閆新程 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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閆新程老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一.金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 1 執(zhí)行力=管理技能 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1．1 執(zhí)行力的概念 1．2 有效管理之執(zhí)行力模式 2 實(shí)戰(zhàn)管理技能——達(dá)成目標(biāo)的技術(shù) 2．1 有效目標(biāo)分解 2．2 主導(dǎo) 2．3 個案突破 2．4 制度管理 3 人文層面 3．1 績效考核——為自己工作 3．2 強(qiáng)勢管理——以公司為參照系 3．3 危機(jī)意識管理——激發(fā)自動自發(fā) 3．4 文化和背景管理——調(diào)動人心 4 問題互動與討論 二.組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 組織行為與組織管理 1、組織行為的構(gòu)成 2、企業(yè)不同發(fā)展階段的組織配備 3、變革中的企業(yè)分析 4、組織管理與組織成員使命 討論：應(yīng)該做什么？必
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一、門市銷售服務(wù)技巧的觀念和態(tài)度1.確認(rèn)門市的重要性2.銷售人員還同時是解說員3.與企業(yè)站在同一陣線4.一視同仁的態(tài)度二、創(chuàng)造親切熱情的開始1.用微笑建立橋梁2.有自信的肢體接觸3.運(yùn)用贊美的力量三、商談的六項(xiàng)原則1.用肯定型語言來取代否定型語言2.用請求型語言來取代命令型語言3.用問句表示對客戶的尊重4.拒絕時以對不起和請求型的話語同時并用5.不下斷語，讓客戶自己做決定6.清楚自己的職權(quán)四、開場的技巧1.新的產(chǎn)品2.惟一性3.重要的誘因4.簡單明了5.制造熱銷的氣氛五、 激發(fā)購買欲望的技巧1.基本認(rèn)知與觀念2.用“如同”來取代“少買”3.運(yùn)用第三者的影響力4.運(yùn)用比較表或比較演示六、詢問技
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一、超市賣場業(yè)務(wù)的合作洽談工作１.新客戶的資信調(diào)查與評估２.競品終端調(diào)查與評估３.如何與超市賣場談判周旋二、客情維護(hù)與公關(guān)技巧１.拜訪計(jì)劃與拜訪額度以及工作流程安排２.關(guān)系建立技巧與客情維護(hù)３.定期客情回顧與客情數(shù)據(jù)資料的完備４.定單促進(jìn)與定單管理５.常見反對意見及處理方法三、商品管理 １.商品包裝、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和條形碼２.理貨員制度與理貨３.價格策略管理４.退還貨或者殘損商品的要求５.確定各店配送比例６.超級終端的應(yīng)對策略７.對帳、結(jié)算與回款程序四、 促銷管理１.促銷的前提：有“拉力”才用“推力”２.促銷的計(jì)劃與預(yù)算３.促銷的執(zhí)行與評估４.常見促銷問題分析...