王梓恒老師的內(nèi)訓課程
高情商溝通心理訓練營培訓時間：2天培訓形式：分組式培訓方法：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、催眠、角色扮演、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎：溝通心理學、認知行為心理學、客體關系心理學、人本心理學、精神分析等培訓特點：1. 產(chǎn)出：三次由學員分組討論并提供結(jié)合工作的溝通案例，分組討論、角色扮演與點評， 如果有五個組的話，即有15個課程產(chǎn)出；2. 落地：配合有落地的、操作性極強的工具與模型；3. 實操：每個溝通模型講解后，即開展分組討論與練習；4. 落實：培訓后行動學習作業(yè)，落實學習成果。課程大綱：前言：
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單元：金融危機下的員工心理援助 1、預期性恐慌及其應對技巧 2、資產(chǎn)受損下的心理調(diào)整 3、降薪引發(fā)的焦慮及心理調(diào)整 4、待崗引發(fā)的焦慮及心理調(diào)整 單元目的：了解金融危機引發(fā)的情緒及心理問題，初步認識主要的應激源及應對策略。 第二單元：職場壓力管理全方略 1、壓力測試；覺察壓力的三個層次 2、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應、正確認識與面對壓力 3、職場壓力與應對的5R策略 4、體驗：放松身體；放松心靈 第二單元目的：認識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法，懂得在職場如何應對壓力?！ 〉谌龁卧航庾x情緒、調(diào)節(jié)情緒 一、解讀情緒、接納情緒 1、情緒的內(nèi)涵 2、四種基本情緒及其正
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單元：溝通的心理學基礎 一、語言的心理威力 1、體驗：用語言轉(zhuǎn)動魔球 2、賞析：水結(jié)晶的啟示 二、心本溝通的基礎 1、心本溝通的意義 2、心本溝通的前提假設與條件 3、心本溝通的關鍵因素 三、自我談話與溝通 1、自我談話的核心精神 2、心理?。褐亟ㄗ晕覝贤ā 〉诙卧盒谋緶贤ǖ墓ぷ鲗哟巍 ∫?、意識層次(外在表現(xiàn))：環(huán)境、行為、能力 二、潛意識層次(思想根源) 1、信念(奉行法則)：認識信念；學與練：聽歌識信念；溝通中尋找對方的局限性信念 2、價值(深層需要)：認識價值；學與練：溝通中尋找對方的價值 3、自我形象：心理繪畫測試；尋找對方的自我形象 第三單元：提
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前言：情緒績效金字塔 單元：情商與影響力的修煉基礎 成功領袖的共同特質(zhì) 卓越領導力的3C原則 影響力與權(quán)力的區(qū)分 卓越影響力的三大原則 高情商管理者的五項修煉 目的：領導力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，了解如何成為卓越的領導者，并掌握提升情商與影響力的基礎與方向?！ 〉诙卧呵榫w的認知與調(diào)節(jié) 一、情緒的認知與接納 情緒的內(nèi)涵、面對負面情緒的正確心態(tài) 二、 情緒調(diào)節(jié)的技巧 學與練：宣泄情緒的方法、身心互動技巧 目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠從容面對，當下有效調(diào)整，面對員工，擁有一顆隨喜心。 第二
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前言：生命金字塔 單元：解讀情緒、調(diào)節(jié)情緒 一、解讀情緒、接納情緒 1、情緒的內(nèi)涵 2、四種基本情緒及其正面意義 3、面對負面情緒的正確心態(tài) 二、調(diào)節(jié)情緒的技巧 1、學與練：建立積極心錨 2、學與練：有效宣泄情緒 3、學與練：身心互動技巧（NLP簡快心理療法） 單元目的：學會看到情緒背后的正面意義，從而放棄打壓，接納負面情緒；嘗試平衡情緒和思維；掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠從容應對，當下有效調(diào)整，讓自己成為情緒的主人?！ 〉诙卧禾嵘拍睢?chuàng)造佳情緒 一、探究情緒來源：信念系統(tǒng) 1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒 2、認識信念、價值、行為準則及
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課程大綱： 單元：解讀情緒、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心 一、解讀情緒、接納情緒 1、情緒的內(nèi)涵 2、四種基本情緒及其正面意義 3、面對負面情緒的正確心態(tài) 二、調(diào)節(jié)情緒的技巧 1、學與練：建立積極心錨 2、學與練：有效宣泄情緒 3、學與練：身心互動技巧 單元目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠從容面對，當下有效調(diào)整，面對員工與他人，擁有一顆隨喜心。 第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒 一、探究情緒來源：信念系統(tǒng) 1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒 2、認識信念、價值、行為準則及其關系 3、練習：欣賞歌曲