一、做好進(jìn)入職場的思想準(zhǔn)備　?、迦肼毲暗乃枷霚?zhǔn)備。　?、嫒绾斡游覀冃碌纳罘绞健！　《⑷穗H溝通與職業(yè)形象　?、逄幚砗萌穗H關(guān)系的意義　?、嫣幚砣穗H關(guān)系的一些基本原則　?、缱⒁鉁贤ǖ膸追N基本方式　?、铚贤ǖ幕竟Α　、槁殘龌镜娜穗H關(guān)系　　三、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德　　㈠職業(yè)素質(zhì)　?、媛殬I(yè)道德　　四、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣　?、鍍蓚€基本觀點(diǎn)　?、媛殬I(yè)態(tài)度　?、缏殬I(yè)習(xí)慣　　五、職業(yè)知識和職業(yè)技能　　㈠白領(lǐng)應(yīng)該掌握的職業(yè)知識　?、嫔纤竞椭饕蛻舻那闆r　?、缗u與建議　?、鑼W(xué)會給自己制定工作計劃　?、橐智骞ぷ鞯妮p重緩急　　㈥工作創(chuàng)新　?、肼殬I(yè)技能　　六、職業(yè)規(guī)劃　?、迓殬I(yè)規(guī)劃的含義和意義　?、媛殬I(yè)規(guī)劃

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　　一、職場新生代分析與研究　　1、新生代員工界定　　2、后80、90后員工的世界——三維立體模型　　80后的成長背景及特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)、社會、文化、家庭　　3、后80、90后員工的職場表現(xiàn):　　4、如何成為后8090后認(rèn)同的上司：　　“變色龍”角色轉(zhuǎn)換　　贏得認(rèn)同的關(guān)鍵——幫助其職業(yè)成長　　4個方面（給予機(jī)會、適時授權(quán)、即時激勵、及時糾錯）　　二、后8090后員工需要成長教練　　1、培訓(xùn)界的新研究成果　　2、教練式管理的特征　　3、成長教練的四大魔力　　三、有效溝通，激發(fā)智慧　　1、70后前80的慣性思維vs后8090后的創(chuàng)意思維　　2、溝通的目的　　3、有效溝通的關(guān)鍵步驟　　課堂練習(xí)　　四、層層

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　　模塊一：教練式管理原理　　節(jié) 管理教練的趨勢　　管理角色的變遷　　管理技術(shù)的演變　　管理核心的聚焦　　第二節(jié) 傳統(tǒng)管理與教練管理的區(qū)別　　傳統(tǒng)管理的重點(diǎn)　　教練型管理的重點(diǎn)　　第三節(jié) 管理教練的新角色　　管理者的核心作用　　領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用　　管理教練的核心作用　　模塊二：教練激勵的技術(shù)架構(gòu)及分解　　第四節(jié) 教練激勵的原理　　潛能向?qū)嶋H應(yīng)用能力的轉(zhuǎn)化　　第五節(jié) 教練激勵的有效對話架構(gòu)　　取出員工智慧的對話架構(gòu)　　有效對話的三個核心方向　　第六節(jié) 教練型激勵的演練　　有效激勵下屬的對話　　模塊三：教練輔導(dǎo)下屬的技術(shù)架構(gòu)及分解　　第七節(jié) 管理教練的四種基本能力　　聆聽及聆聽訓(xùn)練　

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　　一、情緒壓力管理的誘因　　中國社會高速發(fā)展為何會引發(fā)人們心理沖突　　導(dǎo)致富裕后人們心理困惑的六大主要誘因　?、倏旃?jié)奏導(dǎo)致的心理壓力　?、诟偁幰l(fā)的過度焦慮　?、圬毟徊罹嗟娜找鏀U(kuò)大　?、芨星榕c家庭的變故　?、莺⒆咏逃统砷L的煩惱　?、奚鐣Ｕ现贫鹊牟唤∪　∩鐣兓瘜θ藗冃睦砩显斐傻娜N感覺　　情緒壓力管理的基本概念　　學(xué)習(xí)和掌握情緒壓力管理的必要性　　⑴變無意識調(diào)節(jié)為有意識調(diào)節(jié)　?、魄榫w壓力管理遵循發(fā)展的原則　?、切睦碜兓歉呒壎鴱?fù)雜的化學(xué)反應(yīng)　?、乳喿x人類精神層面的說明書　　案例探索：啟迪學(xué)員掌握心理參照系的運(yùn)用技巧　　二、情緒壓力管理的目的是什么？　　生命的目標(biāo)及生命的意義　　人一生時

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　　模塊一、員工授權(quán)——優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系　　授權(quán)的基礎(chǔ)1：管理人性假設(shè)　　經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——人之初，性本惡　　社會人假設(shè)——人之初，性本善　　自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵、富有挑戰(zhàn)　　復(fù)雜人假設(shè)——因勢利導(dǎo)、因勢而變　　文化人假設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化　　學(xué)習(xí)型假設(shè)——學(xué)習(xí)型組織，活出生命的意義　　授權(quán)的基礎(chǔ)2：管理者的權(quán)力　　權(quán)力？影響他人的能力　　權(quán)力的類型　　權(quán)力使用（制度權(quán)）的基本原則　　授權(quán)的基礎(chǔ)3：管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　領(lǐng)導(dǎo)理論的三階段：特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論　　專制式、民主式、放任式　　雙中心與“9－9管理方格”　　情景領(lǐng)導(dǎo)　　跟隨者　　準(zhǔn)備度水平及確定　　準(zhǔn)備度水平的 “一個

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　　序曲：職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的時代背景　　關(guān)于我們這個時代　　何謂“三個時代”？　帶給我們什么重要啟迪？　　變革時代的特點(diǎn)　　聯(lián)合國科教文組織報告：《教育——財富隱藏其中》　　職業(yè)生存之道　　關(guān)于職業(yè)成功　　何謂職業(yè)成功？　　彼得原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示？　　健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路，何者為王？　　邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑？　　準(zhǔn)確的角色定位——定位決定地位　　古希臘的哲學(xué)命題　　何謂角色　　職業(yè)化的角色定位及行為要求　　就業(yè)保障　ＰＫ　職業(yè)保障　　如何找準(zhǔn)角色定位？幾大核心建議　　積極的工作心態(tài)——心態(tài)決定狀態(tài)　　心態(tài)是什么？　　冰山理論　　職業(yè)化的生存之道　　心態(tài)為什么那么重要

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