商務(wù)人士形象塑造與管理專題培訓(xùn)主講：邢夢涵課程收獲◆ 本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆ 幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆ 學(xué)會如何與客戶打交道、如何進行商務(wù)宴請活動的禮儀培訓(xùn)。◆ 通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。課程特點l 專業(yè)——多年來一直致力于服務(wù)的傳播和實踐l 實用——豐富新鮮的案例，實操性情景講解、服務(wù)規(guī)范教學(xué)片段和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的情景演練l 量身定做——根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計案例和知識點，量身定做顧問式培訓(xùn)l 授課原則——一次體驗勝于千次說教l 培訓(xùn)流程

 邢夢涵查看詳情

五星服務(wù)形象塑造打造企業(yè)形象，提升個人工作魅力主講：邢夢涵【課程收益】 ◆提升個人服務(wù)素質(zhì)，塑造企業(yè)服務(wù)品牌。◆掌握高規(guī)格的服務(wù)禮儀，具體包括儀容儀表要求、服飾要求、儀態(tài)要求、語言要求等。◆通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。◆幫助企業(yè)提高服務(wù)水平改善服務(wù)質(zhì)量?！魩椭髽I(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。 【課程對象】 適用于各類行業(yè)接待及服務(wù)人員【課程大綱】模塊一：對于禮儀的深入認知一、禮儀到底重要嗎？1、 為什么要講禮？2、 禮儀的本質(zhì)是什么？二、 服務(wù)禮儀的目的及意義1、 服務(wù)禮儀的應(yīng)用場合2、 服務(wù)禮儀能為企業(yè)和個人帶來的實際效用3、 服務(wù)禮儀不

 邢夢涵查看詳情

有效達成銷售的銷售禮儀主講：邢夢涵【課程收益】◆ 從銷售禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練；◆ 幫助學(xué)員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆ 掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會議，餐飲等各種常用商務(wù)禮儀；◆ 通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升?！菊n程背景】“不學(xué)禮，無以立”。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教誨我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮

 邢夢涵查看詳情

職場禮儀——你的形象價值百萬主講：邢夢涵【課程背景】“不學(xué)禮，無以立”?！皭廴苏撸撕銗壑?；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和個人品牌一樣的去經(jīng)營，然后在經(jīng)營過程中，卻又存在很多困惑：商務(wù)交往中應(yīng)該注意哪些禮儀禮節(jié)？如何進行自我形象設(shè)計、提升個人魅力？在對不同層次的客戶接待、拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何體現(xiàn)個人良好的精神風(fēng)貌等等?！菊n程收益】

 邢夢涵查看詳情

商服禮儀——你的形象價值百萬主講：邢夢涵【課程背景】“不學(xué)禮，無以立”?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和個人品牌一樣的去經(jīng)營，然后在經(jīng)營過程中，卻又存在很多困惑：商務(wù)交往中應(yīng)該注意哪些禮儀禮節(jié)？如何進行自我形象設(shè)計、提升個人魅力？在對不同層次的客戶接待、拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何體現(xiàn)個人良好的精神風(fēng)貌等等?！菊n程收益】

 邢夢涵查看詳情

公關(guān)人員社交禮儀專題培訓(xùn)主講：邢夢涵課程收獲◆ 本課程從社交禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆ 幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆ 學(xué)會如何與客戶打交道、如何進行 宴請活動的禮儀培訓(xùn)?！?通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。課程特點l 專業(yè)——多年來一直致力于服務(wù)的傳播和實踐l 實用——豐富新鮮的案例，實操性情景講解、服務(wù)規(guī)范教學(xué)片段和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的情景演練l 量身定做——根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計案例和知識點，量身定做顧問式培訓(xùn)l 授課原則——一次體驗勝于千次說教l 培訓(xùn)流程——我做

 邢夢涵查看詳情