蔣巍巍老師的內訓課程
根源:文化根源,只有文化才具有統(tǒng)一性和引導性#9758;根源解析:文化是“因”,執(zhí)行有“果”1.用什么領導我的團隊2.文化具有引導性,制度具有約束性3.拿什么凝聚我的團隊4.團隊執(zhí)行文化的建立要分先后和主次5.團隊粗文化的形成和系統(tǒng)文化的成型6.要想給企業(yè)一個結果,就必須給員工一個理由第二根源:定位根源,只有確定了方位才有可能準點到達#9758;根源解析:定位決定成敗1.我們的團隊要做什么?2.我們的團隊在做什么?3.我在做什么?4.我能做什么?5.我們的團隊需要我做什么?6.定位就是:找準位置,聚焦目標,超越期望。第三根源:規(guī)劃根源,預則立,不預則廢#9758;根源解析:如果員工沒有未來,一
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一、禮儀是人際關系的基礎剛到一個公司報道,每一個人的面孔都是那么的陌生,當然你給他們的也是陌生,和他們處理好人際關系當然是你開展工作的基礎,而這一切的要務就是迅速的打動對方,贏得對方的信任……1、微笑:贏得好感的秘密武器2、形象:良好的形象具有磁性3、握手:握手也要有講究4、應酬:應酬禮儀需重視5、懂禮:讓工作如魚得水6、自信:善于向對方傳遞自信二、語言是影響人際關系的重要因素早上,老板交給了你一個新任務,然后匆匆的驅車離去。這時你發(fā)現(xiàn),這份工作有很多的環(huán)節(jié)自己還不是很清楚。打電話問老板,怕降低自己在老板心目中的位置;如果就這樣做,怕不能很好的完成工作;無奈,為了圓滿的完成老板交給自己的工作,
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課程背景《高效能人士的七個習慣》是美國柯維領導力中心的創(chuàng)始人、美國知名的領導學家史蒂芬#8226;柯維博士開發(fā)的版權課程。柯維先生是曾被《時代周刊》譽為“思想巨匠”“人類潛能的導師”??戮S博士曾入選為全美25位有影響力的人物之一?!陡咝苋耸康钠邆€習慣》這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、把握命運與追求成功之間的鏈接關系,在有關成功者素質的探討中,使受訓者完成了領導力發(fā)展的訓練。本課程改變經(jīng)理固有的思維和工作習慣,使經(jīng)理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善,并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。在自我管理方面,使經(jīng)理人減少抱怨,更加成熟;在人際
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一、 85、90后的時代特點與社會人力資源的現(xiàn)狀#61656; 時代環(huán)境對人格特質的作用關系#61656; 不同年齡階段與不同社會群體的差別#61656; 85、90后員工的成長模式#61656; 85、90后員工的職業(yè)價值觀#61656; 85、90后員工的思維模式分析#61656; 85、90后的人力資源現(xiàn)狀二、 85、90后管理者的自我定位#61656; 管理者的自我定位和自我錯位#61656; 85、90后員工的管理誤區(qū)#61656; 由自我定位向適者為王的思維方式轉變#61656; 成功管理85、90后的科學定位三、 85、90后員工在管理中遇到的問題#61656; 問題一,85、9
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一、決策的重要性u團隊決策的分類:u按決策范圍分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策、業(yè)務決策u決按策性質分為程序化決策和非程序化決策;u按決策主體分為個人決策和群體決策。u按決策問題的可控程度分為確定性決策、非確定性決策和風險性決策。u優(yōu)秀決策者應具的九大特質u案例:《決和策》二、團隊決策的方法和步驟u決策樹法:(1)繪制樹形圖;(2)將各狀態(tài)概率及損益值標于概率枝上;(3)計算各方案的期望值并將其標于該方案對應的狀態(tài)結點上;(4)進行剪枝;(5)剪枝后所剩的后方案即為佳方案。u博弈法u群策法u頭腦風暴法uSWOT分析法uSWOT的作用uSWOT分析具體步驟u案例分析:鯰魚效應u想要快速有效地做決策,需掌握
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講:管理基礎知識認知一、管理角色認知:角色定位決定工作力度1、管理者的角色與任務案例分析:三個時代的知識2、管理者具備心智模式:以地主的責任感干長工案例分析:心經(jīng)與雙節(jié)棍3、管理者具備的5種素質資料分享:管理者應具備的10種能力二、組織管理認知1、組織使命目標、部門職能分解2、職能目標體系:提高組織實現(xiàn)成功資料分享:組織管理的10項原則三、管理基本功1、現(xiàn)代領導者的角色2、領導者對下屬的8大角色案例分析:徒弟打水案例分析:中國菜的菜譜3、影響力的五個基礎案例分析:項目經(jīng)理第二講:下屬培養(yǎng)與人才培育一、企業(yè)發(fā)展特性1、人力需求定義2、知識需求定義案例分享:稻草人案例分享:失敗的銷售3、如何應對變