張瓊文 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
張瓊文老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張瓊文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一 ：基因及文化注入1、店長(zhǎng)需具備的心靈智慧及店長(zhǎng)定位2、店長(zhǎng)管理之前先樹團(tuán)隊(duì)文化：責(zé)任文化 感恩文化 服從文化 吃虧文化 分享文化PK文化3、文化如何建立及如何應(yīng)用的技術(shù)二 ：組織1、店鋪組織架構(gòu)2、店各崗位職責(zé)描述3、店長(zhǎng)日 周 月工作全景規(guī)劃4、店鋪績(jī)效考核數(shù)據(jù)分析三 ：終端1、店鋪銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)2制度是執(zhí)行的保障。3現(xiàn)場(chǎng)全程管控技術(shù)4、達(dá)成目標(biāo)的方法和員工激勵(lì)的N個(gè)策略四：超級(jí)店長(zhǎng)必備能力分析1 PDCA的管理模式2會(huì)議管理及技巧：①店鋪各項(xiàng)會(huì)議的價(jià)值分析 ②如何召開高效例會(huì)3數(shù)據(jù)分析：提升店鋪業(yè)績(jī)的月光寶盒之降龍十八掌解析。4人員管理：①8090后特點(diǎn)分析②8090后管理方法...
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篇：文化篇：1）店鋪服務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及服務(wù)系統(tǒng)思考2)店鋪所需具備的文化土壤和團(tuán)隊(duì)基因成功三部曲3)信念決定成敗第二篇：服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建立（標(biāo)準(zhǔn)=可復(fù)制=持續(xù)=傳承=盈利根本）1)店長(zhǎng)角色定位及在門店服務(wù)系統(tǒng)中的作用認(rèn)知責(zé)任感及榮譽(yù)感店長(zhǎng)=店鋪教練2)管理店鋪需要具備的教練能力，輔助工具及其訓(xùn)練：會(huì)議訓(xùn)導(dǎo)技術(shù)店鋪各項(xiàng)會(huì)議價(jià)值分析90后特點(diǎn)分析及管理方法等3)八面玲瓏業(yè)績(jī)提升，利潤(rùn)增加之月光寶盒第三篇：服務(wù)系統(tǒng)流程技巧及執(zhí)行1)服務(wù)技巧及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理2)服務(wù)流程系統(tǒng)講解3）執(zhí)行動(dòng)作分解店鋪服務(wù)系統(tǒng)管理中教練的動(dòng)作分解，疑問解決動(dòng)作演示等適合人群：門店店長(zhǎng) 管理層及優(yōu)秀員工。...