課程大綱： 　　一、中層主管職位特點分析 　　1．職位特點 　　案例分析：惱火的王主任 　　1)中層主管的常見問題 　　2)中層主管職位的五個特點 　　2．面臨的挑戰(zhàn)與能力要求 　　案例研討：兩個騙子 　　1）中層主管面臨的挑戰(zhàn)：變革、心態(tài)、工作壓力、管理能力 　　2）企業(yè)對中層主管的能力要求 　　3）成功的中層管理應(yīng)具備的要素 　　3．角色認(rèn)知 　　視頻：有這樣一個人 　　1）角色含義：規(guī)范、期待、知覺、實踐 　　2）角色的七大變化 　　3）角色的認(rèn)知 　　游戲：逃生島 　　二、作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者 　　1．執(zhí)行者 　　案例研討：錯位一——民意代表 　　錯位二——領(lǐng)主 　　1）執(zhí)行

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課程大綱： 　　部分對壓力的認(rèn)識 　　一、壓力——現(xiàn)代生活的副產(chǎn)品 　　1.幾種常見的情景 　　2.六大心病困擾都市白領(lǐng) 　　3.測一測：您是否承受過度壓力 　　課程目的：評估您目前承受的壓力水平，幫助您認(rèn)清目前自身所處的壓力狀況。 　　二、壓力解析——認(rèn)清壓力的真面目 　　1．壓力的科學(xué)解釋 　　2．常見的壓力源分析 　　3．生活中的壓力源 　　4．工作中的壓力源 　　5．不同職業(yè)的壓力狀況 　　6．不同層級的壓力狀況 　　7．不同年齡段的壓力 　　8．過度壓力的心理癥狀 　　9．過度壓力的生理癥狀 　　10．過度壓力的行為癥狀 　　課程目的：運用心理學(xué)原理各種常見壓力狀況進(jìn)行深入專業(yè)的分析

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課程大綱： 　　一、構(gòu)建執(zhí)行力的工作思維——追根尋源，強化執(zhí)行 　　視頻:9.11事件的啟示 　　1．戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力 　　2．決定企業(yè)成敗90是執(zhí)行 　　3．執(zhí)行力不高的原因剖析 　　二、構(gòu)建執(zhí)行力的工作意識——忠誠敬業(yè)，勇?lián)?zé)任 　　案例:由lt;致加西亞的信gt;談起 　　1．個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致是發(fā)揮能力的基礎(chǔ) 　　測試:人為什么而工作 　　2．忠誠大的受益者是自己 　　圖片解析:領(lǐng)導(dǎo)喜歡用哪種類型的員工 　　3．忠誠是一種美德 　　案例:宗一郎的故事 　　三、構(gòu)建執(zhí)行力的工作內(nèi)涵_執(zhí)行力的核心要素 　　1.勇?lián)?zé)任 　　1)執(zhí)行是一種態(tài)度 　　故事:狐貍吃葡萄 　　2)執(zhí)行是一種

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課程大綱： 　　一、企業(yè)管理者的生存現(xiàn)狀 　　1.轉(zhuǎn)型社會的管理發(fā)展?fàn)顩r 　　2.官本位文化中常見的一些現(xiàn)象 　　3.企業(yè)干部生存環(huán)境的特點 　　4.企業(yè)干部工作任務(wù)的特點 　　5.企業(yè)干部的管理責(zé)任 　　6.企業(yè)干部的難處 　　7．企業(yè)干部的狀態(tài) 　　8．走出重圍的思路 　　二、企業(yè)管理者的思維誤區(qū) 　　1.偏見思維 　　2.經(jīng)驗思維 　　3.感性思維 　　4.慣性思維 　　5.企業(yè)管理者常見的思維誤區(qū) 　　6.系統(tǒng)思維的作用 　　7.學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維要實現(xiàn)四重轉(zhuǎn)變 　　三、系統(tǒng)思維的四個視角 　　1.什么是系統(tǒng) 　　2.系統(tǒng)思維的基本概念 　　3.建立系統(tǒng)思維 　　4.系統(tǒng)思維要由大看小 　　

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課程大綱： 　　1.認(rèn)識自我，完善自我 　　性格與命運——由李云龍與趙剛的性格分析談起 　　認(rèn)識自我，完善自我——你對自己了解多少？ 　　認(rèn)識他人，理解他人——你對他人了解多少？ 　　人際沖突發(fā)生之本質(zhì)探討與剖析 　　2.DiSC個性分析體系介紹 　　DiSC個性分析體系的產(chǎn)生及發(fā)展 　　DiSC個性分析體系的特色 　　3．DiSC四種個性的特點 　　測試：DISC個性分析答卷 　　案例解析：活潑型的特點 　　案例解析：完善型的特點 　　案例解析：力量型的特點 　　案例解析：平穩(wěn)型的特點 　　4.學(xué)會解讀不同類型人的個性 　　問答：不同類型個性辨析 　　案例研討：央視主持人的性格解析 　　案例

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　　一、認(rèn)識團(tuán)隊　　1．什么是團(tuán)隊　　2．為何要建立團(tuán)隊　　3．團(tuán)隊的三種類型　　4．團(tuán)隊的三個作用　　5．成功團(tuán)隊的特點　　游戲：七巧板　　二、建設(shè)團(tuán)隊的三大步驟　　1.樹立團(tuán)隊共同目標(biāo)　　視頻：趙剛的戰(zhàn)前動員　　2.完善團(tuán)隊技能與角色分配　　八種類型的團(tuán)隊角色優(yōu)缺點及在團(tuán)隊中的作用分析　　案例研討：鐵軌抉擇　　3.建立團(tuán)隊規(guī)范與培養(yǎng)互信精神　　三、團(tuán)隊沖突與解決　　游戲：做買賣　　1. 沖突的原因分析　　2. 沖突的解決途徑　　四、團(tuán)隊的發(fā)展階段　　游戲：沙漠遇險　　1. 成立期的特點及對策　　2. 動蕩期的特點及對策　　3. 穩(wěn)定期的特點及對策　　4. 高產(chǎn)期的特點及對策　　五、建設(shè)高績

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