王梓恒老師的內(nèi)訓課程
與壓力快樂同行后疫情時代的心理重建與情壓管理工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心力交瘁？后疫情時代面臨更多挑戰(zhàn)？通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式，融合完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經(jīng)語言程序學、精神分析、人本心理學的相關技術，《與壓力快樂同行――后疫情時代的心理重建與情壓管理》心理訓練營將幫助您：科學認識壓力，并掌握應對壓力的策略；掌握方法，當下調(diào)整情緒，擁有一顆隨喜心；掌握方法，自我滋養(yǎng)，隨時可放松身心，舒緩壓力；探究情緒本源，掌握調(diào)整情緒的終極方法，打造陽光心態(tài)，建立新的思維路徑；掌握方法，提升內(nèi)心力量，無論面對何種困境，均能輕
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零沖突的客戶服務溝通心理訓練營培訓人群：客戶服務人員培訓時間：1天培訓形式：分組式培訓方法：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、催眠、角色扮演、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎：溝通心理學、認知行為心理學、客體關系心理學、人本心理學、精神分析等溝通內(nèi)容與溝通氛圍共同影響著溝通效果，在客戶服務溝通中，溝通氛圍往往更加重要?；诹晳T，客服人員在溝通中常常只關注于客戶在說什么，我要說什么，卻忽略了溝通氛圍的覺察與干預。此課程關注于溝通內(nèi)容與溝通氛圍兩個能力的共同提升：1. 通過管理情緒、讓溝通更潤滑；2. 運用綜合反饋技術，
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高情商修煉心理訓練營培訓時間：1天培訓方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎：完形心理學、認知心理學、管理心理學、組織行為學、神經(jīng)語言程序學、客體關系心理學、人本心理學丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和構建和諧人際關系等五項能力。此培訓以五項情緒能力為基礎，提供了情商管理的有效方案，而面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每位員工的情商對企業(yè)來說具有積極的意義！培訓獲益：1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧，當情
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情商修煉與領導力提升心理訓練營培訓人群：企業(yè)管理層培訓時間：1天培訓方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理測量、心理劇、催眠、角色扮演、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎：完形心理學、認知行為心理學、行為心理學、神經(jīng)語言程序學、客體關系心理學、人本心理學、精神分析等培訓特點：1、測量：情商測量，增強自我認知；2、落地：每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型3、靈活：培訓前發(fā)放調(diào)查問卷或電話溝通，結合需求與企業(yè)實際做內(nèi)容微調(diào)或時長調(diào)整；4、落實：培訓后行動學習作業(yè)，落實學習成果；5、本土：國外的理念，結合國人的文化背景、心理特點、思
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心理學在管理中的運用訓練營方案 21世紀是管理心理學化的世紀，心理學在管理中的運用主要體現(xiàn)在三個方向： 第一：員工心理健康管理，近年來，員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容，據(jù)統(tǒng)計，全球抑郁癥發(fā)病率為14，職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明，健康快樂的心理能提升員工30的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業(yè)績效的核心因素之一。 第二：員工心本管理，亦即軟管理。面對新生代員工，用硬管理的方式會遭遇很大阻抗，而心本管理則是，放棄僅僅對行為的操控，而是透過員工行為背后的心理基礎實施管理，員工心理基礎改變，行為則會自動自發(fā)的改變。
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培訓時間：1天培訓方式：講座式培訓方式：講師講述、案例分析、模擬演練、影片賞析、心理繪畫等第一單元：職工心理健康管理基礎1. 世衛(wèi)組織關于心理健康的七大標準2. 心理問題三層次：精神病、人格障礙、神經(jīng)癥3. 焦慮癥、抑郁癥、強迫癥等的簡單識別4. 黨委干部在職工心理健康管理中的四個工作方向5. 職工情緒輔導與心理關懷的五個原則6、溝通輔導者的座位方向、時長安排、環(huán)境要素、保密等設置與原則。目的：了解基本的溝通與輔導原則，運用心理學技術，管理職工情緒與心理，并施以有效干預。第二單元：職工情緒覺察、同理與化解的溝通模型 1. 職工情緒輔導的組織干預1. 建立職工情緒表達與黨支部書記、黨組織書記溝通