程廣見老師的內(nèi)訓(xùn)課程
面對面銷售“七劍”技巧實務(wù)[課時：6.5學(xué)時]課程收益：1. 增強相關(guān)人員的專業(yè)銷售技能2. 增強相關(guān)人員心理對抗能力3. 提高相關(guān)收款人員的實際溝通與操作技巧課程特色：v 適合參加人員：銷售經(jīng)理、銷售人員等v 授課方式：講師講解、實戰(zhàn)練習(xí)、評述等課程內(nèi)容：2 即時貼成功從這里開始2 銷售面對面之一劍 —— 潛規(guī)則與秘密 “成功公式” 如果你是客戶？ 如果客戶是你？ 克服拒絕實用技巧2 銷售面對面之二劍 —— 銷售呈獻技巧 30秒自我展示—如何寫作？如何發(fā)送？ 充滿樂趣的陌生拜訪 你的形象價值百萬 定位你的職業(yè)形象2 銷售面對面之三劍 —— 最偉大的銷售提問技巧 拜訪前的準(zhǔn)備工作了解客戶現(xiàn)狀
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政府公關(guān)技巧[課時：6.5學(xué)時]課程收益：l 了解政府關(guān)鍵人物的性格分類與心理活動l 識別與政府關(guān)鍵人物交往中的“常態(tài)”與“非常態(tài)”l 掌握如何在關(guān)鍵人物左右搖擺時使其選擇你l 通過公關(guān)促成銷售的若干技能 課程特色：v 適合參加人員：大客戶經(jīng)理 /大客戶主管 /大客戶銷售人員等v 授課方式：講師講解、實戰(zhàn)練習(xí)、評述等課程內(nèi)容： 第一單元，不均衡的政企關(guān)系u 現(xiàn)代政企關(guān)系—民營企業(yè)在進行政府公關(guān)時的現(xiàn)狀、特點u 中國式政府公關(guān)u 有了關(guān)系就全行嗎？u 公關(guān)是太陽，公關(guān)是面試第二單元，政府官員心理特征分析分析u 關(guān)鍵人物的幾種類型u 國有大型企業(yè)關(guān)鍵人物的特點分析u 知己知彼，百戰(zhàn)不殆第三單元，政
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優(yōu)秀客戶服務(wù)禮儀與技巧[13學(xué)時]課程收益：1. 樹立客戶服務(wù)意識2. 掌握客戶服務(wù)禮儀3. 提高客戶滿意度與忠誠度服務(wù)技巧4. 客戶投訴處理技巧課程特色：v 適合參加人員：客戶經(jīng)理 /客戶主管 /客戶服務(wù)人員等v 授課方式：講師講解、實戰(zhàn)練習(xí)、評述等課程內(nèi)容：第一單元，客戶服務(wù)禮儀實務(wù)糟糕的第一印象能夠讓千辛萬苦的努力化為泡影！盡管我們理直氣壯的說：“不要以書的表面來判斷其內(nèi)容?！钡豢煞裾J(rèn)，人人都會這么做，包括我們自己。美國心理學(xué)家奧伯特發(fā)現(xiàn)人的印象是這樣形成的：93取決于你的外表及自我表現(xiàn)，包括立姿、坐姿、走姿、眼神、手勢、服裝、個人面貌、體型等；7才是你講的真正內(nèi)容。別人在根據(jù)我們的外
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大客戶銷售與服務(wù)技巧[課時：13學(xué)時] 課程收益：１．了解掌握大客戶分級的必要性與方法 ２．熟悉大客戶銷售中可能碰到的各種問題，并獲得應(yīng)對方法。 ３．掌握科學(xué)的大客戶銷售流程，從而增加成交的可能。 ４．掌握相應(yīng)的大客戶銷售技巧，全面提升銷售技能。 ５．實戰(zhàn)模擬、角色扮演、趣味游戲等方式幫您輕松掌握大客戶接觸技巧。課程特色：v 適合參加人員：大客戶經(jīng)理 /大客戶主管 /大客戶銷售人員等v 授課方式：講師講解、實戰(zhàn)練習(xí)、評述等 課程內(nèi)容：一、 大客戶認(rèn)知1. 什么是大客戶核心客戶2. 客戶銷售分級的必要性與理論3. 帕累托80/20法則4. ABC分類法二、 大客戶管理1. 什么樣性格特征的
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營銷渠道建設(shè)與管理[課時：13學(xué)時]渠道：最大的營銷難題！營銷有兩大難題，渠道是其一，甚至被稱為“最大的營銷難題”。菲利普·科特勒博士認(rèn)為：“營銷渠道就是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者（制造商）向消費者（用戶）轉(zhuǎn)移時取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)的所有組織和/或個人?！鼻荔w系的健康與否，渠道和廠商作為主體，之間的關(guān)系不是零和博奕，只有去實現(xiàn)雙方最有效的平衡才能實現(xiàn)雙贏。事實上，渠道決策是企業(yè)的重大營銷決策之一，也是最復(fù)雜的營銷決策之一。課程收益：1、學(xué)會根據(jù)客戶需求提出企業(yè)的價值訴求，從而制定有效的渠道戰(zhàn)略。 2、獲得與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源建立伙伴關(guān)系（廠商聯(lián)盟）的策略和方法。 3、獲得對經(jīng)銷商進行選擇、
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銷售中的談判技巧[課時：13學(xué)時]沒有談判，就沒有銷售。一個單跟了很久，客戶總不下單怎么辦？如何才能找到客戶的利益點和關(guān)注點？如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位？如何才能擺脫談判困境，并達成銷售目標(biāo)？課程收益：u 幫助銷售人員增加銷售成功幾率。u 有助于改善關(guān)系，從而增加銷售額和銷售利潤。u 可以使自己及成品（或服務(wù)）有別于競爭對手。u 可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往。u 有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關(guān)系。u 學(xué)會設(shè)計有效的銷售談判流程。u 更加有效地運用有限的內(nèi)部資源支持銷售。課程特色：v 本課程旨在提高學(xué)員對銷售過程中所出現(xiàn)的價值差異進行談判的能力，課程為學(xué)員所提供的談