陳德生 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：商務寫作 公文寫作創(chuàng)新思維
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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陳德生老師的內訓課程
金字塔商務寫作呈現(xiàn)【課程背景】 ? 在工作中與領導、同事、下屬溝通時，您是否感到相互理解很難？本來文學功底很好 ，可是盡心盡力完成的報告和商務方案，卻得不到領導或客戶的認可，您是不是在 為此苦惱？ 很多部門經理，遇到問題，不知如何下手分析，最后拍腦袋決定草草了事…… ? 學習金字塔課程，可以有效幫助您解決上述困境！ ? 金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，能有效幫助人們掌握思考問題的關鍵方法，養(yǎng)成 結構化的思維方式?！菊n程目的】 ? 提高結構化思維能力，提高
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問題分析與解決 【課程背景】 ? 快速變化的時代，企業(yè)面臨日益復雜的內外部環(huán)境…… ? 因此，如何高效地進行問題分析、決策制定、計劃實施是每個職業(yè)經理人必備的職業(yè) 技能。 ? 身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問題，你將成為問題而被解決！ ? 本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過鮮活生動、豐 富多樣的問題分析、思考和決策案例，幫助學員更有效地掌握管理分析、思考和科 學決策的實務技巧，給予企業(yè)和學員以寶貴的思路啟迪，有效的開拓管理視
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銀行金牌標桿網點服務課程【課程目標】 ◆ 明晰為客戶提供金牌服務的理念 ◆ 掌握塑造規(guī)范化營業(yè)網點的5S管理標準 ◆ 學會銀行人員的服務禮儀規(guī)范 ◆ 掌握處理客戶投訴的原則和技巧 ◆ 掌握如何向顧客營銷銀行產品【課程內容】一：服務意識 ? 外部競爭變化 ? 銀行業(yè)務轉型戰(zhàn)略要求 ? 客戶期望的變化 ? 服務的價值 ? 顧客不滿的后果 ? 客戶服務的價值 ? 服務的特性 ? 服務的多層次 ? 服務標
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講師培訓系列之— 課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練【課程說明】 作為企業(yè)的培訓主管或專職培訓師，除了應具課程的講授與實施能力外，作為進階能力，課程開發(fā)是企業(yè)培訓師更為重要的能力…… 培訓課程開發(fā)已經越來越多地被運用到培訓實踐工作當中，因為該方法使培訓更具針對性，從而幫助企業(yè)有效地提高員工的績效。 本課程依據經典的教學體系設計（instructional systemdesign,ISD）理論，結合國內企業(yè)培訓現(xiàn)狀開發(fā)而成，涵蓋了員工績效
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商務PPT設計與制作實戰(zhàn)訓練【培訓概要】 商務PPT的制作與呈現(xiàn)是商務溝通的核心能力，不論是培訓員工、還是新產品發(fā)布、 抑或總結匯報，或者參加項目投標，您都需要用PPT來呈現(xiàn)。 但是，很多人依然存在以下困惑—— ? 為什么基本熟悉PowerPoint主要功能，但卻無法做出美觀的幻燈片？ ? 也許單頁做起來很漂亮，但是整體有些不倫不類 ? 重要的是，幻燈片內容缺乏吸引力和說服力 ?如果您也存在以上一個或幾個問題，請您關注本次課程。本課程旨在幫助客戶提升 PPT 實戰(zhàn)運用能力，優(yōu)化溝通，清晰呈現(xiàn)！