張子凡老師的內(nèi)訓(xùn)課程
正確認(rèn)識(shí)大客戶的需求#61656; 什么是需求？#61656; 中國電信產(chǎn)品與服務(wù)生成的緣由#61656; 重新定義大客戶#61656; 大客戶只有價(jià)格需求嗎？#61656; 大客戶有哪些需求？#61656; 工作中我們疏忽了什么需求？#61656; 疏忽需求意味著什么？#61656; 走近大客戶認(rèn)識(shí)自我#61656; 我在做什么？#61656; 我擔(dān)心什么？#61656; 心目中理想的大客戶形態(tài)#61656; 大客戶經(jīng)理職責(zé) #61656; 除了大客戶的原因外我有什么問題？#61656; 大客戶眼中的中國電信#61656; 大客戶眼中的客戶經(jīng)理大客戶的抱怨分析#61656; 抱怨好還是不抱怨
張子凡查看詳情
上午：渠道營銷的基本理念重新認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品與服務(wù)渠道客戶需要我們提供什么？我們?yōu)榍揽蛻羲峁┑氖撬麄兿胍膯幔?P、4C向4R的轉(zhuǎn)變目前階段的SWOT戰(zhàn)略分析競爭壁壘的設(shè)置與核心要素認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商通路層級(jí)結(jié)構(gòu)分析經(jīng)銷商存在的價(jià)值經(jīng)銷商需求分析經(jīng)銷商的不同類型區(qū)域市場客戶調(diào)查與細(xì)分經(jīng)銷商的煩惱經(jīng)銷商管理選擇經(jīng)銷商的條件經(jīng)銷商管理中的常見問題廠家與經(jīng)銷商合作的四個(gè)階段經(jīng)銷商設(shè)置中需考慮的問題與經(jīng)銷商合作的基本要點(diǎn)經(jīng)銷商的評(píng)估經(jīng)銷商激勵(lì)下午：渠道管理中的客戶關(guān)系管理 客戶資料變革與數(shù)據(jù)庫營銷客戶滿意度與客戶忠誠度轉(zhuǎn)移成本管理與終身客戶價(jià)值基于CRM的市場與顧客細(xì)分帳款管理賒銷的起因賒銷的問題及苦果如何
張子凡查看詳情
一、銷售渠道的分析營銷管理的4P/4C/4R策略與銷售渠道競爭優(yōu)勢的建立與維持產(chǎn)品分銷與銷售渠道的基本分析渠道之必要通路的長度與寬度不同銷售渠道策略二、渠道建設(shè)策略步驟設(shè)計(jì)適合的銷售渠道選擇與目標(biāo)相匹配的合作伙伴如何選擇渠道成員 如何評(píng)估渠道成員 解決渠道沖突三、高效渠道管理渠道層級(jí)結(jié)構(gòu)分析經(jīng)銷商存在的價(jià)值經(jīng)銷商需求分析經(jīng)銷商的不同類型區(qū)域市場客戶調(diào)查與細(xì)分經(jīng)銷商的煩惱如何激勵(lì)渠道成員分銷渠道的沖突管理A（問題討論與答疑）...
張子凡查看詳情
一、區(qū)域市場營銷與推廣理念 產(chǎn)品與服務(wù)分析區(qū)域市場營銷整合戰(zhàn)術(shù)市場導(dǎo)向的公司使命競爭對(duì)手應(yīng)對(duì)策略區(qū)域經(jīng)理的主要使命與要?jiǎng)?wù)二、客戶管理與數(shù)據(jù)庫營銷客戶類型分析尋找潛在客戶的12種有效方法客戶滿意度與客戶忠誠度轉(zhuǎn)移成本管理與終身客戶價(jià)值基于CRM的市場與顧客細(xì)分客戶管理模式與流程三、促銷策略與技巧發(fā)揮促銷優(yōu)勢的佳時(shí)機(jī)市場區(qū)隔細(xì)分與促銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃如何有效衡量促銷效果針對(duì)消費(fèi)者的促銷工具擬訂促銷規(guī)劃建立終端促銷管理體系有效克敵制勝的促銷組合...