部降低采購(gòu)成本與搞好跨部門協(xié)作——搞好跨部門協(xié)作需要有戰(zhàn)略高度一、目前制造企業(yè)降低采購(gòu)成本面臨的十大機(jī)遇問(wèn)題和十大問(wèn)題二、如何理解降低采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的杠桿效應(yīng)案例分析：某公司采購(gòu)成本降低二個(gè)百分點(diǎn)，利潤(rùn)增加十個(gè)百分點(diǎn)案例分析三、傳統(tǒng)采購(gòu)管理的四大誤區(qū)與戰(zhàn)略采購(gòu)的四大創(chuàng)新四、戰(zhàn)略采購(gòu)要解決的十大關(guān)鍵問(wèn)題1、采購(gòu)是花錢的部門還是創(chuàng)制利潤(rùn)的部門？2、采購(gòu)的目標(biāo)是降低采購(gòu)價(jià)格還是降低采購(gòu)成本？3、采購(gòu)是執(zhí)行部門還是前期參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)共同降低成本的部門？4、采購(gòu)的核心功能是下訂單催貨還是開(kāi)發(fā)供應(yīng)商和管理供應(yīng)商？5、與供應(yīng)商要建立的是買賣關(guān)系還是雙贏合作關(guān)系？6、詢價(jià)的重點(diǎn)是比價(jià)還是對(duì)供應(yīng)商成本構(gòu)成

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部分備品備件計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)、庫(kù)存控制理與倉(cāng)儲(chǔ)管理面臨的問(wèn)題一、維修備件物流的內(nèi)涵與構(gòu)成要素二、工程物資、備品備件物流的特點(diǎn)三、備品備件計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)、庫(kù)存管理與消耗控制面臨的十大問(wèn)題四、備件管理部門如何搞好跨部門協(xié)作1、備件需求規(guī)劃把握不準(zhǔn)、緊急請(qǐng)購(gòu)多，采購(gòu)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品描述不同一，給備件計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)的種種問(wèn)題2、跨部門協(xié)調(diào)不良、備件積壓或缺料的原因分析3、搞好備品備件預(yù)算、計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與使用單位的跨部門協(xié)作要解決的五大關(guān)鍵問(wèn)題案例分析：中海油油服湛江分公司規(guī)范請(qǐng)購(gòu)和控制庫(kù)存的成功經(jīng)驗(yàn)。第二部分如何構(gòu)建先進(jìn)的備品備件管理模式——有效控制預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)和庫(kù)存一、目前維修作業(yè)與備件消耗控制存在的十大問(wèn)題二

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第 一部分倉(cāng)儲(chǔ)管理與跨部門協(xié)作——如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化一、物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問(wèn)題1、現(xiàn)代制造業(yè)物流發(fā)展對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求2、物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問(wèn)題3、如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流配送管理功能轉(zhuǎn)化，降低物流成本和提升快速反應(yīng)能力二、倉(cāng)儲(chǔ)管理與跨部門協(xié)作1、需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果視頻案例分析：目前制造企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃變動(dòng)，供應(yīng)商供貨不配套、到貨時(shí)間不確定，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)管理處于被動(dòng)狀態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)視頻分析2、跨部門協(xié)調(diào)性差的八大原因分析案例分析：長(zhǎng)春某企業(yè)采購(gòu)訂單不到倉(cāng)儲(chǔ)部門，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)盲目收貨與積壓的教訓(xùn)3、倉(cāng)儲(chǔ)部門如何主動(dòng)同采購(gòu)、PMC

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部分供應(yīng)鏈與物流管理一、什么是供應(yīng)鏈？1、供應(yīng)鏈定義2、制造企業(yè)的供應(yīng)鏈構(gòu)成3、目前制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理所面臨的問(wèn)題4、制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的三大目標(biāo)二、供應(yīng)鏈管理的核心——如何如何構(gòu)建高效的物流供應(yīng)鏈管理體系1、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)與銷售不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果2、跨部門協(xié)調(diào)性差的原因分析3、構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)物流管理體系應(yīng)解決的大核心問(wèn)題——部門職能正確定位與功能整合4、構(gòu)建現(xiàn)代制造企業(yè)采購(gòu)、PMC部門的組織構(gòu)架需達(dá)成的幾個(gè)共識(shí)（1）采購(gòu)商務(wù)（戰(zhàn)略采購(gòu)Sourcing）與采購(gòu)業(yè)務(wù)分離，外協(xié)物料采購(gòu)與PMC整合為（物流部）的重大意義案例分析：上海大眾汽車動(dòng)力總成采購(gòu)、PMC部門的組織構(gòu)架介紹（2）戰(zhàn)略采購(gòu)

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部分如何構(gòu)建高效的企業(yè)物流管理體系一、目前汽車制造企業(yè)物流管理有待解決的八大問(wèn)題1、銷售部門如何解決滿足客戶需求與降低生產(chǎn)與物流成本的問(wèn)題2、如何進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃與物料計(jì)劃整合，發(fā)揮PMC的生產(chǎn)與物流控制和協(xié)調(diào)的核心功能3、如何實(shí)施供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與物流控制功能分離，提升采購(gòu)部門在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與降低采購(gòu)成本的商務(wù)能力4、如何創(chuàng)新供應(yīng)商供貨方式（模塊化供貨、VMI、JIT、循環(huán)取貨MilkRun標(biāo)準(zhǔn)工位器具供貨等）5、如何建立物流部門主導(dǎo)供應(yīng)商交期管理及考核、入廠物流持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制6、如何進(jìn)行物流規(guī)劃與包裝容器（工位器）管理7、如何建立高效的物料配送體制8、物流外包、降低成本與物流過(guò)程監(jiān)控二、先進(jìn)的物流部業(yè)

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　　一、溝通的概念、意義　　1、什么是溝通？　　2、溝通在管理中的重要性　　3、管理溝通的四大目的　　4、無(wú)效的溝通可能會(huì)引發(fā)的問(wèn)題　　5、什么是協(xié)調(diào)？協(xié)調(diào)的作用　　6、溝通和協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)的好處　　我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通和協(xié)調(diào)造成的?！　《贤ㄖ械膯?wèn)題和技巧　　寓言：有效溝通　　有效溝通的步驟　　1. 怎樣有效的發(fā)送信息　　2. 怎樣有效的接收信息，你是否具有積極的聆聽(tīng)的技能？　　三、溝通協(xié)調(diào)的種類和要點(diǎn)　　溝通協(xié)調(diào)的三種方式　　溝通協(xié)調(diào)行為的三方面　　溝通協(xié)調(diào)的方式　　1.下對(duì)上溝通技巧　　2.平行溝通技巧　　3.上對(duì)下溝通技巧　　溝通協(xié)調(diào)要點(diǎn)　　信任是溝通的基礎(chǔ)　　建立感情賬

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