打造團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心【課程背景】 如果能夠讓一個(gè)組織中的所有成員齊心協(xié)力，富有高度的責(zé)任心，那么就可以在任何時(shí)候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。而責(zé)任心不是管理者天天要求、喊出來的，究竟如何帶出有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)企業(yè)都在關(guān)注的問題，也是本課程要解決的問題。【課程課時(shí)】1天（6小時(shí)）【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑 1. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任心的現(xiàn)象與培養(yǎng) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的讓管理者認(rèn)為沒有責(zé)任心的現(xiàn)象，而管理者習(xí)慣于開會的形式一而再再而三地強(qiáng)調(diào)要有責(zé)任心，但是效果卻并不明顯，責(zé)任心的問題第一是可以

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理【課程背景】 個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)，本課程通過案例與演練剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展，以及如何建立內(nèi)部規(guī)則管控團(tuán)隊(duì)，解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種問題。【課程課時(shí)】1天（6小時(shí)）【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑 1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一個(gè)組織想要干成事，首先要搭班子建隊(duì)伍，讓我們所做的事業(yè)不斷后繼有人，組建團(tuán)隊(duì)用好人是事業(yè)發(fā)展的開端與基礎(chǔ)。 1. 中層管理者掌控全局的三項(xiàng)修煉 2. 高效團(tuán)隊(duì)的兩種最佳結(jié)構(gòu) 3. 團(tuán)隊(duì)形成

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從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理【課程背景】 中國企業(yè)95以上的中層主管都是從技術(shù)能力或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)，認(rèn)真幫助下屬，可是員工卻并不買賬；凡事親力親為，忙的焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任，上司讓你制定工作計(jì)劃，無從下手，不知道如何分配工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)，即使疲憊不堪，卻，還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。 從一名專業(yè)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的管理層，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，要實(shí)現(xiàn)哪些管理技能，如

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《新媒體時(shí)代下輿情危機(jī)應(yīng)對》【培訓(xùn)課時(shí)】1天(6小時(shí))【課程大綱】任何企業(yè)個(gè)人都會面臨的輿情危機(jī) 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人人都是麥克風(fēng)的時(shí)代，輿情危機(jī)不僅僅是企業(yè)某個(gè)部門、某個(gè)崗位的工作，而是企業(yè)、個(gè)人都會面臨的問題，需要提升所有人的敏感度，掌握最基本的規(guī)避方法。輿情危機(jī)中最重要的要素新、舊媒體的不同特點(diǎn)及趨勢企業(yè)聲譽(yù)/信任風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的過程處理好投訴源頭，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)輿情危機(jī)管理流程應(yīng)對輿情危機(jī)，需要遵循管理流程，提前判斷企業(yè)所發(fā)生的突發(fā)事件是否會引起輿論關(guān)注，是否會快速上熱搜，從而采取相應(yīng)的人力資源去有效應(yīng)對。熱搜輿論話題敏感度等級判斷哪些人是企業(yè)輿情的利益相關(guān)群體企業(yè)利益相關(guān)群體對于突發(fā)事件的關(guān)

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《新媒體時(shí)代下輿情危機(jī)應(yīng)對》【培訓(xùn)課時(shí)】0.5天(3小時(shí))【課程大綱】任何企業(yè)和個(gè)人都會面臨的輿情危機(jī)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人人都是麥克風(fēng)的時(shí)代，輿情危機(jī)不僅僅是企業(yè)某個(gè)部門、某個(gè)崗位的工作，而是企業(yè)、個(gè)人都會面臨的問題，需要提升所有人的敏感度，掌握最基本的規(guī)避方法。什么是輿情新舊媒體的不同特點(diǎn)及趨勢聲譽(yù)/信任風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的過程處理好投訴源頭，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)二、應(yīng)對輿情危機(jī)是個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目 應(yīng)對輿情危機(jī)是個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目，既要懂傳播學(xué)、還要懂心理學(xué)、新聞學(xué)，他考驗(yàn)了一個(gè)組織、特別是管理層面對突發(fā)事件的媒介素養(yǎng)和心理素質(zhì)。輿論中的強(qiáng)勢群體到底是誰任何危機(jī)、事件都可以轉(zhuǎn)化為是否“在乎”輿論漩渦中不講道理，只講感情三、突發(fā)

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管理者的目標(biāo)計(jì)劃管理 ——從盲目到規(guī)劃【課程背景】 每個(gè)企業(yè)每年都會制定目標(biāo)，可是為什么到最后目標(biāo)卻完成的不理想？因?yàn)槲覀冎贫繕?biāo)還需要掌握目標(biāo)分析、計(jì)劃分解、過程把控、關(guān)鍵執(zhí)行要素等具體方法，才能保證目標(biāo)落地?！菊n程課時(shí)】1天（6小時(shí)）【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑 1. 部門目標(biāo)360共識 部門管理者對自己部門的目標(biāo)要對上對下360共識且量化，很多管理者以為自己的目標(biāo)量化了，但有時(shí)可能根本沒有量化。 1. 好不目標(biāo)的作用：

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