《時(shí)間管理與會(huì)議管理》主講：孫倩老師【課程背景】一提到時(shí)間管理很多人想到的是如何節(jié)約時(shí)間，如何提高速度，如何把一件事以最快的速度去完成。實(shí)際上這又進(jìn)入另外一種誤區(qū)，其實(shí)速度和時(shí)間管理沒有直接的關(guān)系。速度快不等于時(shí)間管理的好。任正非說：“我們往往沒有時(shí)間認(rèn)真踏實(shí)地慢下來做一件事，卻有時(shí)間把一件事情重復(fù)做。“可見，單純的速度不是時(shí)間管理。而會(huì)議在企業(yè)中大家并不陌生，而多半企業(yè)在會(huì)議上的用時(shí)也是不可小視的。對于企業(yè)來講，會(huì)議是決策是共識，是方案的討論是時(shí)間的占用。如會(huì)議不能產(chǎn)生其應(yīng)有的價(jià)值就是在消耗時(shí)間，也是非常大的成本浪費(fèi)。所以會(huì)議管理也成為當(dāng)今企業(yè)非常關(guān)注的一項(xiàng)重要課題來解決。接下來我們就一起盤

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《說話的藝術(shù)》讓說話助您走上頂峰主講：孫倩老師【課程背景】說話，對于大家來說并不陌生，除了個(gè)別特殊人士，是上天給予我們每個(gè)人與生俱來的本領(lǐng)。而隨著我們生活圈子與工作圈子的不同，有人具備了很好的說話能力，一張嘴就能讓壞事不再那么壞，讓好事更好。而有些人一張嘴，對方不但聽不明白他在說什么，有時(shí)還會(huì)把壞事變的更糟。今天的課程我們就圍繞說話中應(yīng)了解的內(nèi)容及方法展開，給大家分享一個(gè)拿來可用的工具，幫助大家在今后的工作與生活中，讓說話助您走上頂峰。俗話說的好，好看的靈魂千篇一律，美麗的言語別具一格。在開啟課程前，我們先一起看一下您是否也遇到了如下的困擾呢？ 不知如何清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)總是不能一句話把一件

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《提問的藝術(shù)》用提問探究事實(shí)，還原真相主講：孫倩老師【課程背景】提問，對于大家來說并不陌生，除了個(gè)別特殊人士，是上天給予我們每個(gè)人與生俱來的本領(lǐng)。而隨著我們生活圈子與工作圈子的不同，有人具備了很好的提問能力，一張嘴就能問出問題存在的本質(zhì)。而有些人一張嘴，對方不但聽不明白他在問什么，甚至有時(shí)很抵觸，不愿回答他的問題。今天的課程我們就圍繞提問中應(yīng)了解的內(nèi)容及方法展開，給大家分享一個(gè)拿來可用的工具，幫助大家在今后的工作與生活中，讓提問助您走上頂峰。俗話說的好，好看的靈魂千篇一律，美麗的言語別具一格。在開啟課程前，我們先一起看一下您是否也遇到了如下的困擾呢？ 不知如何清晰的提出問題總是不能把一件復(fù)雜的

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《電話溝通技巧》主講：孫倩老師【課程背景】電話溝通是企業(yè)內(nèi)對外溝通最常使用的工具，從電話的撥打、接聽、掛斷等小小的動(dòng)作上，能評判出這家公司的員工是否經(jīng)過良好的訓(xùn)練，也同時(shí)可看出這家公司的管理是否有效率。電話溝通不像面談，能察言觀色。電話溝通需要一套獨(dú)特的方法與技巧。今天的課程將從5個(gè)方面層層深入，針對每一層級的痛點(diǎn)逐一攻破，助力您的員工提升能力，企業(yè)提升形象。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助學(xué)員看到電話溝通的全景圖，助力員工成為一名優(yōu)秀的電話溝通專家。【課程收益】了解什么是優(yōu)秀的電話溝通服務(wù)掌握電話溝通的方法與技巧帶著工具走，

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《高效復(fù)盤術(shù)》用經(jīng)驗(yàn)提升能力主講：孫倩老師【課程背景】復(fù)盤是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法，指的是在下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。而這種方法運(yùn)用到職場可以幫助我們回顧歷史，重整當(dāng)下，為更好的出發(fā)做足準(zhǔn)備。復(fù)盤最早是由柳傳志引入聯(lián)想公司，成為聯(lián)想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業(yè)運(yùn)用復(fù)盤術(shù)，由于大家水平參差不齊，那么問題也是層出不窮。下邊我們就一起來盤點(diǎn)一下復(fù)盤的那些痛。1.每次項(xiàng)目完成后，領(lǐng)導(dǎo)都要求做復(fù)盤，于是大家湊一起開個(gè)會(huì)，就結(jié)束了2.每次的復(fù)盤搞的和批斗會(huì)一樣，一聽到復(fù)盤就心驚膽戰(zhàn)3.復(fù)盤會(huì)像是領(lǐng)導(dǎo)的演講會(huì)，全程就聽他一人在嘮叨4

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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》管理篇主講：孫倩老師【課程背景】成功地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要有一整套獨(dú)特的、完全有別于個(gè)人貢獻(xiàn)者的技能。許多領(lǐng)導(dǎo)者和管理者因?yàn)閭€(gè)人能力而被提拔，可一旦身處領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位就感到舉步維艱。管理者的失敗往往源于無法達(dá)成重要的績效結(jié)果，這樣的失敗原因不外乎兩種:1. 未律己，先管人;2. 管理人，而不是讓人們在共同的期望下自我管理。 本課程是一次以應(yīng)用實(shí)操為導(dǎo)向的強(qiáng)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，專注于領(lǐng)導(dǎo)力的基本層面。為新晉及有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人提供一整套的思維模式、技能和工具。那么在管理工作中，你是否也遇到過如下管理挑戰(zhàn)呢？有嚴(yán)重的拖延癥，不到最后一刻，總是不能全力以赴每天都很忙碌，但績效結(jié)果卻不理想一上班就

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