的比較ISO9000ISO14000OHSAS18000Oslash;項(xiàng)目質(zhì)量：滿足還是超過(guò)？Oslash;項(xiàng)目質(zhì)量管理究竟管什么？Oslash;Juran式的項(xiàng)目質(zhì)量管理框架流程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（QP）項(xiàng)目質(zhì)量保證（QA）項(xiàng)目質(zhì)量控制（QC）Oslash;用數(shù)字說(shuō)話藐視項(xiàng)目質(zhì)量的懲罰追求項(xiàng)目質(zhì)量的回報(bào)l案例分析ü高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的ü彩虹瞬間消逝——重慶綦江彩虹橋事故

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我的時(shí)間我掌握Oslash;時(shí)間的特性O(shè)slash;從代到第四代時(shí)間管理法Oslash;工作時(shí)間和閑暇時(shí)間Oslash;不能控制和完全控制Oslash;時(shí)間管理矩陣圖緊急度和重要性效率與效用Oslash;不做濫用時(shí)間管理的人Oslash;規(guī)避時(shí)間管理的陷阱不好意思拒絕別人不速之客帕金森定律會(huì)議病Oslash;克服惰性，提升自我效率Oslash;成功人士的七個(gè)習(xí)慣Oslash;機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)l案例分析ü經(jīng)理的一天ü大石頭和小豆子l互動(dòng)實(shí)踐ü計(jì)算時(shí)間價(jià)值和成本時(shí)間管理的工具和技巧Oslash;ABC法則Oslash;長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃的平衡Oslash;如何客服拖延Oslash;有效委派Osl

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的瓶頸Oslash;市場(chǎng)對(duì)ITPM的需求為何呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)Oslash;項(xiàng)目化運(yùn)作的意義和重大收益Oslash;信息系統(tǒng)的安全與風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題Oslash;信息系統(tǒng)產(chǎn)品周期縮短的壓力Oslash;當(dāng)技術(shù)不再萬(wàn)能Oslash;CIO的焦點(diǎn)問(wèn)題l案例分析üPMI的故事以及PMP認(rèn)證ü全球8大信息系統(tǒng)巨擘的核心戰(zhàn)略l實(shí)踐活動(dòng)üBridge實(shí)景項(xiàng)目演練信息系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的標(biāo)桿流程與佳實(shí)踐：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收結(jié)Oslash;厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)Oslash;信息系統(tǒng)項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)Oslash;生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別Oslash;項(xiàng)目管理管什么、不管什么？Oslash;國(guó)際領(lǐng)先的項(xiàng)目

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我的時(shí)間我掌握Oslash;時(shí)間的特性O(shè)slash;不能控制和完全控制Oslash;工作時(shí)間和閑暇時(shí)間Oslash;時(shí)間管理矩陣圖緊急度和重要性效率與效用Oslash;成功人士的七個(gè)習(xí)慣Oslash;不做濫用時(shí)間管理的人Oslash;時(shí)間管理的陷阱不好意思拒絕別人不速之客帕金森定律會(huì)議病Oslash;克服惰性，提升自我效率Oslash;修煉情商，在壓力下巧妙工作，Oslash;機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)l案例分析ü經(jīng)理的一天ü大石頭和小豆子ü金錢(qián)、幸福和時(shí)間l互動(dòng)實(shí)踐ü標(biāo)準(zhǔn)情商測(cè)試ü計(jì)算時(shí)間價(jià)值和成本時(shí)間管理的技巧Oslash;ABC法則Oslash;長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃的平衡Oslash;現(xiàn)在就開(kāi)始行

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研發(fā)項(xiàng)目壞境與組織架構(gòu)影響，研發(fā)管理體系再造l方法講解和案例研討（D1上午）Oslash;研發(fā)項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)Oslash;研發(fā)項(xiàng)目和生產(chǎn)制造的各自重點(diǎn)Oslash;研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管理與績(jī)效管理的相互促進(jìn)sup2;PMI五大過(guò)程組和九大技能領(lǐng)域sup2;專項(xiàng)工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量sup2;專項(xiàng)工作：風(fēng)險(xiǎn)、人員、溝通、采購(gòu)Oslash;不同組織架構(gòu)對(duì)研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的影響sup2;職能型sup2;矩陣型sup2;項(xiàng)目型Oslash;項(xiàng)目組織架構(gòu)的重新設(shè)計(jì)sup2;以項(xiàng)目為導(dǎo)向的職能劃分sup2;矩陣如何揚(yáng)長(zhǎng)避短sup2;如何規(guī)避雙頭及多頭管理的弊端sup2;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的知名強(qiáng)化Oslash;U

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