一、面試技巧基本知識1、甄選人才的三大目標(biāo)2、面試分類3、面試的觀察重點4、面談與心理學(xué)5、結(jié)構(gòu)化面試6、非結(jié)構(gòu)化面試7、觀其行聽其言8、如何正確提問了解一個人9、分析應(yīng)聘者的回應(yīng)10、如何識別虡假信息二、面試的方法和實操技巧1.面試的主要內(nèi)容2.面試的過程控制3.面試提問技巧4.面試中的評價5.面試常犯的錯誤評析6.面試人選分類甄別7.面試的收尾技巧8.面試后的評估三、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試技巧四、面試的評估與決策技巧五、薪酬預(yù)談和結(jié)果告知技巧六、向名企學(xué)習(xí)：看人家是如何招聘面試的七、HR案例分析...

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篇：企業(yè)培訓(xùn)如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略1.培訓(xùn)的目的及其重要作用2.當(dāng)前企業(yè)在培訓(xùn)中遇到的主要問題及對策3.如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生效益4.培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略如何關(guān)聯(lián)5.企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)體系建設(shè)6.如何根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓(xùn)體系第二篇：如何設(shè)計年度培訓(xùn)規(guī)劃1.不同規(guī)模企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃案例研討：某企業(yè)員工的培訓(xùn)計劃的問題案例分享：國內(nèi)外知名企業(yè)培訓(xùn)體系介紹2.擬制培訓(xùn)規(guī)劃時需考慮的因素3.如何擬制培訓(xùn)規(guī)劃與年度培訓(xùn)計劃案例分析：如何進行培訓(xùn)需求調(diào)查案例分享：兩種常用的培訓(xùn)需求調(diào)查的方法4.課程計劃的結(jié)構(gòu)展示5.年度培訓(xùn)計劃結(jié)構(gòu)案例分享：某集團公司年度培訓(xùn)計劃6.如何進行培訓(xùn)費用的預(yù)算7.編制預(yù)算方案時的注意事項第三篇

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#8226;前言：構(gòu)建適應(yīng)知識經(jīng)濟的人力資源管理模式#8226;企業(yè)的五大用人風(fēng)險#8226;六大人力資源管理風(fēng)險#8226;13個用人不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險案例#8226;知人之道與識人之法#8226;企業(yè)用人誤區(qū)：用人的“輕“和“重”#8226;招聘用人風(fēng)險規(guī)避#8226;面試用人風(fēng)險規(guī)避#8226;薪酬管理風(fēng)險規(guī)避#8226;員工關(guān)系管理風(fēng)險規(guī)避#8226;員工跳槽中的風(fēng)險規(guī)避#8226;辭退、裁減員工中的風(fēng)險規(guī)避#8226;寶潔成長的密訣解析人才是寶潔寶貴的財富選對人：人力資源管理的根基寶潔的核心價值觀在職訓(xùn)練是好的培訓(xùn)寶潔內(nèi)部提升：用人制度的核心#8226;有關(guān)風(fēng)險案例和故事#8226;某優(yōu)秀職

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單元：人力資源開發(fā)的目的、作用與標(biāo)準(zhǔn)1.人力資源開發(fā)的類型：2.培訓(xùn)目的與作用：3.培訓(xùn)目的與作用第二單元：培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢1.培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次A、培訓(xùn)戰(zhàn)略B、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理C、日常營運管理D、基礎(chǔ)行政工作2.培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢第三單元：企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問題分析1.培訓(xùn)案例分析與問題研討2.企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀3.培訓(xùn)管理問題分析4.企業(yè)生命周期5.企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段階段：了解學(xué)習(xí)階段第二階段：引入課程階段第三階段：資源建設(shè)階段第四階段：精細發(fā)展階段第四單元：培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分1.問題研討2.培訓(xùn)相關(guān)人員3.培訓(xùn)機構(gòu)及人員組成4.培訓(xùn)責(zé)任劃分第五

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一構(gòu)建適應(yīng)知識經(jīng)濟的人力資源管理模式1、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟社會VS工業(yè)經(jīng)濟社會VS知識經(jīng)濟社會2、分析當(dāng)代人力資源管理的發(fā)展動態(tài)3、何謂HRM的風(fēng)險管理4、他山之石：案例分析王安電腦公司為何消亡二如何防范員工招聘風(fēng)險1、案例：從人才被挖角想到的六個故事2、員工招聘中存在的風(fēng)險分析3、規(guī)避企業(yè)員工招聘風(fēng)險的七種辦法4、規(guī)避員工甄選風(fēng)險的八大秘笈5、他山之石：看名企是如何招聘的三如何防范員工甄選風(fēng)險1、案例：請神容易送神難為何看人看走眼2、員工甄選中存在的風(fēng)險分析3、規(guī)避員工甄選風(fēng)險的八大秘笈4、他山之石：看名企是如何做好人才的甄選四如何規(guī)避員工培訓(xùn)管理風(fēng)險1、案例：如何走出培訓(xùn)越多人才走的越多的怪圈（共4

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一、前言1、從一幅漫畫說起2、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？入對行業(yè)選對公司跟對主管做對事情3、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義4、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？（動機與目標(biāo)）5、職業(yè)生涯規(guī)劃的模式6、案例分析7、職業(yè)生涯階段劃分探索期（正式工作前）職業(yè)前期（2530歲）職業(yè)中期（3050歲）職業(yè)晚期（5065歲甚至更晚）請思考:您的職業(yè)黃金期有多長8、工作目標(biāo)的SMART原則9、好的工作是什么10、職場危機有哪些11、職業(yè)生涯階段的學(xué)習(xí)重點二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理1、“鳥巢”留名2、職業(yè)生涯規(guī)劃的對象3、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的期限4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的期限5、職業(yè)生涯的五種方向(（職業(yè)錨)6、如何明確雇員職業(yè)定位7、雇員職

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