渠道主管渠道管理實務特訓培訓對象 省公司及地市分公司市場部渠道管理員、區(qū)域營銷中心經(jīng)理課程收獲 使從非技術角度出發(fā)，詳盡闡釋渠道客戶關系管理理念對于營銷價值與實際操作方法 ☆ 使學員掌握根據(jù)不同地市市場特征設計的渠道建設方案 ☆掌握建立、完善營銷網(wǎng)絡，規(guī)范渠道建設的方法 ☆解決渠道沖突，增加針對異網(wǎng)的競爭力課程大綱 一、移動通信行業(yè)渠道營銷基本理念渠道管理管什么？什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績？渠道管理員的職業(yè)化再造主要競爭對手及主要競爭領域與趨勢分析中國移動三大渠道的SWOT及問題分析渠道營銷、銷售與服務的定義及關系觀念層面談營銷——客戶從我們手中買走的是什么？4R基于4

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談判技巧與禮儀培訓對象 中層管理者課程收獲 提高中層領導管理能力課程大綱上午：談判的前奏? 溝通與談判中的障礙認知? 談判對象的確定? 知己知彼——了解你和你的談判對象? 談判的原則與前提? 談判需具備的素質與能力? 談判前的準備工作? 談判技巧精粹談判的贏家思考? 掌握談判的通則? 談判的內涵與成功模式? 談判策略規(guī)劃? 談判過程中的心理建設掌握談判變數(shù)? 如何充分收集情報? 如何形成有利的掌控權? 談判地點之選擇? 談判時間之選擇? 談判人員之選擇下午：讓步與互信? 傾聽與答復技巧? 發(fā)問技巧與忌諱? 讓步的訣竅?

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銷量翻倍的22個秘籍課程背景：20年市場實戰(zhàn)經(jīng)歷；八年千場講授積累；七年持續(xù)思考感悟；隨時記錄瞬間靈感培訓方式：　　培訓主要以學員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進行　　為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求我的營銷觀點：　　轉變一個念頭，世界從此為你發(fā)生變化。　　選擇一份工作很重要，用什么態(tài)度去面對這份工作更重要；選擇影響人生，態(tài)度決定人生。　　當一個人做足了充分的準備而后決定開始拿命搏路時，整個世界都會為你讓路！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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《深度營銷與客戶關系管理》 內容簡介 模塊一 營銷與客戶關系管理之關聯(lián) 1.二者關系簡述 2.市場競爭現(xiàn)狀與企業(yè)面臨問題分析 3.推銷、銷售和營銷 4.客戶服務與客戶關系管理 模塊二 深度營銷 1.“深度”體現(xiàn)在哪里？ 2.深度營銷可以為企業(yè)帶來什么？ 3.深度營銷的工作范疇與具體表現(xiàn) 4.企業(yè)推行深度營銷的工作步驟 模塊三 客戶關系管理的重點 1.客戶滿意、客戶忠誠與客戶關系 2.用客戶關系來吸引客戶 3.用客戶關系來維護客戶 4.用客戶關系來發(fā)

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市場規(guī)劃與渠道客戶管理培訓對象 中層管理者課程收獲 市場規(guī)劃與渠道客戶管理內訓課程大綱第一天?上午：″ 市場營銷基本理念? 中國移動渠道管理的過去、現(xiàn)在與將來? 產(chǎn)品（服務）設計的依據(jù)是什么？? 產(chǎn)品的三個核心組成要素分析? 創(chuàng)造性商品思考? 主要競爭對手及主要產(chǎn)品現(xiàn)狀與趨勢分析? 目前階段的SWOT及問題分析″ 中國移動市場規(guī)劃? 什么是市場規(guī)劃？? 為什么要做市場規(guī)劃？? 什么在影響著市場規(guī)劃的有效實施？? 自建服務廳規(guī)劃中的問題與建議? 加盟合作廳規(guī)劃中的問題與建議? 渠道中的問題與建議? 有效協(xié)調渠道與服務廳的關系確保利

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換種思路做客戶課程時長：2天課程作用：對手降價我們不降；客戶不忠走向忠誠課程幫助：突破營銷瓶頸；找到發(fā)展方向；建立競爭壁壘；領先對手五年；提升50業(yè)績課程背景：　20年市場實戰(zhàn)經(jīng)歷；八年千場講授積累；七年持續(xù)思考感悟；隨時記錄瞬間靈感課程宗旨：　結婚是滿意度，過一輩子才是忠誠度?！≈袊敶橐鎏攸c是滿意度高、忠誠度低，因此，提高忠誠度就成了當務之急。　客戶關系亦同樣?！】蛻舨皇且粡埍恚麄兪俏覀兊男值芙忝?。　客戶是企業(yè)資產(chǎn)和生命線，誰重視誰受益?！】蛻羟楦姓J同度越高，價格關注度則越低。　誰做好CRM，誰將有機會得到更多的訂單。培訓方

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