龐慶祝 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：物業(yè)服務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
龐慶祝老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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龐慶祝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱課程名稱《服務(wù)禮先行 溝通心交心》課程類別?綜合管理?安全管理 ?工程管理?品質(zhì)及客戶服務(wù)?環(huán)境管理?人力資源管理?財務(wù)管理?商務(wù)運(yùn)營管理 ?其他_____課程簡介服務(wù)是最能創(chuàng)造價值的手段，良好的服務(wù)離不開禮儀的運(yùn)用?！斗?wù)禮先行 溝通心交心》這門課是員工必修的一門重要基礎(chǔ)課程，也是新員工入職的一門必修科目，其內(nèi)涵是：從客服人員的職業(yè)形象打造入手，側(cè)重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)及工作中涉及到的儀容儀表、日常禮儀、電話禮儀等基本禮儀，通過強(qiáng)化服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、完善服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)技巧，提高員工禮儀素養(yǎng)，以打造中海物業(yè)的行業(yè)品牌，提高行業(yè)競爭力。其培訓(xùn)效果顯著，具