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  部分 戰(zhàn)略概述  【情景案例11】  1、戰(zhàn)略是什么? ?。?)愿景 ?。?)戰(zhàn)略目標(biāo) ?。?)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?。?)職能戰(zhàn)略  2、為什么要制定戰(zhàn)略?  3、怎樣制定戰(zhàn)略?  4、誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略?  【戰(zhàn)略案例12】  【戰(zhàn)略案例13】  【戰(zhàn)略案例14】  第二部分 外部環(huán)境分析  【情景案例21】  1、如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析  (1)經(jīng)濟(jì)因素 ?。?)政治/法律因素 ?。?)人口因素  (4)社會(huì)/文化因素 ?。?)地理因素 ?。?)科技因素  2、如何進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析  (1)市場(chǎng)需求與供給  (2)行業(yè)發(fā)展與機(jī)會(huì) ?。?)產(chǎn)品生命周期  (4)區(qū)域發(fā)展與機(jī)會(huì) ?。?)行業(yè)集中度  3、

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  一、管理者的角色  1.成功的動(dòng)力  2.“認(rèn)識(shí)”老板,了解上司  3.以創(chuàng)業(yè)者的激情去工作  4.常見的管理者“角色錯(cuò)位”  5.職業(yè)化生存具備的“演員心態(tài)”  6.管理者要學(xué)會(huì)做“壞人”  二、管理模式與管理方法  1.管理理念與管理視角  2.管理工作中的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”  3.職能管理與管理職能(管理者應(yīng)該“做什么,和怎么做”)  4.“問題導(dǎo)向”的目標(biāo)意識(shí)  5.既要“規(guī)劃”,又要“計(jì)劃”  6.組織結(jié)構(gòu)“面面觀”  7.建立解決問題為導(dǎo)向的控制機(jī)制  三、“借力”制度,增強(qiáng)管理者自身影響力  1.“制度”、“規(guī)則”與“規(guī)范”的區(qū)別與聯(lián)系  2.人力資源管理體系與制度知名 

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  一、經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)  1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位  精神領(lǐng)袖;領(lǐng)航人;榜樣;大法官;培訓(xùn)師;協(xié)調(diào)人  2、有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣  1)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系  2)領(lǐng)導(dǎo)效能——領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)模式  3、如何做高效能的領(lǐng)導(dǎo)類型  1)領(lǐng)導(dǎo)行為方式:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  指揮式——參與式——教導(dǎo)式——授權(quán)式  2)選擇領(lǐng)導(dǎo)方式  3)部屬成熟度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  二、消費(fèi)者購(gòu)買心理分析提升進(jìn)店率,提高銷售業(yè)績(jī)  1、消費(fèi)者購(gòu)買行為及需求分析  2、消費(fèi)者購(gòu)買行為及其影響因素  3、消費(fèi)者決策循環(huán)的八大階段  1)滿意階段  2)認(rèn)識(shí)階段  3)決定階段  4)制定標(biāo)準(zhǔn)階段  5)評(píng)價(jià)階段  6)調(diào)查階段  7)選擇階段 

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  一、變革的變化特性  1.變革的基本概念  2.兩種力量的沖突引起阻力  3.企業(yè)的變革歷史  4.變革實(shí)施的基本策略  二、變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)  1.理解變革的不斷變化的特性  2.認(rèn)識(shí)變革的兩張臉  3.理解實(shí)施變革時(shí)的服從和承諾策略  4.理解在實(shí)施變革過(guò)程中人們所扮演的三種角色  5.掌握如何減少變革過(guò)程中的個(gè)人阻力并保持生產(chǎn)力  三、變化正在發(fā)生  1.企業(yè)的內(nèi)部正在發(fā)生變化  2.企業(yè)的外部也在發(fā)生變化  3.內(nèi)部變化與外部變化之間有什么關(guān)系?  4.你能在多大程度上控制企業(yè)外部所發(fā)生的變化?  四、變革的終目的  五、規(guī)律  定律1:變革不會(huì)消失,只會(huì)加速,這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)! 

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  部分:解讀戰(zhàn)略新視角  1、戰(zhàn)略的三大命題  2、制定戰(zhàn)略的兩大原則  第二部分:戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵問題  1、影響公司戰(zhàn)略的因素  2、公司的戰(zhàn)略包含哪些內(nèi)容  3、戰(zhàn)略管理的著眼點(diǎn)  4、戰(zhàn)略制定金字塔  第三部分:制定戰(zhàn)略步驟  1、我們現(xiàn)在在哪里  1.1外部環(huán)境分析  宏觀環(huán)境分析:PEST  中觀行業(yè)分析:  市場(chǎng)分析  行業(yè)生命周期分析  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析  集中度分析  標(biāo)桿分析  行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析  互動(dòng):分組對(duì)本企業(yè)進(jìn)行PEST分析  結(jié)合本行業(yè)各行業(yè)情況,分析不同業(yè)務(wù)所處的生命周期,依據(jù)是什么?  分組對(duì)公司各業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略分析  分組對(duì)公司各業(yè)務(wù)進(jìn)行

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  一、現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)  二、在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中正在發(fā)生什么變革?  三、我們?nèi)绾握_地認(rèn)識(shí)變革  1.社會(huì)變革  2.組織變革  3.個(gè)人變革  4.企業(yè)與個(gè)人的變革相遇  5.變革對(duì)組織中高層管理人員的新挑戰(zhàn)  四、當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新挑戰(zhàn)  1.從戰(zhàn)略到結(jié)果  2.企業(yè)發(fā)展的六階段  3.職業(yè)能力的三個(gè)層次  4.管理者的三大任務(wù)  5.管理人員有效的組織觀念  五、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力  1.領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次  2.領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過(guò)程  3.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)  4.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種基本行為  5.卓越領(lǐng)導(dǎo)的十個(gè)使命  6.卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須抵御哪五大誘惑  7.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升之路  8.自我領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)  ※

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