單元現(xiàn)代企業(yè)組織與崗位工作之關聯(lián)1、制訂組織運行的架構、制度、規(guī)范及控制準則2、 組織決定崗位多少及效能發(fā)揮。3、 工作職責、范圍、所需技能、工作強度、環(huán)境、工作心理影響組織第二單元工作分析的主要內(nèi)容、方法與流程1、 工作分析定義、對象。2、 工作分析展開之七W。3、 主要內(nèi)容4、 核心工作5、 工作分析方法（觀察法、座談法、問卷調查法、工作日記法等）6、 典型性工作分析流程。第三單元工作分析的工具與使用1、 三種常用的工作分析調查問卷2、 職位描述（名稱、工作內(nèi)容、職責、技能要求）3、 崗位職責描述的注意要點第四單元職位說明書的形成1、 職位說明書的定義2、 職位說明書的編制、維護與應用3、

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一、如何正確認識薪酬1、薪酬的概念2、薪酬的一般組成3、薪酬重要的激勵因素1)從公司角度2)從員工角度3)薪酬結構必須能靈活響應企業(yè)與個績效的變化二、薪酬管理的原則1、公正性2、競爭性3、激勵性4、穩(wěn)定性5、可操作性6、合法性7、經(jīng)濟性8、差別性準則9、公開性準則10、保密性準則 小組討論：兩個問題三、影響薪酬水平的因素1、影響薪酬水平的內(nèi)因案例：杭州ANC公司的薪酬政策思考后提問：你如何看待杭州ANC公司薪酬政策的不同？2、影響薪酬水平的個人因素3、影響薪酬水平的外因4、影響薪酬管理的因素總結圖示四、現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系定位類型及其利弊1、年資薪酬體系的利弊2、職位薪酬體系的利弊3、職能薪酬體系

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單元企業(yè)組織架構設計的涵義與內(nèi)容1組織設計的涵義2如何合理設計企業(yè)的組織架構？3組織架構中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡和人際關系，如何確立與平衡？4組織架構設計內(nèi)容A部門劃分；B確定直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)的相互關系C建立職權、指揮系統(tǒng)、控制幅度、集權與分權D相互協(xié)調的手段與優(yōu)化E組織架構圖設計案例：某知名品牌紡織企業(yè)組織架構及功能分析第二單元企業(yè)組織架構設計如何突出利潤創(chuàng)造？1組織功能如何大化，以創(chuàng)造利潤？2崗位工作量如何大化各部門事務工作總量和分量測評分配。3選擇確定組織模式及各單位職責權限大小4如何界定各崗位工作標準崗位考慮三要素（工作量、工作性質、權責大小）：案例：某房地產(chǎn)集團組織架構

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一、如何從企業(yè)戰(zhàn)略高度看待員工培訓與發(fā)展？1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理之員工培訓發(fā)展2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)對企業(yè)員工素質與技能的要求3.以價值實現(xiàn)為核心的員工培訓在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略體系中的重要性4.企業(yè)培訓經(jīng)理/負責人如何贏得企業(yè)高層與部門經(jīng)理的認可支持？小組討論：企業(yè)培訓為什么老總不太愿意買單？其顧慮是什么？案例剖析：某溫州制造企業(yè)每年投入百萬培訓經(jīng)費，而骨干員工卻不斷跳槽？二、企業(yè)員工培訓需求如何有效分析與提煉？1.員工培訓需求分析的四個誤區(qū)剖析；2.員工培訓需求分析的三大不同層面與五步驟；3.企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓需求分析法；4.員工培訓需求分析產(chǎn)生后提煉成必修的主題四大

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一、企業(yè)培訓費用該如何花在刀口上？1.企業(yè)為什么要做培訓？2.企業(yè)培訓員工的重點應該放在哪里？3.企業(yè)的培訓費用的管控與高效使用4.企業(yè)培訓經(jīng)理/負責人如何贏得企業(yè)高層與部門經(jīng)理的認可支持？小組討論：企業(yè)培訓為什么老總不太愿意買單？其顧慮是什么？案例剖析：某溫州制造企業(yè)每年投入百萬培訓經(jīng)費，而骨干員工卻不斷跳槽？二、以利潤為中心，員工培訓需求的有效分析與提煉1.以利潤為中心員工培訓需求的準確性分析是核重點也是難點2.員工培訓需求掌控的三大不同層面與五步驟；3.員工培訓需求分析的六大方式使用辦法4.培訓需求如何提煉與確認并轉化成培訓主題與計劃方案？案例分享：IBM銷售人員培訓需求之績效評估分析法

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單元：員工關系管理與戰(zhàn)略性人力資源1戰(zhàn)略性人力資源管理體系的八大模塊簡介2員工關系管理對企業(yè)發(fā)展意義之認識3企業(yè)績效與員工關系和諧之關聯(lián)4員工關系管理六要素第二單元：員工關系管理職能一：基本關系管理1員工關系管理職能在人力資源部和公司的定位2員工關系管理經(jīng)理或負責人的關鍵技能及訓練方法3員工關系管理中的角色分工4勞資雙方關系緊張因素剖析第三單元：員工關系管理職能二：溝通協(xié)調管理1員工內(nèi)部溝通的要素與渠道2員工內(nèi)部溝通的技巧3員工與公司之間矛盾如何協(xié)調？4員工與上司/同事之間矛盾如何協(xié)調？5員工的參與式管理案例：東莞五萬人的臺資企業(yè)生輔中心功能分享第四單元：員工關系管理職能三：勞動合同管理與勞動

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