楊發(fā)明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：中層經(jīng)理的自我管理 模塊一：角色認(rèn)知 1、作為下屬的中層經(jīng)理 2、作為同事的中層經(jīng)理 3、作為上司的中層經(jīng)理 模塊二：時(shí)間管理 1、我們?yōu)楹蚊y 2、時(shí)間管理的四個(gè)原則 3、會(huì)談的時(shí)間管理?！ ?、會(huì)議的時(shí)間管理 5、第五代時(shí)間管理 模塊三：有效溝通 1 為什么溝通而不通 2 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié) 3 溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá) 4 溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽(tīng) 5 溝通環(huán)節(jié)之三——反饋 6 如何與上司溝通 7 水平溝通 8、與下屬溝通 第二單元：中層經(jīng)理的績(jī)效管理 模塊四：目標(biāo)管理 1、目標(biāo)管理解決那些問(wèn)題 2、SMART原則 3、工作追蹤 4、設(shè)定目標(biāo)
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部分：自我管理篇 1、 角色認(rèn)知 2、 時(shí)間管理 3、 有效溝通 第二部分：績(jī)效管理 1、 目標(biāo)管理 2、 激勵(lì)管理 3、 績(jī)效評(píng)估 第三部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展 1、 領(lǐng)導(dǎo) 2、 教練 3、 授權(quán) 4、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展...
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講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 一. 卓越團(tuán)隊(duì)的一面軍旗――責(zé)任與忠誠(chéng) F 責(zé)任如天：天賦責(zé)任，不容推卸 F 責(zé)任是職業(yè)人的生命，負(fù)責(zé)任是一種生活態(tài)度 F 職業(yè)經(jīng)理人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé) F 我是一個(gè)兵,忠誠(chéng)是我的義務(wù) F 忠誠(chéng)高于一切 二. 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮：服從與執(zhí)行 F 命令是一切 F 個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益 F 執(zhí)行從服從開(kāi)始 F 保證服從任務(wù)：解決問(wèn)題是關(guān)鍵 三. 團(tuán)隊(duì)與協(xié)作 F 眾志成城：團(tuán)隊(duì)精神 F 團(tuán)結(jié)就是力量：團(tuán)隊(duì)的凝聚力從何而來(lái) F 識(shí)別團(tuán)隊(duì)與偽團(tuán)隊(duì) F 團(tuán)隊(duì)與人群的區(qū)別 F 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ) F 團(tuán)隊(duì)精神的核心 F 同舟共濟(jì)海讓路：團(tuán)隊(duì)寫作是責(zé)
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講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 一. 卓越團(tuán)隊(duì)的一面軍旗――責(zé)任與忠誠(chéng) F 責(zé)任如天：天賦責(zé)任，不容推卸 F 責(zé)任是職業(yè)人的生命，負(fù)責(zé)任是一種生活態(tài)度 F 職業(yè)經(jīng)理人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé) F 我是一個(gè)兵,忠誠(chéng)是我的義務(wù) F 忠誠(chéng)高于一切 二. 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮：服從與執(zhí)行 F 命令是一切 F 個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益 F 執(zhí)行從服從開(kāi)始 F 保證服從任務(wù)：解決問(wèn)題是關(guān)鍵 三. 團(tuán)隊(duì)與協(xié)作 F 眾志成城：團(tuán)隊(duì)精神 F 團(tuán)結(jié)就是力量：團(tuán)隊(duì)的凝聚力從何而來(lái) F 識(shí)別團(tuán)隊(duì)與偽團(tuán)隊(duì) F 團(tuán)隊(duì)與人群的區(qū)別 F 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ) F 團(tuán)隊(duì)精神的核心 F 同舟共濟(jì)海讓路：團(tuán)隊(duì)寫作是責(zé)
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單元：主管的角色與職責(zé) 主管扮演的角色 出色主管的定位 如何做一個(gè)好主管 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài) 主管的工作職責(zé) 第二單元：時(shí)間管理技巧 什么是時(shí)間管理 為什么要進(jìn)行進(jìn)間管理 如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理 提高工作效率的技巧 案例：基層主官牛大的一天 第三單元：高效溝通共建和諧氛圍 什么是溝通 為什么溝而不通 溝通的類型 有效溝通的步聚 案例：馬丁的故事 第四單元：如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬 為什么要培育與教導(dǎo)部屬 塑造部屬行為的方法 培育與教導(dǎo)部屬的策略 上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn) 職場(chǎng)OJT常用方法 第五單元：如何有效激勵(lì)下屬 什么是激勵(lì) 為什么要激勵(lì) 有
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單元 認(rèn)清扮演的角色—班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用 班組長(zhǎng)的地位和使命 班組長(zhǎng)的重要作用 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 角色認(rèn)知――對(duì)自己和環(huán)境的分析 技能要求 第二單元 練就管理內(nèi)功—班組長(zhǎng)如何掌握現(xiàn)場(chǎng)管控的核心技能 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的5條原則 班組長(zhǎng)生產(chǎn)活動(dòng)的6項(xiàng)準(zhǔn)則 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需關(guān)注的十大問(wèn)題 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)的管理—掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況的有效工具 抓住工作重點(diǎn)—時(shí)間管理能力培養(yǎng) 第三單元 打造左右臂膀—班組長(zhǎng)如何培育與激勵(lì)部屬的能力 如何教育訓(xùn)練新進(jìn)員工 在崗人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 如何做好教育培訓(xùn)—有效訓(xùn)練的四個(gè)階段 教育訓(xùn)練的實(shí)施方法 激勵(lì)部屬的手段和方法 表?yè)P(yáng)與批評(píng)部屬的