錢柏穎老師的內(nèi)訓課程
← 學員通過填報模擬企業(yè)的期末利潤報表，學習計算利潤的方法和步驟、了解利 潤表的結(jié)構(gòu)、解釋利潤表的含義 ← 通過研究利潤表，認識各項收入、成本與費用構(gòu)成 ← 練習每個模擬公司的經(jīng)營結(jié)果，揭示企業(yè)利潤的來源 ■ 現(xiàn)金流量表 ← 分析模擬經(jīng)營中的現(xiàn)金運用，理解現(xiàn)金的重要性 ← 制作現(xiàn)金流量表，熟悉現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)，認識現(xiàn)金流量表的作用，解讀現(xiàn)金 流量表，學習現(xiàn)金鏈管理 ← 以應收款過大導致現(xiàn)金鏈斷裂為例，說明過渡賒銷的危害 ←
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章 團隊執(zhí)行力的結(jié)果“保證完成任務” 一、“保證完成任務”不是一句口號 責任、義務、決心等的具體表現(xiàn) 二、“要奮斗就會有犧牲” 有效執(zhí)行，難免要付出一定的代價 三、“服從是軍人的天職” 沒有服從就沒有執(zhí)行 四、“走農(nóng)村包圍城市的道路” 要有效執(zhí)行就要發(fā)揮創(chuàng)造性 五、“說打就打，說干就干” 有效執(zhí)行，必須強調(diào)速度與效率 第二章 團隊執(zhí)行力的基礎“革命靠自覺” 一、“革命終將成功”堅定信念 二、“為人民服務”實踐宗旨 三、“人民當家作主”明確目標 四、“萬水千山只等閑”調(diào)整心態(tài) 五、“團結(jié)就是力量”形成合力 六、“經(jīng)常性的思想工作”消除障礙 第三章 團隊執(zhí)行
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節(jié) 快速了解90后的社會現(xiàn)狀 1、XYZ三個時代剖析 2、中國未來20年人口結(jié)構(gòu)分析 3、人口紅利時代的QBQ分析 案例：郭美美現(xiàn)象的背后；援交、燒錢、孕照全分析；富士康之失效的“鐵血”?！ 」ぞ撸喝丝诮Y(jié)構(gòu)分析圖?！ 〉诙?jié) 90后特性及表現(xiàn) 1、90后經(jīng)典語錄分析 2、我們眼中的90后 3、90后管理中常遇到的問題 4、90后員工的個性及心理 5、90后成長的影響因素剖析 6、90后員工的特質(zhì)（素質(zhì)、能力、思維、心理、職場觀） 案例：清華大學碩士面試記；雷闖之“闖關”全分析；“綿羊音”曾軼可的個性思維；“月光草莓”族的心態(tài)。 工具：90后10個基本特征；90后價值
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（一）直面沖突 1、測試：您怎樣看待沖突 2、沖突一定是不好的嗎 傳統(tǒng)觀點 現(xiàn)代觀點 3、沖突與工作績效的關系 4、沖突一定是因為溝通不好嗎？ 案例分析及情景管理練習 （二）沖突的類型 員工個人之間的沖突 不公平現(xiàn)象 主管厚此薄彼 濫用人人平等 不恰當?shù)谋頁P或批評 案例分析及情景管理練習 員工地位的變化 案例分析 個性不同 小測試 認知不同 謠言 團隊之間的沖突 不良的小團體意識 對有限資源的爭奪 競爭引起的沖突 不愿與其他部門合作 與上下級之間的沖突 當上司嚴厲批評你的下屬時 不在上司面前保護自己的下屬 不在下屬面前替自己的上司說
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現(xiàn)代企業(yè)員工現(xiàn)狀 環(huán)境變化對管理 提出的新要求 快速變化的主題 當代社會中的組織環(huán)境 當代組織中的員工 員工滿意度與積極性 員工不滿意對組織的影響 對企業(yè)生產(chǎn)力的影響 對企業(yè)成本的影響 MOT與情緒工作 案例分析：星巴克文化 緣何員工沒有積極性和責任心 調(diào)動員工積極性的三大殺手锏 如何與員工建成利益共同體 分配機制保障積極性 如何與員工建立榮譽共同體 激勵晉升機制保障積極性 如何建立各項評優(yōu)，PK機制保障積極性 獎罰機制保障積極性 如何與員工建立精神共同體 如何使員工獲得5大體驗調(diào)動積極性 思想建設5大手法 團隊激勵應用技巧 了解員工工作的動機